投訴他的時候,我不一定火冒三丈附井,但一定被惹毛了受委屈了

到夏天了讨越,面皮吃起來

最近在寫論文,逐字逐句的斟酌措辭永毅,痛并快樂著把跨,還學(xué)會了一項小學(xué)就學(xué)過的技能,提取句子結(jié)構(gòu)沼死,尋找主謂賓着逐。

所以,對于這個辯題意蛀,單純分析句子耸别,那就是找主謂賓,單純分析這件事县钥,那就是找時間地點參與人動作結(jié)果秀姐。總之若贮,無論是一個語句還是一件事省有,都少不了人物動作和結(jié)果痒留。

接下來塔嬉,我就按照這個思路來討論柳刮。

? ? ? ? ? ? [一]人物

01 外賣小哥忌愚。

什么樣的人會去做外賣小哥呢耕赘?一定是那些沒有一技之長楞黄,沒有其他工作可選擇又谋,生活在比較底層橘荠,為了溫飽被迫去做送外賣這個工作的嗎礁遣?我想不全是的雪侥。

如果你這樣認(rèn)為碗殷,那么你首先是看不起這類服務(wù)性質(zhì)的工作崗位,其次是你低估了這類工作的難度速缨,認(rèn)為不需要技能就能完成這樣的工作锌妻,再次你看不起做這類工作的人,你陷入了一個固定思維里旬牲,把自己放在了一個高姿態(tài)的位置仿粹,把服務(wù)你的人放在了比較低的位置。

送外賣送快遞只是一種工作類型原茅,選擇了做這份工作吭历,就會要承受這份工作所帶來的辛苦,遵守這份工作的規(guī)則擂橘,為自己所做的事情負(fù)責(zé)任晌区,當(dāng)然也得到這份工作帶來的收入,這才是一種正常的對待工作的態(tài)度通贞。工作崗位本沒有高低貴賤之分朗若,選擇一份工作有時候也不僅僅為了養(yǎng)活自己,難道我們在選工作的時候只考慮錢嗎昌罩?應(yīng)該不是哭懈。

何況外賣小哥真的不一定是低收入人群,他們又能在自己比較熟悉的城市里工作茎用,又不用每天起早貪黑坐班银伟,不用擠公交擠地鐵,還可以自己安排自己的工作量绘搞,想多掙錢就多接幾單彤避,任性的不想接了,累了就不接單夯辖,多隨意琉预,還能騎著車在馬路上肆意穿行,看著堵在路上龜速移動的人們蒿褂,心里別提有多爽圆米。仔細(xì)想想覺得這生活似乎沒多差卒暂,這份工作似乎還不錯。

02 點外賣的顧客娄帖。

什么樣的人會去點外賣呢也祠?兩類人,一類特別忙近速,忙到?jīng)]時間吃飯诈嘿,就像最近忙著寫論文的我們各位同學(xué),著急的時候削葱,真的是廢寢忘食奖亚,真是沒時間吃飯。另一類特別懶析砸,我可能還沒有外賣小哥收入高昔字,但就是懶得不想出門,何況點外賣還有滿減首繁,劃算作郭!

從這一點上看,點外賣的顧客和送外賣的小哥之間并沒有工作能力的強(qiáng)弱之差和經(jīng)濟(jì)收入的高低之分弦疮,不要抱著同情之心來對待外賣小哥夹攒。殊不知送外賣的大多老司機(jī)都是一個城市的土人,比如土生土長的北京人挂捅,比如土生土長的上海人,畢竟只有這些人才那么熟悉那些四通八達(dá)的胡同小巷堂湖,才敢橫行霸道肆意穿梭闲先。

? ? ? ? ? ? ?[二]動作

? ? ? ? ? ?(1)惹毛我。

什么情況會惹毛一個人无蜂?一個很忙的人根本不會在意飯來得早還是晚伺糠,他很有可能已經(jīng)忘記點過外賣這件事了,飯送到了他根本顧不上和送外賣的說話斥季,趕緊吃飯才是要緊训桶,哪會理你?而對一個懶人酣倾,他自己本就認(rèn)為送飯買飯是一個辛苦的過程舵揭,只要你能送到,他就很感激了躁锡。

