? ? ?
? ? ? ? 提起中國郵政滴劲，我想大概想謾罵他們的無理粗暴的態(tài)度的人居多吧攻晒。
? ? ? ? 別的不說，就說最近發(fā)生在我身上的一件事班挖。
? ? ? ? 由于戶口轉(zhuǎn)移問題鲁捏，我需要重新辦理身份證（由湖北武漢新洲轉(zhuǎn)移到湖北洪湖汊河）。2018.1.7聪姿，我去洪湖市汊河鎮(zhèn)公安局辦理身份證碴萧，因為一向知道吃公家飯的人不好惹，公安局全程給我辦理過程中末购，我都小心翼翼。辦完后虎谢，看起來還算親切的女辦事員給我一張收據(jù)盟榴，上面寫著40+23，然后跟我要63元錢婴噩，我懵了一下擎场，怎么這么多，但想著身上帶的錢夠几莽，還是交了迅办。交完后，辦事員跟我說章蚣，等郵政給我打電話叫我拿快遞站欺，我恍然大悟，原來23塊錢是交給中國郵政的快遞費呀纤垂。問了大概多久辦下來矾策，回復(fù)15天內(nèi)。我老公家是汊河鎮(zhèn)洪城漁場峭沦，汊河和洪城兩地不過相隔10分鐘公交車程贾虽，到時我可以再來公安局拿就行了，完全沒必要走快遞呀吼鱼。無奈錢都交了蓬豁，再沒退回的道理，搞不好還受一頓吼菇肃，于是悻悻地走了地粪。
? ? ? ? 等待期間偶爾也會算算大概身份證什么時候該到了。畢竟是證件類的東西巷送，需格外留神驶忌，因為一不小心就可能被詐騙犯盜取信息，從而成為他們的“盤中餐”。2016年我在武漢中南醫(yī)院生完寶寶后付魔，就遇到過此類詐騙電話聊品，好在我立馬識破，直接掛斷了電話几苍。
? ? ? ? 2018.1.21翻屈，終于有消息了，不過是一通短信妻坝，說是我的快遞在投遞伸眶，短信上還有投遞人，投遞人的電話刽宪，郵政的公眾號及電話厘贼，下午17點，我又接到短信圣拄，說是已經(jīng)簽收嘴秸，短信上仍舊是有之前的投遞人的電話，郵政的公眾號和電話庇谆。
? ? ? ? 說實話岳掐，一看到還沒派件就被快遞員私自簽收的短信，我就氣不打一處來饭耳。親愛的中國郵政串述，是國家的哪個法律條款規(guī)定你可以私自簽收收件人快遞的？還是在收件人毫不知情的情況下寞肖！你的工資我代你領(lǐng)纲酗，并代你花行不行呢？
? ? ? ? 氣歸氣逝淹，快遞總歸是要拿的耕姊。第二天，我去市場上買菜栅葡，順便去中國郵政拿快遞茉兰。事實上，對于嫁過來這邊又沒有在這長久待過的我來說欣簇，這里還是很陌生的规脸，這快遞站還是我問了當(dāng)?shù)厝瞬胖赖摹＿M(jìn)去后熊咽，一位面無表情的大爺硬生生地問我：“拿誰的快遞莫鸭？”心里頓時不痛快，切横殴，論口氣被因，我還輸你卿拴？于是提高嗓門說出了我的名字。又問：“是接到電話了嗎梨与？”我答：“沒有堕花，只有短信，而且還顯示簽收了粥鞋≡低欤”大爺叫拿出手機，我拿出來后呻粹，大爺就慢吞吞地走去找去了壕曼。還沒走進(jìn)去，又有個來拿快遞的等浊，他們依舊是重復(fù)我剛才的問答腮郊，不同的是那個人的快遞是今天上午才收到短信，大爺直接說下午再來筹燕，現(xiàn)在還沒清理出來伴榔。我去，快遞還沒清理出來庄萎，簽收短信已經(jīng)到了收件人那了，這辦事效率塘安，我只有大寫的服糠涛。
? ? ? ? 過一會，大爺慢吞吞地走出來兼犯，說沒有我的快遞忍捡，又叫我給他看短信，看完后切黔，說：“我們這沒有叫這名字的快遞員砸脊，你打電話問問∥诚迹”我怒火中燒凌埂，邊往外走邊吼道：“那我要投訴這個快遞員了，我為什么要給他打電話诗芜，電話費他報銷嗎瞳抓？就算有電話費也不會浪費在他身上！”身后是一片寂靜伏恐。
