前面《你對(duì)你的共事者有要求嗎描孟？》一文說(shuō)到驶睦，一位同事被公司辭退。這件事情引起了人士MM的不安匿醒。
她很緊張的在QQ上問(wèn)我场航，為什么會(huì)發(fā)生這樣的事，是否是那位同事哪里做得不好廉羔。
通過(guò)跟她溝通我知道溉痢，原來(lái)她從其他已經(jīng)離職的同事那里了解到公司有個(gè)股東，對(duì)老板招進(jìn)來(lái)的幾位“高薪”人員都不滿憋他，而包括剛被辭掉的同事和她都是其中之一孩饼。
那位被辭退的同事和人事MM都是老板招進(jìn)來(lái)的，公司三個(gè)股東（老板和另外兩個(gè)股東）中有兩位對(duì)公司花高薪請(qǐng)個(gè)人事專員竹挡，覺(jué)得沒(méi)必要镀娶。
現(xiàn)在有個(gè)被“不滿”的已被開(kāi)了，接下來(lái)是否就輪到她了揪罕？看著她心神不寧梯码。我也不知道如何安慰她。因?yàn)樵谒肼毑痪梦揖鸵呀o過(guò)她建議了好啰，只是她很樂(lè)意只做招人的事轩娶。
她是在我之后入職公司的，她剛好坐我對(duì)面框往，人長(zhǎng)得漂亮罢坝，于是我偶爾會(huì)跟她聊些工作上的事。
我曾經(jīng)問(wèn)她目前人事專員的工作主要做哪些，她說(shuō)就是上網(wǎng)查找簡(jiǎn)歷嘁酿，根據(jù)公司需要約人來(lái)面試隙券。我問(wèn)她，還有嗎闹司？她說(shuō)還有就是帶新人去體檢娱仔，其他沒(méi)有了。
我心里咯噔一響游桩，公司專門招個(gè)人來(lái)在網(wǎng)上查找簡(jiǎn)歷牲迫？
咱們公司很特別，一個(gè)百人以內(nèi)的公司居然沒(méi)有人事部門借卧。倒有位股東兼管招人盹憎，現(xiàn)在那股東休假了。招個(gè)人事專員顯然不是為了找簡(jiǎn)歷維人來(lái)面試這么簡(jiǎn)單吧铐刘。
在跟老板閑聊時(shí)陪每，問(wèn)起這事才知道，老板心里有盤棋镰吵，老板期望公司能有個(gè)人事部門檩禾，逐步搭建之前公司缺失的人事相關(guān)的體系，讓公司更正規(guī)化疤祭。
但如果人事專員自己理解只是為了招人盼产，那不就拐了嗎？我得給她一些建議勺馆。
不知從何時(shí)養(yǎng)成的不良習(xí)慣戏售，我總喜歡“好為人師”，給別人建議草穆。其實(shí)這樣做灌灾，不一定能獲得他人的好感，我自己把事想清楚了续挟，也給別人建議了，我是得到了自己內(nèi)心的滿足感侥衬，但別人呢?別人的價(jià)值感是否就變?nèi)趿四厥觥Ｈ藗冎雷约河绣e(cuò)，但不會(huì)情愿別人指出自己的錯(cuò)轴总。所以我還需要修練如何把自己 “好為人師”壞習(xí)慣給改掉直颅。
我是這樣給她建議的，以下是我的建議原文：
---------------------建議開(kāi)始--------------------------------
你有發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題嗎怀樟？
1功偿、公司的員工為何流失那么大？
2往堡、為何約過(guò)來(lái)的人技術(shù)主管總是不滿械荷？
3共耍、人事如何篩選與面試符合企業(yè)要求的人（除了技術(shù)方面的）？
4吨瞎、員工對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的看法是怎樣的痹兜？
5、人事本職的工作是什么？
6、人事如何給企業(yè)帶人價(jià)值缝裤？如何提升自身的價(jià)值岸夯？
如果你愿意思考以上困惑，并找到具體的答案沽损，你的價(jià)值就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)然在咱們公司的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)賞識(shí)，這點(diǎn)我不確認(rèn)屈暗。但對(duì)你在這個(gè)崗位上的沉淀是有很大幫助的。
如果下面所有的其他建議剧包，你都不看恐锦，我期望你能至少記住一點(diǎn)：多點(diǎn)主動(dòng)去找其他同事溝通。
以下我認(rèn)為人事部門可以從以下方面去開(kāi)展工作：
