1.從弱關(guān)系轉(zhuǎn)為強(qiáng)關(guān)系
你的父母银萍、你的兄弟姐妹变勇、你的親戚、你要好的朋友我們都可以把他認(rèn)定為強(qiáng)關(guān)系贴唇。
什么是弱關(guān)系呢?你生活中來往很少但是認(rèn)識的人搀绣、你QQ上的好友但是卻很少聯(lián)系的人、你朋友的朋友這些我們把它稱為弱關(guān)系戳气。
再簡單來說：非常熟的人就是強(qiáng)關(guān)系链患、認(rèn)識或者知道但是很少來往的我們稱作弱關(guān)系!
那么我們怎么來經(jīng)營好這些弱關(guān)系呢?將這些弱關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系從而展開銷售呢?怎么轉(zhuǎn)變?不急，你必須先做到一點!哪一點呢?
我來問大家一個問題瓶您，從問題中找出答案：如果有一個陌生人加你好友麻捻，你做的第一件事是什么?我想很多人會看下這個人的相冊纲仍，也就是他平時在朋友圈平時發(fā)點什么。
如果有人加了你或者要加你贸毕、你看到朋友圈都是廣告都是產(chǎn)品宣傳郑叠、看到你一天10條的刷屏。你會加他嗎?你自己都反感這種行為明棍，為什么要把自己也變成這種人呢?
那么答案也就有了：將弱關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系的第一要點就是不要讓人加了你就感覺你是個賣產(chǎn)品的乡革、是個想從他口袋里面拿走真金白銀。
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從人際關(guān)系角度來說：你對他來說即使是一個陌生人摊腋，也勝過給別人留下是賣產(chǎn)品的第一印象要好的多沸版。因為別人不會有什么戒備、不會覺得你有目的兴蒸、不會讓人覺得你加他的目的就是為了賣貨视粮。
沒有人喜歡天天被推銷纏身的!這一點我們每個人都深有體會吧!
2.好友需歸類
以利相交，只得利类咧，以心相交馒铃，得心得利。微商熟人市場需要?dú)w類痕惋，陌生人市場同樣也需要?dú)w類区宇。這里主要說未合作好友的歸類。
A級：這個級別好友值戳，是你們經(jīng)常聊天议谷，已經(jīng)見過面或者電話經(jīng)常溝通的伙伴。每一次交流都是感情的提升堕虹。信任度足夠卧晓，合作就不遠(yuǎn)。不一定是有需求才合作赴捞，也許會轉(zhuǎn)介紹他人合作逼裆。
B級：這個級別的好友，是偶爾私聊赦政，經(jīng)常在群里互動聊天胜宇。前面已經(jīng)提過，群聊不如單聊恢着，單聊更有利于雙方消除距離桐愉，增進(jìn)好感。
C級：這個級別的好友掰派，是沒有溝通交流从诲，只是存在你好友列表的人，你不去激活靡羡，他們就一直是沉睡的系洛。
這只是簡單的歸類俊性，每個人可以根據(jù)自己實際情況更詳細(xì)的劃分，通過后續(xù)交流碎罚，提升級別磅废。
3.注重互動
要多和微信朋友圈的朋友進(jìn)行互動，比如看到他們的一些微信就去評論荆烈，你的評論要特別拯勉，要引起他的注意，如夸他憔购，幽默點等宫峦，總之要引起他的注意，形成互動玫鸟。
一來一往导绷，時間長了，你們也熟悉了屎飘，慢慢就成為了好朋友妥曲。一般人都喜歡你夸他，贊美是不需要錢的钦购，也是最好的一種方法檐盟。
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其實微信圈做的微信熟人生意!講究互利共贏。需要去貢獻(xiàn)你的思維押桃，輸出價值葵萎，維系感情做好服務(wù)和回訪，尋找一種適合自己的營銷方式唱凯，任何生意的成功羡忘，都是離不開自己努力，好的產(chǎn)品磕昼、好的服務(wù)卷雕、好的人緣才會讓生意興隆!
