本文作者：泰山匯
時(shí)間倒退到2014年底，遠(yuǎn)在北京卷石天地大廈的雷軍不會(huì)想到徽职，他對(duì)泛家裝領(lǐng)域一項(xiàng)看似不經(jīng)心的投資象颖，揭開了一個(gè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的話題大幕。
互聯(lián)網(wǎng)的有趣之處就在于姆钉，任何商業(yè)邏輯都可以通過結(jié)果證實(shí)说订，去年初從小米裝修愛空間的概念營(yíng)銷開始，到裝修就上土巴兔的汪涵廣告四處出現(xiàn)潮瓶，互聯(lián)網(wǎng)的入侵給家裝行業(yè)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地上了一課陶冷，一些傳統(tǒng)家裝如實(shí)創(chuàng)金螳螂被迫也開始打起了互聯(lián)網(wǎng)的旗號(hào)積極轉(zhuǎn)型，就在前幾天毯辅，互聯(lián)網(wǎng)家裝界的兩位大佬埂伦，為燒不燒錢這件事掐上了，一邊是宣稱20億燒不出什么東西的齊家網(wǎng)思恐，一邊是表達(dá)O2O不燒錢的土巴兔沾谜。
資本市場(chǎng)從百舸爭(zhēng)流到寡頭集中
對(duì)于近兩年互聯(lián)網(wǎng)裝修的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)家裝大佬們呈現(xiàn)出一種分裂式人格的特征胀莹，一邊在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)的都是投訴互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不靠譜消息类早，一邊卻趕場(chǎng)各種互聯(lián)網(wǎng)家裝峰會(huì)謀求轉(zhuǎn)型解藥，看上去讓人忍俊不禁嗜逻。
站在投資人的角度看涩僻，在互聯(lián)網(wǎng)裝修內(nèi)部，人人都知道2015年是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝元年栈顷，為什么這樣說逆日，因?yàn)?015年家裝O2O模式拿到融資太容易了，各家公司百舸爭(zhēng)流萄凤，人人都想從4萬億家裝市場(chǎng)分一杯羹室抽，但很快大家都發(fā)現(xiàn)2015年也是互聯(lián)網(wǎng)家裝的冬天，一些企業(yè)過度依賴資本來保持市場(chǎng)份額靡努，沒有培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力坪圾。在遭遇資本寒冬后，一些初創(chuàng)型的小公司迅速陷入財(cái)務(wù)急缺惑朦、市場(chǎng)萎縮的尷尬境地兽泄。X積木，X裝360漾月，X裝網(wǎng)等病梢，一大批初創(chuàng)公司在寒冬中無聲死亡。
但在資本寒冬之中，往往成熟的公司很少受影響蜓陌，倒霉的都是初創(chuàng)型的小公司觅彰，取而代之的是重產(chǎn)業(yè)的有一定資歷的公司開始逐漸受到青睞，所以“資本寒冬”唯一的影響钮热，只是投資人把錢集中到了更大的成熟項(xiàng)目了而已填抬。最近易觀報(bào)告發(fā)布的《2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)白皮書》也指出了同樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為家裝O2O領(lǐng)域?qū)嶋H上已經(jīng)進(jìn)入了洗牌期隧期，所以還是來扯一扯互聯(lián)網(wǎng)家裝的比較有代表性的三家公司：愛空間飒责，土巴兔，和齊家網(wǎng)厌秒。
愛空間——產(chǎn)業(yè)工人既是話題也是旗幟