1疆液、建立員工入職/離職流程 ?（入職與離職都需經(jīng)過(guò)人事部溝通面談）
1)面試：人事必須了解該人員的基本情況一铅。至少包括：工作態(tài)度，為何離職堕油，上進(jìn)心潘飘，性格是否合群，對(duì)自身職業(yè)規(guī)劃等信息掉缺，除了技術(shù)層面的都可以了解卜录，一個(gè)員工是否符合企業(yè)需求，除了技術(shù)應(yīng)該還需要符合其他方面的特性眶明。（絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的把人約來(lái)艰毒，然后讓用人部門面試了事）
2）入職兩周內(nèi)的溝通：主要了解人員對(duì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司搜囱，對(duì)所做工作的看法丑瞧，有沒(méi)有需要公司提供幫助，此時(shí)人事應(yīng)積極傾聽(tīng)蜀肘，溝通完后绊汹，記錄到溝通記錄表中，以便后續(xù)跟入職人員的領(lǐng)導(dǎo)主管反映扮宠。
3）轉(zhuǎn)正前溝通（2個(gè)月內(nèi)）：找主管了解人員的工作情況（看看主管對(duì)人員是否滿意西乖，如果很滿意，從公司角度主動(dòng)幫助人員提前轉(zhuǎn)正），找人員了解對(duì)自身获雕、團(tuán)隊(duì)薄腻、公司的看法，了解對(duì)方有沒(méi)有什么好的建議典鸡。
4）不定期溝通（至少每三個(gè)月溝通一次）：一樣是了解工作情況被廓，對(duì)團(tuán)隊(duì)，其他成員萝玷，公司的看法嫁乘，了解對(duì)方有什么建議，也可以跟他溝通其他人（不指名）對(duì)他的看法球碉。
5）人員離職前溝通（其實(shí)有前面幾輪的溝通蜓斧，人員的情況基本了解，存在離職風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)該可以意識(shí)得到睁冬，人員如果已提出離職挎春，那一定要了解深層次的原因。人之將走豆拨，其言也善直奋，這時(shí)說(shuō)的話很有建設(shè)性，對(duì)公司的改進(jìn)也供很好的幫助）
2施禾、發(fā)起能力提升體系或績(jī)考核流程
1）讓各業(yè)務(wù)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)人員能力要求脚线，讓他們輸出對(duì)人員的能力要求(在各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)心目中，高級(jí)的人需要具備哪些能力弥搞，最好能夠做到有定量的指標(biāo)邮绿，實(shí)在沒(méi)有定性的指標(biāo)也可以)，可通過(guò)三個(gè)級(jí)別來(lái)區(qū)分人員的能力:高攀例、中船逮、低人員有什么要求。 ?輸出物：能力指標(biāo)
2）有了能力指標(biāo)粤铭，那各業(yè)務(wù)部門日常是如何對(duì)這些能力的指標(biāo)進(jìn)行考核的呢挖胃？讓各業(yè)務(wù)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)人員是如何評(píng)定績(jī)效的（如何判斷一個(gè)人如何做得優(yōu)、良梆惯、差）酱鸭，通過(guò)哪些指標(biāo)來(lái)考核的（這里的指標(biāo)最好是能體現(xiàn)一個(gè)人的工作能力、工作效率加袋、工作成果的）凛辣。輸出物：考核指標(biāo)
3）有了前面兩項(xiàng)抱既，各業(yè)務(wù)部門主管對(duì)部門內(nèi)的員工职烧，什么事應(yīng)該怎么做，有哪些流程，有哪些輸出物蚀之，應(yīng)該有個(gè)工作指引蝗敢，工作指引的目的是讓新老員工清楚，每天的工作在哪些環(huán)節(jié)的哪些事項(xiàng)是必須做的足删，做到什么程度寿谴，主管是如何驗(yàn)證的。輸出物：工作指引
4）以上三項(xiàng)可供管理員人要求員工提升進(jìn)步提供了素材失受，了解員工哪方面不合格讶泰，需要提升哪方面，之后可以制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃拂到，快速提升員工的業(yè)務(wù)能力痪署。
