說服力是一種幫助你在生活和工作中收獲成功的必備技能。有說服力的人身上總會有一種不可抗拒的吸引力署恍,會把你不知不覺地帶入到他們的思維中兴溜,讓你順著他們的思考方式思考。他們是如何做到的哑梳?其實劲阎,他們的秘密武器就是“讓別人喜歡”。他們不僅僅讓你喜歡他們的想法鸠真,更是讓你喜歡他們這個人悯仙。以下是我羅列的有說服力的人身生常備的15項特質(zhì):
一、了解受者
有說服力的人會從內(nèi)到外地了解他們的受者吠卷,他們利用這些了解到的信息來講述“受眾的語言”锡垄。有說服力的人在與內(nèi)向羞澀的人談話會隱藏或者壓低自信,與激進奔放類型的人談話時會故意流露出自信撤嫩,與愛好研究的人談研究偎捎,與愛好旅游的人談旅游,總之以不同的方式對待每個不同類型的人序攘,善于抓住這些微妙之處茴她,可以讓受者樂于聽取你的意見。當(dāng)然程奠,做到這一點的前提是自己必須是個善于學(xué)習(xí)的博學(xué)之人丈牢,具有了解每個不同類型受者的能力基礎(chǔ)。
二瞄沙、靠近受者
一旦受者了解你是一個怎樣的人己沛,就更有可能接受你所說的話慌核。在一項談判研究實驗中,要求被試在過程中達成某項協(xié)議申尼。其中一組被試垮卓,在實驗前相互沒有任何了解,結(jié)果55%的被試成功達成協(xié)議师幕。另一組粟按,被試們被要求在嘗試達成協(xié)議之前自我介紹自己,結(jié)果90%的被試成功達成了協(xié)議霹粥。這里的關(guān)鍵是避免陷入討論的輪回灭将,畢竟與你交談的是人。人都是感情動物后控。無論你的論點多么引人注目庙曙,如果你沒有在個人層面上建立其必要的聯(lián)系,別人就會懷疑你所說的一切浩淘。
三捌朴、不逼迫受者
有說服力的人會堅定而自信地闡述自己的想法,而不是咄咄逼人张抄。咄咄逼人會使受者不自覺地后退男旗,用不了多久,他們就會逃之夭夭欣鳖。有說服力的人不會去要求太多,他們也不會強烈反對受者的立場和觀點茴厉,因為他們知道從長遠(yuǎn)來看泽台,潛移默化的影響是贏得受者認(rèn)同的關(guān)鍵。如果你習(xí)慣了過于咄咄逼人矾缓,那就盡量保持自信而冷靜的狀態(tài)怀酷。不要急躁,不要執(zhí)著嗜闻。要知道蜕依,如果你的想法真的很好,如果你給受者一點時間琉雳,受者會流連忘返样眠。如果你不這樣做,及時你的觀點很好翠肘,他們也不會接受檐束。
三、直接陳述
另一方面束倍,如果你的想法以問題的形式或咨詢的口吻呈現(xiàn)被丧,會使它們看起來不那么完美且難以令人信服盟戏。如果你習(xí)慣了羞澀的表達,那就將你的想法作為陳述和有趣的事實提出甥桂,讓對方仔細(xì)思考柿究。另外,當(dāng)你在試圖說服時黄选,盡量不要出現(xiàn)“我想”或“有可能”等字眼蝇摸。
四、積極的身體語言
認(rèn)識到你的手勢糕簿、表情和語氣(確定它們是正面的)將吸引受者并使他們接受你的觀點探入。積極的肢體語言包括:熱情的語氣,交叉的雙臂懂诗,保持目光接觸蜂嗽,積極地說話。有說服力的人用這些積極的肢體語言來吸引受者殃恒,使他們相信你所說的內(nèi)容是真實有效的植旧。有時,說服別人离唐,你怎么說比你說的內(nèi)容更重要病附。
五、表達清晰簡潔
有說服力的人能夠快速而清晰地傳達他們的想法亥鬓。當(dāng)你真正的掌握了你所談?wù)摰闹R內(nèi)容時完沪,向那些不理解的人解釋起來就會非常容易。判斷你是否很好地了解一項知識的一個好的方法就是嵌戈,你可以向“孩子”解釋它覆积。如果你可以有效地向沒有這個知識背景的人解釋,那么你當(dāng)然可以向那些有這個知識背景的人做一個有說服力的演說熟呛。
六宽档、保持誠實
我們必須謹(jǐn)記,真誠和誠實對于說服力至關(guān)重要庵朝!沒有人會喜歡一個騙子吗冤。人們傾向于相信那些真誠的人,因為他們知道他們可以信任九府。當(dāng)你不知道他們是誰以及他們內(nèi)心的真實感受時椎瘟,很難真正相信他們的話。