以傳統(tǒng)家裝為基礎(chǔ)读拆，拓展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的垂直模式擅憔。這是傳統(tǒng)家裝的延伸鸵闪，通過互聯(lián)網(wǎng)工具提升自有家裝服務(wù)的效率和體驗(yàn)，優(yōu)點(diǎn)是可以把服務(wù)體驗(yàn)做的比較好暑诸，但是規(guī)陌鏊希化比較難。典型代表是愛空間个榕，它通過定義一套家裝產(chǎn)品和施工流程篡石，給某一類目標(biāo)客戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)。
愛空間的創(chuàng)始人陳煒是個(gè)不甘于人下的人西采，這點(diǎn)跟他在博洛尼做了多年職業(yè)經(jīng)理人有關(guān)凰萨，去年初，打著“20天工期械馆，699元/平米套餐”旗號(hào)的愛空間橫空出世胖眷。讓不少互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)紛紛效仿愛空間“XXX元/平米”套餐模式，對(duì)外進(jìn)行鋪天蓋地式宣傳霹崎，將重決策裝修演變成各平臺(tái)價(jià)格拉鋸的營(yíng)銷戰(zhàn)珊搀。
愛空間團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力較強(qiáng)，擅長(zhǎng)話題營(yíng)銷尾菇，從 “20天工期”“自有產(chǎn)業(yè)工人理念”引發(fā)出的行業(yè)大討論境析，再到引入雷軍投資故事，創(chuàng)始人“嗆聲”經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年派诬，以及最近與羅輯思維羅振宇的分享合作劳淆，愛空間一直是業(yè)內(nèi)一家比較擅長(zhǎng)內(nèi)容營(yíng)銷的公司。并且默赂，擁有雷軍的投資優(yōu)勢(shì)憔儿，又讓其可以近水樓臺(tái)的有小米的一系列最新的家居智能產(chǎn)品資源。
這或許是愛空間創(chuàng)始人陳煒當(dāng)初從雷軍那里借鑒的“互聯(lián)網(wǎng)思維”放可。從“計(jì)劃30天工期谒臼、899元/平米”縮減到“20天工期朝刊、699元/平米，從毛坯到精裝”靠著一陣又一陣的話題爭(zhēng)論蜈缤，自養(yǎng)工人模式拾氓，將自己推向了輿論的靶際中心。
雖然自養(yǎng)工人的賣點(diǎn)看上去控制力十足底哥，但自養(yǎng)工人的旗號(hào)恰恰限制了愛空間的發(fā)展咙鞍，愛空間如果要走上全國(guó)擴(kuò)張之路，自養(yǎng)工人和經(jīng)營(yíng)理念的難以復(fù)制就是首先需要攻克的問題趾徽，而一旦放棄“自有工人”開始外包续滋，從模式到質(zhì)量則會(huì)被人廣為詬病。愛空間在2015年雖然主打了“城市合伙人”的擴(kuò)張路子孵奶，但是只擴(kuò)張了十幾座城市疲酌，相比同行動(dòng)輒的“百城”甚至“千城”戰(zhàn)略，愛空間在互聯(lián)網(wǎng)家裝群雄逐鹿的2015年發(fā)展緩慢了袁，這與三國(guó)之中主打“仁義”的蜀國(guó)非常相似朗恳。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是非常強(qiáng)調(diào)規(guī)模效應(yīng)和邊際成本的，所以經(jīng)過一年的發(fā)展愛空間最后走成了“小而美”的路子载绿，也許這就是愛空間未來發(fā)展的方向粥诫。
土巴兔——流量霸主也面臨新威脅
作為最受資本青睞的家裝O2O公司，土巴兔已經(jīng)有八年的歷史了崭庸，并且在2015年怀浆，獲得了由58同城領(lǐng)投的業(yè)內(nèi)最大的2億美元C輪融資，并且利用58同城的房源資源擴(kuò)大了其流量?jī)?yōu)勢(shì)怕享，成為國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)的最大的流量入口执赡，如果要在三國(guó)中找一家代表土巴兔，那么土巴兔就是魏國(guó)熬粗，相對(duì)其他品牌來說搀玖，資源豐富，更具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)驻呐。