總結(jié)：以上四個(gè)點(diǎn)一環(huán)扣一環(huán)，目的是就形成一個(gè)清晰的兄旬、標(biāo)準(zhǔn)的員工考核與能力成長(zhǎng)體系狼犯。
有以下好處：
1、員工通過(guò)《工作指引》了解自己的工作领铐，每件事需要做的必要流程悯森。清楚定義員工、管理人員工作的輸出物绪撵，流程
2瓢姻、員工通過(guò)《考核指標(biāo)》了解公司比較注重員工哪方面的要求，給予重視莲兢。
3汹来、員工通過(guò)《能力指標(biāo)》了解公司對(duì)自己所在崗位評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，管理人員與普通員工都知道公司對(duì)員工能力的要求改艇，明白自身成長(zhǎng)的方向收班。
4、通過(guò)公司的針對(duì)性的培訓(xùn)谒兄，員工可以在很短的時(shí)間內(nèi)上手業(yè)務(wù)摔桦。
5、公司對(duì)新人快速上崗有積累承疲，優(yōu)秀的老員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的過(guò)程中可以獲得提升（教學(xué)相長(zhǎng)）與向新員工傳承邻耕，起到公司文化、業(yè)務(wù)燕鸽、人才的沉淀兄世。
3、如何提升價(jià)值：
1）了解企業(yè)員工的心態(tài)啊研，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)御滩，讓公司領(lǐng)導(dǎo)全面了解員工心態(tài)鸥拧，以便給出更符合現(xiàn)代企業(yè)的管理思路。
2）給領(lǐng)導(dǎo)提出優(yōu)化建議削解，從員工的溝通中富弦，你可以獲得一些共性的問(wèn)題，上網(wǎng)查看管理方面的解決方法氛驮，并給領(lǐng)導(dǎo)建議腕柜。
3）優(yōu)化公司人事管理流程，讓公司重視這個(gè)部門矫废，把自己當(dāng)人事部經(jīng)理看盏缤，了解自己需要提長(zhǎng)哪方面的能力。
暫時(shí)就這些蓖扑，我覺(jué)得每個(gè)人都可以在自己的崗位上很好的提升自己蛾找，只是自己有沒(méi)有這個(gè)意愿而已。
我覺(jué)得你現(xiàn)在有很好的平臺(tái)赵誓，企業(yè)管理弱打毛，人事只有你一個(gè)人，如果你有想法可以借老板的力俩功，讓他高看你幻枉，你就可以獲得更多的機(jī)會(huì)去驗(yàn)證你的想法，這樣你通過(guò)這家公司學(xué)到的能力诡蜓，無(wú)形中提升了你自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值熬甫，以后在市場(chǎng)上你就很有議價(jià)權(quán)了。
----------------建議到此結(jié)束---------------------------
后來(lái)她告訴我蔓罚，她也同意我的說(shuō)法椿肩，并找那位休假在外的股東說(shuō)想承擔(dān)部分”溝通“的工作。股東給她的反饋是：”溝通一般都是由幾個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展的“豺谈。言下之意讓她別多事郑象，后來(lái)她分析說(shuō)，可能不想讓她做太多事茬末，方便以后開(kāi)除掉吧厂榛。
我想股東有這個(gè)意思，畢竟認(rèn)為該崗位”沒(méi)必要嘛“丽惭，干嘛讓她”多事“击奶，等她自己呆得不好意思，直接自己走人那多好责掏。
只是我覺(jué)得柜砾，她自己錯(cuò)失了證明自己的價(jià)值的時(shí)機(jī)。股東休假换衬，人事部門就她一個(gè)人痰驱，又是女孩喜爷，工作時(shí)間能不能找人溝通先不說(shuō)，你不能中午吃飯前約些同事一塊去吃飯疤汛健？聽(tīng)他們吐吐槽术幔，多好的機(jī)會(huì)另萤。說(shuō)白了是意愿的問(wèn)題。公司最后會(huì)不會(huì)把她開(kāi)掉不知道诅挑，但她自己也是不太想呆下去了四敞，說(shuō)過(guò)年后再說(shuō)。
