有個老人磷醋,退休以后很想安靜,于是在郊外找了一間帶有籬笆墻的房子住下來胡诗,希望度過一段安靜的晚年生活邓线。
可是,這安靜的生活沒有過多久煌恢,就被一群小孩子給打破了骇陈。附近的一群孩子經(jīng)常跑到這個老人住的院子的籬笆墻的外面、手持小石子瑰抵、盯著老人住的房子的窗戶你雌,往窗戶的玻璃上扔,看誰扔得準(zhǔn)二汛。這樣婿崭,老人在屋子里就聽到叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)捻懧暎先耸莻€喜好安靜的人肴颊,被這群孩子吵得不得安寧氓栈。于是老人就出去訓(xùn)斥這群孩子,訓(xùn)斥完了孩子們就跑了婿着,但是老頭一進(jìn)屋子授瘦,孩子們就又來了醋界。如此反復(fù)。
后來提完,老人想了個方法——
這一天形纺,老人從房子里走出來對那些孩子們說:“你們過來,不用跑了氯葬。我這幾天已經(jīng)開始習(xí)慣你們?nèi)邮拥穆曇袅说猜ǎ瑳]有聲音我反而不習(xí)慣了。這樣吧帚称,為了鼓勵你們以后能夠每天都能夠堅持來這扔小石子官研,我給你們一人1元錢,你們每天都過來扔石子闯睹,好不好戏羽?”
孩子們一聽當(dāng)然很高興,不但有得玩楼吃,竟然還有錢拿始花,于是扔得更起勁了。
再過了幾天后孩锡,老人出來準(zhǔn)備給孩子們付錢之前說:“這段時間我經(jīng)濟(jì)有些緊張酷宵,從今天開始,我每天只能給你們五角錢了躬窜!”孩子們一聽浇垦,有些不太開心了——怎么開始降價了呢?于是不再那么投入的扔小石子了荣挨。
又過了幾天男韧,老人這次對那些孩子們說:“實在不好意思,我現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)更緊張了默垄、實在沒有錢了此虑、以后再不能給你們錢了,但我希望你們以后還能夠繼續(xù)堅持過來扔小石子口锭,好嗎朦前?”
孩子們本來就有些不那么開心了,這次一聽連那五毛錢都沒有了鹃操,抱怨了一句:“不給錢况既,誰還給你扔啊组民?沒門棒仍!”立刻就走了,再也沒有回來扔石子了臭胜。
老人這個做法是怎樣取得成功的呢莫其?
本來癞尚,小孩子們?nèi)有∈邮鲁鲇谝环N游戲的樂趣來做的,是一種內(nèi)激勵驅(qū)動孩子們來這樣做乱陡。而老人用的方法是成功地將孩子們本來內(nèi)激勵的行為浇揩、成功的轉(zhuǎn)移到了外激勵——金錢獎勵。而逐漸的憨颠,一旦外激勵縮減或者取消的時候胳徽,孩子們就再也沒有動力了。
究竟什么是激勵爽彤?什么樣的激勵才是我們需要的呢养盗?
自我激勵
激勵是指持續(xù)地激發(fā)人的動機(jī)和內(nèi)在動力,使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)中适篙,鼓勵人朝著所期望的目標(biāo)采取行動的心理過程往核。
從激勵形式上進(jìn)行劃分,激勵可以區(qū)分為內(nèi)激勵與外激勵兩種類型嚷节。
所謂外激勵聂儒,是指由外酬引發(fā)的、與工作任務(wù)本身無直接關(guān)系的激勵硫痰。外酬是指工作任務(wù)完成之后或在工作場所以外所獲得的滿足感衩婚,它與工作任務(wù)不是同步的。如果一個人欣然從事一項又臟又累效斑、枯燥無味非春、別人都不愿干的工作時,或當(dāng)別人都已下班回家鳍悠,只有他甘愿留下來加班時税娜,他所得到的激勵可能多源于外酬的刺激坐搔。即藏研,他之所以留下來,純粹是為了趕完這些任務(wù)后概行,將會得到一定的外酬(加班費(fèi))蠢挡、獎金及其它額外補(bǔ)貼,他對完成任務(wù)的態(tài)度只能是例行公事凳忙,一旦外酬消失业踏,積極性也就蕩然無存。
一個使你不能提升自己幸福層次的影響因素是“幸福的跑步機(jī)”(hedonic treadmill)涧卵,它使你很快就適應(yīng)了好事情勤家,然后認(rèn)為那是理所當(dāng)然的,不再心存感激柳恐。當(dāng)你收集到越來越多珍奇之物伐脖,職位越爬越高時热幔,你的預(yù)期也越來越高,過去的努力帶給你的名望和財富不能再為你帶來幸福讼庇,你必須擁有更多绎巨、更好的,否則就感覺不到幸福蠕啄。但是一旦達(dá)到那個層次场勤,很快你又適應(yīng)了,又必必須去追逐更多歼跟、更好的和媳,如此循環(huán)下去,你永遠(yuǎn)也幸福不起來嘹承。很不幸的是窗价,有許多證據(jù)證明了這個“跑步機(jī)”的確存在。