流量始終是土巴兔最大的優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)灌诅，根據(jù)易觀的公開數(shù)據(jù)顯示，土巴兔的日均UV高達(dá)300萬含末，在這樣的流量?jī)?yōu)勢(shì)下猜拾，不論是上游的家具銷售、家居品銷售佣盒、家電銷售挎袜，還是下游的家裝設(shè)計(jì)服務(wù)，都成了整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)鏈過程中的單個(gè)環(huán)節(jié)。依托流量為基礎(chǔ)盯仪，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)紊搪，是土巴兔一直進(jìn)行的戰(zhàn)略，因?yàn)榱髁咳肟谇∏∫彩羌已b的消費(fèi)入口全景，從入口打通家裝全產(chǎn)業(yè)上下游的供求兩端耀石，轉(zhuǎn)型為一站式家裝服務(wù)平臺(tái)，幾乎是“由輕到重”的土巴兔的必然選擇爸黄。
區(qū)別于那些輕型的垂直家裝企業(yè)滞伟，平臺(tái)型家裝企業(yè)的未來趨勢(shì)肯定是走“重”的，C端家裝用戶需要一站式平臺(tái)讓他們遠(yuǎn)離傳統(tǒng)家裝建材層層分包的模式下的種種麻煩炕贵，而對(duì)F端的上游家居建材廠家來說梆奈，需要平臺(tái)幫他們完成了市場(chǎng)輸送，從而節(jié)約營(yíng)銷成本用在研發(fā)產(chǎn)品上称开。這對(duì)于平臺(tái)型家裝企業(yè)來說亩钟，就需要具有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)能力和資源整合的能力。
目前土巴兔的主要優(yōu)勢(shì)是相比其他對(duì)手更具有產(chǎn)業(yè)能力钥弯，也就是服務(wù)鏈径荔，和供應(yīng)鏈的能力督禽，如何讓建材及時(shí)入場(chǎng)脆霎，如何調(diào)度和管理服務(wù)角色，要想真正改變中國(guó)家裝行業(yè)和產(chǎn)業(yè)效率狈惫，這些對(duì)于土巴兔日益增長(zhǎng)的規(guī)模來說睛蛛，在每月有數(shù)萬工地同時(shí)開工的情況下，無論如何都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)胧谈。
不過即使在家裝O2O領(lǐng)域做到了如今的地位忆肾，土巴兔依然面臨著威脅，上游的房地產(chǎn)企業(yè)如果涉足家裝O2O菱肖，對(duì)土巴兔來說客冈，具有相當(dāng)?shù)耐{，未來土巴兔的對(duì)手不太可能是處在邊緣的創(chuàng)新企業(yè)稳强，而非常有可能是鏈家這樣的房地產(chǎn)O2O巨頭把觸手伸向家裝场仲。
齊家網(wǎng)——依托上海的傳統(tǒng)團(tuán)購模式
創(chuàng)立于到2005年的齊家網(wǎng)，如今已經(jīng)走過11個(gè)年頭退疫，但一直屈居行業(yè)第二渠缕。說到齊家網(wǎng)不得不說上海這座誕生它的城市，上海和全國(guó)其他地方非常不同褒繁。因?yàn)樯虾５募已b決策者亦鳞，是被稱之為“上海老阿姨”的中年女性用戶群體，這個(gè)用戶群體對(duì)接觸互聯(lián)網(wǎng)不感冒。最充足的資源就是時(shí)間燕差，他們并不需要一站式的家裝遭笋，但對(duì)實(shí)惠的線下建材團(tuán)購信息更敏感，而齊家網(wǎng)最早的業(yè)務(wù)模式徒探，就是通過舉辦展銷會(huì)滿足這些上海中年消費(fèi)者人群坐梯。