4.學(xué)會幽默和調(diào)侃，生硬廣告要遠(yuǎn)離
首先盡量用一些幽默和調(diào)侃票从，加一些比較逗的語言去避免過去生硬的對話漫雕。
其次，如果是男性顧客我們要跟他做基友纫骑、哥們;女性顧客我們要和她做情人蝎亚、閨蜜九孩，用這樣的感覺去維系客戶感情先馆。
5.反應(yīng)靈敏，快速解決客戶難題
一些用戶在問一些與我們產(chǎn)品有一定相關(guān)度的問題的時候躺彬，我們必須快速解決了問題煤墙，那么他就會對我們產(chǎn)生好感梅惯，提升信任度。
當(dāng)一個用戶在購買之前仿野，不知道什么樣的產(chǎn)品適合他铣减，而我們給了他專業(yè)的建議，讓他更加明智的選擇產(chǎn)品脚作，同時我們也有這樣的產(chǎn)品，那么用戶會更加傾向于購買我們的。
如果用戶購買了我們產(chǎn)品之后暇务，出現(xiàn)了自己不懂的問題的時候亡脸，我們給他解決，又會提升他對我們的滿意度亿扁。
微商到底如何才能與粉絲做好互動和服務(wù)呢捺典？
1，以人為中心：要多站在粉絲的角度去看待問題从祝，你的內(nèi)容要是粉絲想要看到的內(nèi)容襟己，而不是你強(qiáng)制性要粉絲看到的內(nèi)容（70％的微商朋友圈的內(nèi)容是強(qiáng)制性要求粉絲看到的內(nèi)容）。
2牍陌，建立粉絲心中獨(dú)特的人：這指的是價值的體現(xiàn)擎浴。你的簽名、朋友圈呐赡，要有所價值退客，才能吸引粉絲來關(guān)注你。朋友圈即是你的生活圈链嘀，一定是要有料的萌狂。
提升朋友圈互動頻率的技巧：
1、發(fā)布用戶關(guān)心的話題怀泊。通過調(diào)研和觀察用戶喜歡的話題及用戶感興趣的內(nèi)容茫藏。這樣是調(diào)動互動率最關(guān)鍵的要點。
2霹琼、互動=關(guān)心=禮尚往來务傲。既然是互動，那一定是你來我往的枣申，雙向的售葡。就好比過年拿著禮品去親戚家拜年，隔幾天親戚又來你家拜年一個道理忠藤。粉絲經(jīng)常關(guān)心你或經(jīng)常為你點贊挟伙，你也應(yīng)當(dāng)多互動，多關(guān)心粉絲模孩，做到禮尚往來尖阔！
3贮缅、互動=參與感=強(qiáng)關(guān)系。只有當(dāng)你的粉絲充分參與你的話題中來介却，才能更好的拉到互動關(guān)系谴供，建立一個強(qiáng)關(guān)系。要想讓打造參與感齿坷，朋友圈的內(nèi)容應(yīng)該多樣化：
①神秘性：抓住用戶好奇心理桂肌。如：今晚八點我在朋友圈公布一個秘密，敬請期待永淌。
②籌智性：抓住用戶出頭心理轴或。如我之前發(fā)了一條這樣的朋友圈，微信內(nèi)存占滿了仰禀，如何清空照雁，求支招！當(dāng)時100多條評論參與進(jìn)來出謀劃策了答恶，人都有一種幫助了別人自己心里開心的心理饺蚊。
③自黑性：抓住用戶好玩心理。如偶爾發(fā)幾張自己很二或很丑的照片悬嗓，讓粉絲嘲笑一下你污呼。
④娛樂性：抓住用戶趣味心理。如定期分析一些搞笑娛樂的段子包竹，帶動粉絲的樂趣燕酷。
⑤獎勵性：抓住用戶貪婪心理。如偶爾做一些有獎勵性的活動周瞎，8苗缩、18、28位點贊者可以獲得紅包等声诸。
⑥技術(shù)性：抓住用戶好學(xué)心理酱讶。如我前一段時間分享，微信禁言的朋友可以試著和朋友視頻或語音通話一下彼乌，可以解開禁言泻肯。當(dāng)時就有很多朋友過來咨詢方法了。
如何用心做好客戶服務(wù)：
知己知彼慰照，方能服務(wù)到位灶挟。首先要了解自己，自己的優(yōu)勢及客戶的興趣點毒租、需求等稚铣。
做微商要想客戶購買你的產(chǎn)品第一步一定是對你人的認(rèn)同，只有當(dāng)用戶認(rèn)為你達(dá)人品好了才有可能跟你產(chǎn)生更多的連接。
第二步是對觀念的認(rèn)同榛泛。就好比你賣化妝品，用戶如果沒有護(hù)膚或保養(yǎng)的觀念噩斟，那你跟他講再多產(chǎn)品的好處都是沒有用的曹锨，需要跟用戶塑造觀念。
第三步是對價值的認(rèn)同剃允，對你人的價值及對你產(chǎn)品價值的認(rèn)同沛简，你的產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有什么核心競爭優(yōu)勢等。
第四步才是對產(chǎn)品的認(rèn)同斥废，才有可能跟你產(chǎn)生購買行為椒楣，為產(chǎn)品買單。