————塞利格曼《真實的幸柑揪恚》
外激勵就像“幸福跑步機(jī)”撼港,同樣的激勵的效果會邊際遞減,需要不斷的增加激勵總量才能保持激勵的程度骤竹,而激勵的總量是不可能持續(xù)增加的帝牡,因此由外酬引發(fā)的外激勵是難以持久的。
所謂內(nèi)激勵蒙揣,是指由內(nèi)酬引發(fā)的靶溜、源自于工作本身,是對內(nèi)心的激勵懒震。內(nèi)酬是指工作任務(wù)本身的刺激罩息,即在工作進(jìn)行過程中所獲得的滿足感,它與工作任務(wù)是同步的个扰,即俗話說的"樂在其中"瓷炮。例如,一個學(xué)生递宅,當(dāng)他解出了一道難題時娘香,他的歡欣鼓舞之情并不源于老師所給的優(yōu)良成績,而是攻克難關(guān)办龄、掌握知識的歡樂烘绽。如果工作能讓人們發(fā)揮其所長,喜歡這種工作俐填,那么工作本身就是激勵安接,它能較持久的維持人的動機(jī)水平。內(nèi)酬所引發(fā)的內(nèi)激勵英融,會產(chǎn)生一種持久性的作用盏檐。內(nèi)激勵與前面提到的成功三要素中的“熱情”直接相關(guān)呀打,也與塞利格曼“幸福五要素”中的“投入”相關(guān)。
內(nèi)激勵與外激勵有本質(zhì)區(qū)別糯笙。從管理的角度來說贬丛,外激勵是必不可少的,但只有在內(nèi)激勵上投入给涕,才能從根本上調(diào)動員工的積極性豺憔,而單靠外激勵是不全面的,也是不可持續(xù)的够庙。所以只有將物質(zhì)激勵與精神激勵恭应,以及根據(jù)人的自然需要與社會需要結(jié)合起來,才能取得最大的激勵效果耘眨。
內(nèi)激勵很難從外部獲得昼榛,并且內(nèi)激勵是非常脆弱的,很容易由于外激勵的介入而消失剔难。
現(xiàn)實當(dāng)中胆屿,類似前面故事中老人的做法有很多:
小孩子剛出生的時候?qū)κ澜绯錆M了好奇,而好奇心也是促進(jìn)一個人學(xué)習(xí)的有效的驅(qū)動力(內(nèi)激勵)偶宫,幾乎每個小孩在小的時候都是愛學(xué)習(xí)的非迹。但為什么慢慢地、孩子年齡越來越大纯趋,學(xué)習(xí)的動力卻漸漸的減弱呢憎兽?很多孩子的家長,為了鼓勵自己的孩子好好學(xué)習(xí)吵冒,于是制定了一些“獎勵措施”:如果你考試成績好纯命,媽媽就給你買什么禮物,或者暑期旅游等等痹栖。本來孩子學(xué)習(xí)就是自己的事情亿汞,他們也能夠不斷地學(xué)習(xí)成長中獲得成就感和樂趣的,但卻不知不覺的被父母的獎勵措施引導(dǎo)到了為獲得那些獎勵而努力學(xué)習(xí)了结耀。
心理學(xué)家呂克.萊珀留夜、大衛(wèi).格林和理查德·尼斯比特觀察了一組3-5歲學(xué)前兒童玩耍的情況匙铡。他們想知道孩子們在自由玩耍時間里何時會在一堆玩具中選擇拿起一套馬克筆图甜,以及能堅持畫畫多長時間。接下來他們向一部分孩子宣布用馬克筆畫畫有可能讓他們贏得“優(yōu)秀小玩家”的獎勵鳖眼。結(jié)果不出所料被提供獎勵可能性的孩子們果然花了更長時間用馬克筆畫畫黑毅。你可能覺得獎勵是增強(qiáng)動力的好方法——這樣想有一定的道理。
不過真正有趣的事在幾周后發(fā)生了钦讳。他們在回訪時發(fā)現(xiàn)矿瘦,那些獲獎的孩子在沒有獎勵的前提下對畫畫不再感興趣了枕面。他們對畫畫的內(nèi)在動力被獎勵破壞了——馬克筆變成了得獎的工具。也就是說缚去,他們的行為在某種程度上被獎勵控制了潮秘。而那些從未被獎勵過的孩子依然如以往一樣想畫便畫,為畫而畫易结。他們的內(nèi)在動力完好無損——玩馬克筆依舊是他們自己的選擇枕荞。
但是意外的獎勵和不與表現(xiàn)相關(guān)的獎勵都是有效的。因此學(xué)前班兒童們在得到驚喜獎勵搞动,或不論選擇玩什么都得到獎勵時躏精,他們對馬克筆的天生喜好不會受到損害。類似于“干得好鹦肿!”的口頭獎勵也不會起到反作用矗烛。