有說服力的人知道他們自己是誰侄旬。他們有充足的信心做自己降传。通過專注于表達你自己的東西,可以讓你獲得快樂勾怒,同時使你成為一個更有趣和更有說服力的人婆排,而不是試圖通過變成受者想要的人來贏得受者声旺。
七、承認(rèn)受者的觀點
一個非常有用的說服策略是承認(rèn)不足段只。承認(rèn)你的觀點并不完美腮猖,表明你的開放態(tài)度,愿意理性的做出合理地調(diào)整赞枕,而不是一味固執(zhí)己見澈歉。嘗試使用諸如“這很不錯”和“這很有意義”這樣的陳述罐脊,表明你正在積極傾聽他們所說的內(nèi)容瞎嬉,而不是只注意闡述自己想法唐片。有說服力的人允許受者發(fā)表他們的意見,他們認(rèn)為這些意見很有意義柠掂,同時也讓受者感受到尊重项滑。這使得受者更可能認(rèn)同他們的觀點。
八涯贞、提出問題
說起還很有趣枪狂,人們在聽他人說話的時候,常犯的一個最大錯誤是沒有聽到對方所說的內(nèi)容宋渔,因為他們專注于自己接下來說什么州疾,或者對方說的話會怎樣影響自己。話避免這種情況發(fā)生的一個簡單方法是適時提出問題皇拣。人們喜歡知道你正在傾聽严蓖,而提出問題不僅表明你在傾聽,而且表明你關(guān)心他們所說的內(nèi)容氧急。你會對通過提問這樣一件簡單的事情谈飒,使你獲得別人的尊重和欣賞感到驚訝。
九态蒂、展現(xiàn)畫面
研究表明,人們更有可能被具有視覺效果的說辭所說服费什。這就是為什么發(fā)布會即展示會钾恢、匯報會肯定伴有PPT。有說服力的人通過使用強大的視覺效果來闡述觀點鸳址。當(dāng)視覺圖像不容易顯示時瘩蚪,可以通過講述生動的故事,讓受者在腦中形成具象效用稿黍,為闡述觀點注入活力疹瘦。好的故事可以在受者的頭腦中創(chuàng)造出易于聯(lián)想且難以忘記的畫面。
十巡球、良好的第一印象
研究表明言沐,大多數(shù)人在與你會面的前7秒已經(jīng)決定他們是否喜歡你邓嘹。然后他們在會面的其余部分印證他們最初的印象。這可能聽起來很可怕险胰,但通過了解這點汹押,你可以利用它來大大提高你的說服力。第一印象與積極的肢體語言密切相關(guān)起便。堅強的姿勢棚贾、有力的握手、微笑榆综,將有助于你獲得好的第一印象妙痹。
十一、適時后退
緊迫性是對說服的直接威脅鼻疮。當(dāng)你試圖迫使受者立即同意你的觀點時怯伊,研究表明他們實際上更有可能堅持原來的觀點。你的不耐煩會使受者趨向于反對你的觀點陋守,支持他們自己的觀點震贵。如果你相信你的觀點,你不應(yīng)該害怕后退一點水评,讓受者有時間理解思考猩系。好的想法通常很難立即被接受,多給一點點時間中燥,可以走的更遠(yuǎn)寇甸。
十二、用名字稱呼別人
人的名字是身份的重要組成部分疗涉,正確地使用名字會讓人感覺良好拿霉。有說服力的人會確保他們每次看到別人時都會使用別人的名字。研究表明咱扣,當(dāng)談話的人通過名字引用在場的人時绽淘,在場的人會感到舒適。
如果你擅長記住面孔闹伪,但很難記住名字沪铭,嘗試通過聯(lián)想記憶法,把記住別人的名字當(dāng)作是一種大腦鍛煉偏瓤。
十三杀怠、取悅受者
有說服力的人永遠(yuǎn)不會贏得這場戰(zhàn)爭只會輸?shù)魬?zhàn)爭。他們知道如何厅克、何時堅持自己的立場赔退,但他們卻不斷做出有助于他們成功的讓步。他們總是適時放棄,做些事情讓受者感到開心硕旗。有說服力的人選擇這樣做窗骑,是因為他們知道從長遠(yuǎn)來看,這會贏得人們的青睞卵渴。他們知道有時候成功比“正確”更好慧域。
十四、保持微笑
人們會無意識地對交談的人的肢體語言做出反應(yīng)浪读。如果你想讓受者喜歡并相信你昔榴,請在談話中對他們保持微笑,受者會無意識地回報你的“恩惠”碘橘,同時受者還會感覺良好互订。有說服力的人會時刻保持微笑,因為他們對自己的想法充滿了熱情痘拆,而且將這種熱情傳染給遇到的每一個人仰禽。
十五、綜合使用
有說服力的人善于閱讀和回應(yīng)他人纺蛆。他們非常依賴情商(EQ)來影響受者的思維方式吐葵。90%的頂尖演說者都是情商超高的人,無疑有說服力的人正是依靠這種技能取得了成功桥氏。綜合運用上述這些技能温峭,你就可以加入頂尖演說者行列。