即使在今天，線下建材團(tuán)購業(yè)務(wù)逐步成為齊家網(wǎng)主要業(yè)務(wù)刹帕。說白了就是齊家網(wǎng)利用線上平臺(tái)招呼一堆網(wǎng)友去買東西吵血，收取商戶的參與費(fèi)用，目前偷溺，齊家網(wǎng)在全國(guó)許多城市設(shè)立了線下建材家居體驗(yàn)館蹋辅，這看上去更像是紅星美凱龍的玩法，而不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司挫掏，隨著人群迭代侦另，尤其是更加忙碌的80、90消費(fèi)群體走進(jìn)家裝市場(chǎng)尉共，這種倚重線下團(tuán)購模式的業(yè)績(jī)也開始了逐年下滑褒傅，2012年齊家網(wǎng)宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開始涉足家裝服務(wù)方向袄友。
轉(zhuǎn)型之后的齊家網(wǎng)殿托，核心業(yè)務(wù)是家居(含裝潢、建材剧蚣、家具支竹、家電等) 、婚慶和大眾生活消費(fèi)品鸠按。在2015年獲得百度投資后礼搁，齊家網(wǎng)轉(zhuǎn)型后將業(yè)務(wù)分拆為了齊家團(tuán)購、齊家裝修目尖、齊家商城三塊業(yè)務(wù)馒吴。但是線下團(tuán)購和展銷會(huì)，依然是齊家網(wǎng)的主流營(yíng)收瑟曲，可以說齊家網(wǎng)就和三國(guó)時(shí)期的東吳一樣饮戳，擁有上海這座天險(xiǎn)，外界很難越過上海扳動(dòng)它，因?yàn)辇R家網(wǎng)最核心的用戶群體“上海老阿姨”目前還正生龍活虎。但是在全國(guó)其他地區(qū)宦芦，傳統(tǒng)的線下渠道正在逐漸萎縮蒙揣，年輕一代更傾向于選擇一站式的整體家裝，對(duì)他們來說示绊，跑家居建材的展銷會(huì)戈轿，找裝修公司所消耗的時(shí)間實(shí)在是太過奢侈玻侥。在2016年初启泣，齊家網(wǎng)CEO鄧華金之所以會(huì)對(duì)媒體自曝齊家網(wǎng)正在經(jīng)歷持續(xù)的戰(zhàn)略性虧損涣脚，其中很大原因就是齊家網(wǎng)的傳統(tǒng)思維讓團(tuán)隊(duì)非常執(zhí)著于四處建設(shè)建材家居賣場(chǎng)展廳，而未來的互聯(lián)網(wǎng)家裝所倡導(dǎo)的寥茫，肯定是更具有產(chǎn)業(yè)效率的F2C（由建材廠家直接到消費(fèi)者）模式遣蚀。
從百度指數(shù)看，齊家網(wǎng)人群年齡偏大纱耻，而土巴兔和愛空間偏年輕
未來取勝要靠一站式平臺(tái)服務(wù)
據(jù)近期易觀智庫分析芭梯，隨著家裝O2O市場(chǎng)逐步深入人心，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)服務(wù)隨著用戶的需求開始迭代升級(jí)弄喘。他們的需求從過去單一的信息服務(wù)開始朝著一站式家裝服務(wù)轉(zhuǎn)移玖喘。這就說明了只有涵蓋整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)才能讓用戶真正感受到家裝O2O相比傳統(tǒng)家裝帶來的變革。
“提升產(chǎn)業(yè)效率”才是家裝O2O企業(yè)的本質(zhì)蘑志，與之相比累奈，無論是套餐營(yíng)銷，流量入口急但，還是建材團(tuán)購澎媒，建設(shè)施工團(tuán)隊(duì)都只是產(chǎn)業(yè)效率中的一環(huán)，未來波桩，能夠整合資源的平臺(tái)型企業(yè)將會(huì)更受投資人的青睞戒努。
本文作者：泰山匯，華東最大的創(chuàng)投社群突委，匯聚5000名創(chuàng)業(yè)投資精英柏卤，理性投資冬三，成熟創(chuàng)業(yè)匀油，BP聯(lián)系微信：VCtaishan，QQ:2331713657