自我激勵是自己對自己的激勵,不僅僅包括來內(nèi)激勵箩溃,自己對自己的外激勵也屬于自我激勵瞭吃。如每當(dāng)自己完成一次5公里的跑步后,獎勵自己一杯咖啡涣旨;當(dāng)自己實現(xiàn)自己年度的目標(biāo)后虱而,獎勵自己一次旅行;當(dāng)自己通過某個重要的考試后开泽,獎勵自己一件平時舍不得買的衣服牡拇。人的大腦像個小孩子,適時適當(dāng)?shù)莫剟羁梢宰屗麓巫龅酶錾?/b>穆律,但這類的獎勵不要不斷的加碼惠呼,隨著行為的重復(fù),大腦會形成習(xí)慣峦耘,雖然獎勵的邊際效應(yīng)遞減剔蹋,但習(xí)慣的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個遞減效應(yīng),甚至最后不再需要這個獎勵(見第五單元:態(tài)度和習(xí)慣)辅髓。
“你無法激勵任何人泣崩,除非你能幫助對方更好的學(xué)會自我激勵÷蹇冢”
也就是說矫付,真正能夠激勵自己的,本質(zhì)上一定只有你自己第焰!
自我指導(dǎo)
當(dāng)我們需要學(xué)習(xí)新東西买优,遇到新問題時,要想辦法解決,這時往往需要“指導(dǎo)”杀赢,需要人來幫我們想辦法烘跺,拿主意。我們通常所說的“指導(dǎo)”都是來自于外部的脂崔,來自于他人滤淳,但最好的“指導(dǎo)”是來自于自己,也就是“自我指導(dǎo)”砌左。
依靠他人來處理解決問題是大腦的第一選擇盹愚,大腦如果認(rèn)為它不需要思考就可以解決問題嘿歌,就不會主動的去想辦法象泵。但是當(dāng)我們遇到新問題時抡诞,我們身邊不一定總能夠找到合適的指導(dǎo)者,另一方面我們認(rèn)為的合適的指導(dǎo)者可能也會出現(xiàn)錯誤秤朗,導(dǎo)致錯誤的結(jié)果煤蹭。作為一個對自己的人生自行負(fù)責(zé)的人來說,我們需要自我指導(dǎo)取视。
自我指導(dǎo)是把自己視為自己學(xué)習(xí)硝皂、處理事務(wù)過程的責(zé)任人和管理者。自我指導(dǎo)整合了自我管理(情境管理作谭,包括社會背景稽物、資源和行為)和自我監(jiān)控(監(jiān)控、評價和調(diào)整自己認(rèn)知折欠、學(xué)習(xí)策略的過程)贝或。
自我指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)動機(jī)和意志對發(fā)起和維持自己的努力的重要性。動機(jī)驅(qū)使做出參與的決定锐秦,而意志則維持自始至終留心任務(wù)的意愿咪奖,以獲得目標(biāo)的實現(xiàn)。
一方面酱床,自我指導(dǎo)是一個過程羊赵,另一方面,它是一個個人能力扇谣。作為過程昧捷,自我指導(dǎo)是做出決定,解決問題的過程罐寨。作為個人能力靡挥,自我指導(dǎo)成了一個“最終產(chǎn)品”,使自己具備了解決以后遇到的新問題的能力衩茸。
自我指導(dǎo)的過程中芹血,我們不可避免的會因為看問題不夠全面和自己認(rèn)知的的主觀性導(dǎo)致找到的不是最佳的方案,這需要我們不斷的自省楞慈、尋找更多的建議幔烛、從更廣的角度看來改善。
每個父母囊蓝、教師和管理者的重要責(zé)任是:讓他能夠脫離開自己對他的激勵和指導(dǎo)饿悬,獨(dú)自去面對他自己的人生。從另一個角度來說聚霜,就是革自己的命狡恬,要逐漸的從別人的人生中退出。
從被管理者的角度來說蝎宇,需要是為了不再需要弟劲。我們要成為自己的教練和良師,自己激勵自己的內(nèi)心姥芥,自己指導(dǎo)自己的生活兔乞,自己創(chuàng)造自己的未來!
對自己的人生自行負(fù)責(zé)凉唐,把自己的命運(yùn)真正的掌握在自己手中庸追。
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本文編碼:BABU(連載之12)
第一單元:潛力與自我效能
1.7 自我激勵和自我指導(dǎo)
《做更優(yōu)秀的自己》
BeABetterU
重構(gòu)認(rèn)知 ?突破自己
影響環(huán)境 ?改變世界