作為一個理性的人午绳。遲到,不會被惹毛映之。飯有點灑了拦焚,不會被惹毛蜡坊。送到的飯菜有點涼了,也不會被惹毛赎败。

但出現(xiàn)了這種情況時秕衙,送外賣的人沒有道歉,沒有認(rèn)為自己做的不對僵刮,此時做為顧客的我們据忘,從自身利益出發(fā),提醒他他沒有遵守規(guī)則妓笙,沒有準(zhǔn)時若河,所以他應(yīng)該道歉。當(dāng)我們說完這些寞宫,他還是態(tài)度不好還認(rèn)為自己沒有錯萧福,甚至認(rèn)為我故意說他不體諒他,這個時候可能我們就會被惹毛了辈赋。

惹毛其實是一個持續(xù)性很長的過程鲫忍。點的飯菜沒有按時送到辜負(fù)了消費者的信任,遲到之后沒有承認(rèn)錯誤的態(tài)度忽略了消費者的感受钥屈,提醒之后依然不知改正甚至態(tài)度惡劣悟民,這些加在一起才可能惹毛那些容易被惹毛的人,而另一些人篷就,他們在生活中要么從不會發(fā)脾氣射亏,要么對任何事都沒要求,真的很難被惹毛竭业。

? ? ? ?(2)被惹毛的人投訴智润。

我為什么去投訴他,我閑拔戳尽窟绷?并不是,是我沒被尊重咐柜,我付出了金錢成本兼蜈,但我應(yīng)該得到等值的服務(wù)和享受沒有得到滿足,而且還讓我心情不美麗了拙友,所以我要投訴为狸。

生活中不乏有很多人,他們對于大多事情都是得過且過的態(tài)度遗契,總認(rèn)為沒有出現(xiàn)大的過失就不是問題钥平,沒有觸碰到自己底線就不算侵犯,什么都是差不多就行的態(tài)度,這其實是不自愛的表現(xiàn)涉瘾,是對于生活沒有追求沒有態(tài)度的體現(xiàn)知态。那些人,對于觸犯了自己的人也不行駛自己的權(quán)利立叛,對于自己應(yīng)該享受的服務(wù)也不爭取负敏,總想息事寧人,我只能說你們是老好人秘蛇。

投訴可以讓這個行業(yè)更有規(guī)則其做,更規(guī)范,優(yōu)勝劣汰赁还,淘汰了不完善的制度妖泄,淘汰了不認(rèn)真的員工,淘汰了不合格的餐廳艘策,才能保證所有人的利益蹈胡,保持這個行業(yè)正向的發(fā)展。

? ? ? ? ? ? [三]結(jié)果

我投訴了朋蔫,我可能會后悔罚渐,不心安。也就是說驯妄,投訴別人這件事對我也是有傷害的荷并,像大多數(shù)人認(rèn)為的,我冷靜下來反思自己青扔,覺得做了一件會傷害別人利益的事源织,會懊悔,會覺得自己小題大做微猖,根本忘記了自己也是受害者這件事谈息。

所以一般人不是到了被傷害委屈的受不了的地步,大多是不愿意去投訴誰的励两,畢竟大家都這么忙這么懶黎茎,能過的去就過去了囊颅,誰會沒事閑的斤斤計較呀当悔。

至于外賣小哥呢,錯了就應(yīng)該承認(rèn)錯誤踢代,態(tài)度端正盲憎,承擔(dān)應(yīng)該的責(zé)任,遵守應(yīng)該的規(guī)則胳挎!無論是失業(yè)還是訂單數(shù)下降饼疙,都是自己需要去承受的后果,沒有什么去抱怨的慕爬。

最后窑眯,我想設(shè)定投訴的作用是為了少發(fā)生點投訴屏积,是一份制約,是為了讓消費者信任企業(yè)和外賣小哥磅甩,為了有一個規(guī)則讓做這份工作的人知道炊林,什么是標(biāo)準(zhǔn),破壞了制度會怎樣卷要。有激勵又有懲罰渣聚,這樣才能使這個行業(yè)發(fā)展得更好。

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