【第3天】：懂委派，促達成

【片段來源】：《博恩·崔西的時間管理課》

【R:閱讀原文】

要想在工作中把任務有效地委派給他人,可以按照以下六個步驟來完成淫痰。忽視了其中任何一個步驟,你都要承擔溝通無效沸柔、士氣低落循衰、表現(xiàn)低劣的風險。

1.人和工作相匹配褐澎。在職場上,把工作安排給錯誤的人是一件很耽誤時間的事会钝。在這種情況下,通常任務會被分配給沒有足夠能力或無法按時完成它的人。

過去的表現(xiàn)是未來表現(xiàn)最好的預測工三。因此,不要把項重要的任務交給一個過去沒能出色地完成這項工作的人迁酸。當然,對于一個沒有做過該項工作的人,如果第一次接受任務就被認為無法高質量地完成,也是不公平的。

2.對要完成的工作達成一致俭正。當你選出了一個合適的人來完成某項工作后,和他一起來討論這項工作,并就必須對要完成的任務達成一致奸鬓。你越是愿意花時間來商討并就最終目標和結果統(tǒng)一意見,你就越能對工作有一個清晰的認識,而一且著手處理,也就能越快地完成。

3.解釋應該如何來完成這項工作掸读。向接受任命的人解釋你希望他以什么方式來完成這項工作串远。說明你希望看到的對該工作的處理方式,以及你或其他人以前是怎樣成功地完成它。

4.讓員工復述你所說的話儿惫。讓這個人用自己的話把你的要求復述出來,讓她告訴你你剛才所解釋的過程以及你們認可的最終結果澡罚。只有這樣,你才能確認對方完全理解了他被任命的這項工作或任務。

5.設定完成期限肾请。設定完成該項任務的時間進程和完工期限留搔。同時,安排定期的匯報和檢查。如果出現(xiàn)延遲或其他任何問題要讓負責人向你及時反饋铛铁。

6.異常管理隔显。異常管理是工作中有力的時間管理工具如果工作按照既定方案進行,就不需要負責人向你報告。如果沒有他的消息,說明一切順利饵逐。只有當異常情況發(fā)生時如任務無法按時按量完成,負責人才需要向你匯報括眠。

請根據(jù)上面的【R】寫出你的:

【I:用自己的語言重述知識】

【A1：描述自己的相關經驗】

【A2：我的應用（目標與行動）】

I：

WHY：如果不按照這個方式去做或者忽略其中的任意一步，都可能導致在委派時溝通沒有效果倍权，被委派士氣低落哺窄，最后在做的過程中整體表現(xiàn)差，甚至是無法正確完成工作的情況。

WHAT：可以把工作有效派給他人去做的的一個6步法萌业。

WHERE：在和校長開會分配培訓任務坷襟，給老公安排事情的時候可以用上。

HOW：1生年，找到一個有能力勝任這份工作的人婴程。盡量安排給過去出色完成過這項工作的人。如果萬一委派對象是沒有經驗的人抱婉，那么在安排的具體上的講解要盡可能的詳細档叔。

? ? ? ? ? ? 2，和被委派的人進行商討蒸绩，對最終的目標和結果要達成統(tǒng)一的意見衙四。

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? ? ? ? ? ? 3，對被委派人說明你的期望患亿。你希望他用什么方樣的處理方式來完成這個工作传蹈，可以告訴以往成功完成的其他人是如何做的。

? ? ? ? ? ? 4步藕，讓被委派人用他自己的理解把你的期望惦界，成功完成的標準說給你聽，確認對方是否完全理解了此項任務以及任務的做法及需要達成的結果咙冗。

? ? ? ? ? ? ? 5沾歪，告訴對方完成這件事情的時間進程和最后期限，進行定期匯報和檢查雾消。

? ? ? ? ? ? ? 6灾搏，若出現(xiàn)延遲或者意外的情況，需要及時向我匯報立润。若正常進行狂窑，則無需回報。

Ａ1：在上次的《培訓技能提升培訓》中范删，參訓人員的確認及簽到表這一塊是需要人事來完成的蕾域。我想要的簽到表上面需要按照校區(qū)來排列拷肌，簽到時間到旦，上午和下午2個簽到欄位，大名和小名巨缘，備注欄位這幾個要素添忘。結果在簽到的時候發(fā)現(xiàn)只有小名，只有一個全天的簽到欄位若锁。所以導致在統(tǒng)計上午和下午分別參訓人數(shù)的時候不準確搁骑，而且準確率很低。現(xiàn)在回想起來，最重要的原因是告訴他們仲器，我想看到的簽到表到底是怎么樣的煤率。

A2：

目標：在8月14號的《番茄工作法》的培訓簽到這個環(huán)節(jié)，按照這6步法給人事同事布置簽到表的任務乏冀。

行為：1蝶糯，在8月6日那天，和人事確認辆沦，當天負責簽到表簽到的同事是3位同事中的哪一位昼捍。

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? ? ? ? ? ? 2，先問問他覺得這個簽到表最終是要達成什么目的肢扯，在簽到過程中需要注意什么妒茬，然后再說說我的想法是希望這個簽到表能后明確反饋出：每個校區(qū)的參訓人數(shù)，參訓人的大名和小名蔚晨，參訓時間乍钻。

? ? ? ? ? ? 3，我直接做出一個我想要的簽到表模板發(fā)給他蛛株，上面會體現(xiàn)出：校區(qū)团赁，崗位，姓名谨履，小名欢摄，簽到欄，簽到時間笋粟，備注欄怀挠。并告訴她我之前這樣做簽到欄，在培訓結束之后害捕，對于每個校區(qū)的實際參訓人數(shù)绿淋，哪些崗位人遲到，是否有突發(fā)情況一幕了然尝盼，這樣發(fā)郵件給老板的時候數(shù)據(jù)會很清晰吞滞。

? ? ? ? ? ? 4，讓他用自己的理解復述一遍我為什么這樣做的原因盾沫，以及我最后需要就能看到的數(shù)據(jù)是哪些裁赠。然后把講師信息，授課地點赴精，課程名字寫在表格中佩捞。

? ? ? ? ? ? 5，告訴他這個簽到表最后完成期限是在8月9日蕾哟，8月9號的時候一忱，需要打印出完整的簽到表（含最終參訓人員名單）莲蜘。

? ? ? ? ? ? 6，在確定參訓名單的時候帘营，如果有學員出現(xiàn)應該參加而不能參加的情況樱调，需要提前在8月8號的時候統(tǒng)一匯總告訴我酵幕，并且在簽到表中備注上不能參加的原因凛虽。

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