? ? ? ? 到家后孩哑，我就開始搜索中國郵政快遞投訴網(wǎng)站，搜到后按照地址尋找翠桦，發(fā)現(xiàn)手機根本登錄不進(jìn)去横蜒，無奈只能打中國郵政的電話11183，按提示到投訴那一項，然而并沒有出現(xiàn)人工服務(wù)之類的語音丛晌，而是說我的快遞在哪個時間哪個地點被簽收仅炊，然后，就沒有然后了茵乱。
? ? ? ? 這不是投訴無門嗎茂洒？
? ? ? ? 我并不放棄，打了中國郵政另一個電話瓶竭，11185督勺，這次有人工，工號4127的小姑娘斤贰。我訴說了剛才的情況后智哀，小姑娘說聽到提示輸入快遞單號按#鍵的語音時不要立即輸入單號，等語音說完直接按#鍵可進(jìn)去人工服務(wù)荧恍。好吧瓷叫，我又回頭撥了11183，按照小姑娘說的聽到輸入單號按#鍵語音時送巡，不操作摹菠，等語音報完，然而骗爆，語音報完輸入單號再按#鍵這句話后次氨，并沒有再說話，我直接按了#鍵也提示錯誤摘投。我感覺心拔涼拔涼的煮寡，中國郵政的人工難道連他們的投訴流程都表述不清楚了嗎？或者是有更改犀呼，他們卻毫不知情幸撕？這不是十足的坑爹是什么？
? ? ? ? 這點小挫折就休想打斷我要將那個快遞員投訴到底的決心外臂。我又撥打11185坐儿，想要個說法，然而出人意料的事情發(fā)生了专钉，11185我根本打不進(jìn)去了挑童，無論隔多久，打多少遍跃须，都是直接結(jié)束站叼。
? ? ? ? 難道年關(guān)將至，中國郵政怕被投訴影響業(yè)績菇民，凡是涉及投訴告狀一類的電話都被屏蔽了尽楔？這就是你們所謂的國企作風(fēng)嗎投储？高曉松都還知道批評清華博士讀書錯了根本，可你們這群步入社會的成年人連一個沒出社會校門的博士生都不如呀阔馋，長此以往玛荞，國家還怎么興旺？當(dāng)遇到投訴時不是想辦法替客戶解決呕寝，反倒是想盡辦法屏蔽客戶問題勋眯，不圖發(fā)展，難怪你們會想出與公安局合作下梢，強制走你們快遞的“高招”客蹋！
? ? ? ? 這回不死心都不行，我只好給快遞員發(fā)了個短信孽江，叫送到離我最近的站點讶坯，對方回復(fù)今天送不了，已經(jīng)送過一批岗屏，不管怎么樣辆琅，總算還是基本解決了問題。
? ? ? ? 可能很多人覺得这刷，我這種做法得不償失婉烟，為了省一分鐘電話費，結(jié)果卻撥出去很多個一分鐘暇屋，也浪費了我的時間和精力隅很，卻什么都沒做成。
? ? ? ? 錯率碾！
? ? ? ? 正是因為太多人抱著多一事不如少一事的消極心態(tài)，才鑄就了像中國郵政這種我就是牛逼屋彪，你能拿我怎么樣的無賴心理所宰。殊不知，當(dāng)你站在主動地位畜挥，多一事也許就是幫助推進(jìn)事情向自己想要的結(jié)果發(fā)展仔粥，這又何嘗不是一件大快人心的事情呢？
? ? ? ? 當(dāng)我的電腦在我身邊時蟹但，我還是會投訴那個快遞員的躯泰；其次，我會在以后的網(wǎng)購中備注拒絕發(fā)中國郵政和ems华糖，否則拒收麦向；再次，不到萬不得已客叉，我不會找中國郵政和ems發(fā)快遞诵竭，況且快遞費比順豐還貴话告。
? ? ? ? 中國郵政如果再這樣不思進(jìn)取，我想遲早有一天會把客戶都得罪光的卵慰，而他如果還是按照強制消費套路走的話沙郭，總會有人不買賬，從而引發(fā)禍端裳朋，一旦這種事情被頻繁曝光病线，中國郵政的“江湖地位”還保得住嗎？
