一登澜、時(shí)間
哪些時(shí)間浪費(fèi)掉了?如何改進(jìn)可以更充分利用時(shí)間?現(xiàn)在工作哪部分可以更高效或有效炕柔?
關(guān)于督學(xué):
事項(xiàng)1:
23班的督學(xué)時(shí)間安排不夠合理酌泰,晚上6點(diǎn)多開始群發(fā),后面一直回復(fù)到晚8點(diǎn)多匕累,甚至現(xiàn)在晚11點(diǎn)陵刹,還有許多消息未回復(fù)。
合理的安排欢嘿,應(yīng)該盡可能在晚8點(diǎn)前解決衰琐,以至于后面能留出更多時(shí)間用于優(yōu)化工作以及其他方面的事情。
問題分析:
督學(xué)工作的高效性炼蹦,取決我們發(fā)送信息所占用時(shí)間+我們與用戶的溝通周期(我們發(fā)送信息的時(shí)間點(diǎn)與用戶回應(yīng)并最終解決用戶問題的時(shí)間差)
我們作為信息發(fā)射方羡宙,發(fā)射信息遲,用戶接收信息則晚掐隐。再加上用戶可能有其他事情狗热,回復(fù)耽擱。便會(huì)導(dǎo)致整個(gè)溝通周期拉長(zhǎng)虑省。
從提高工作效率的角度上看匿刮,督學(xué)工作越早完成越好。甚至應(yīng)在榜單和糾音前完成慷妙。
如果晚6點(diǎn)才開始僻焚,最終拖到8點(diǎn),甚至10點(diǎn)才結(jié)束膝擂,這是理所當(dāng)然的虑啤。
督學(xué)工作,主動(dòng)性取決于用戶架馋。只有等用戶有空回應(yīng)時(shí)狞山,才能完成工作。
所以不想過多加班叉寂,就提早督學(xué)萍启,早督,便能早點(diǎn)得到回復(fù)屏鳍,早點(diǎn)完成督學(xué)工作勘纯。
而至于榜單,糾音钓瞭。主動(dòng)性取決于我們驳遵,不受用戶影響。只要我們效率高山涡,便能早點(diǎn)完成堤结。
理想的督學(xué)時(shí)間唆迁,應(yīng)最好能在中午12點(diǎn)前發(fā)出所有信息。12-13點(diǎn)基本是多數(shù)人的午休時(shí)間竞穷,用戶也有時(shí)間回復(fù)唐责。那我們也能提早完成督學(xué)工作。其他的時(shí)間瘾带,就可以做更有價(jià)值的事情鼠哥。
而榜單和糾音,放在下午或晚上就好看政。不要錯(cuò)過肴盏,督學(xué)的黃金時(shí)間。
其中榜單和糾音帽衙,在晚6點(diǎn)-8點(diǎn)可能更好。白天多數(shù)用戶無法學(xué)習(xí)贞绵,就算發(fā)了榜單厉萝,當(dāng)時(shí)用戶興奮一下。后面也就忘了榨崩。而等到用戶快下班了谴垫,再發(fā)下榜。能更好刺激提醒用戶學(xué)習(xí)母蛛。
ps:假設(shè)12點(diǎn)前發(fā)出了督學(xué)消息翩剪,晚6點(diǎn)前沒收到回復(fù)〔式迹可以再跟進(jìn)一下前弯,用于撿漏。很有可能用戶當(dāng)時(shí)忙秫逝,忘回復(fù)消息恕出。換句話說,如果連用戶的回復(fù)都沒收到违帆,督學(xué)便是不合格的浙巫。督學(xué)工作的本質(zhì),取決于你是否達(dá)成目標(biāo)刷后,而不是你是否發(fā)出了信息的畴。
事項(xiàng)2:
做一個(gè)吝嗇的人,給自己工作設(shè)置截止時(shí)間尝胆。
原本不用加班能解決的工作丧裁,請(qǐng)別留給加班。
經(jīng)常性將工作拖著拖著才完成班巩,很不劃算渣慕。一方面浪費(fèi)了時(shí)間嘶炭,另一方面則浪費(fèi)了提升機(jī)會(huì)。
二逊桦、日事日清
做了哪些事情眨猎?
遇到哪些坑,教訓(xùn)强经?
如何做更好睡陪?
從別人那學(xué)到了什么?
從特尼那學(xué)到了一個(gè)督學(xué)方式匿情,即以情動(dòng)人兰迫。
類似如下:
“可不可以給班班一個(gè)機(jī)會(huì),讓班班好了解你為什么不學(xué)習(xí)的原因炬称?好幫助你”
待思考:督學(xué)的可回復(fù)性汁果?
三、目標(biāo)
是否有朝著目標(biāo)前進(jìn)玲躯?沒有据德,如何改進(jìn)?
今天你感覺滿意嗎跷车?哪里做不夠棘利?如何改進(jìn)?
滿意的一點(diǎn)朽缴,在于自己開始慢慢變得自律善玫。早上開始冥想,晚上開始總結(jié)密强。很喜歡這樣茅郎。
四、待解決誓斥,思考問題
督學(xué)的有效性只洒?目標(biāo)?(核心工作增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品任何度劳坑,長(zhǎng)期有效體驗(yàn))
假期班該如何做毕谴?