R（閱讀時長）：約35分鐘
I（用自己的話重述自己感興趣，有收獲的書中知識）：
要想幫助一個沒有欲望去取得成功的人幾乎是不可能的刃鳄。所以蚊夫，想要業(yè)績躏结，想要傭金纪岁，這是銷售人第一重要的勝任要求。當(dāng)與有想法，想成交的團隊伙伴一起工作時，那技巧和策略就是神助攻了肠鲫。
關(guān)于神助攻的技巧和策略，書中介紹了十種方法或粮，我們?nèi)粘ｉT店中用得多的是二選一促單法导饲、假定成交促單法、附加促單法氯材。
而我們在門店中經(jīng)常有顧客因為價格問題渣锦，最后導(dǎo)致準(zhǔn)成交單流產(chǎn)的現(xiàn)象。我覺得書中提及的“如何應(yīng)對顧客的打折要求”一章節(jié)很有借鑒意議氢哮。對于能申請下來的折扣袋毙，要讓顧客覺得，“你”真是用盡了辦法幫他爭取到的（當(dāng)然冗尤，在我們門店這種可能信幾乎為0）听盖；對于不能申請下來的折扣贱除、優(yōu)惠，我們可以再反推歸結(jié)到商品的成本和價值上媳溺，這樣也會讓顧客有一定心理喜悅，因為畢竟每個人內(nèi)心深處還是想追求有品質(zhì)的生活碍讯。
另外悬蔽，書中還介紹了“自己無法搞定顧客時，不妨試試移交銷售”捉兴。我覺得這一點是我們現(xiàn)在團隊中需要突破的蝎困。人總不會希望自己到嘴的食物拱手讓人，但在實際生活中總會有因個性沖突倍啥，個人專業(yè)知識和能力的欠缺讓你無法成單禾乘，如果這樣，大方虽缕、積極的移交銷售始藕，拿下成交單并不是件壞。誰又說氮趋，你不會成為同伴下一次的移銷售的搭檔呢伍派？
A1（寫和這個知識有關(guān)的，近期自己或團隊伙伴的案例事件）：
我之前去一家品牌店時剩胁，我經(jīng)歷過一次移交銷售诉植。與好友去這家品牌店，因為其服裝的品質(zhì)不錯昵观，因此價格相比市場水平是高很多的晾腔，一名與我好友比較熟絡(luò)的銷售人員接待我們。但在她為我好友推款時啊犬，我覺得她說話太假了灼擂，就感覺一個勁地讓我好友買單。當(dāng)好友在試衣服時觉至，她也順道為我推薦試穿缤至，說實話，款式不錯康谆，符合我的需求领斥，但當(dāng)我問到價格與折扣時，她的語氣沃暗、語調(diào)讓我心里不爽月洛，我心里就想，喜歡我也不買孽锥，有錢也不給賺嚼黔，而且還勸好友不要一下就買那么多细层，大幾千呢！（我就是傳說中銷售最討厭的第三者）唬涧。后來這個品牌店的店長過來了疫赎，她用眼神示意銷售員專心服務(wù)我好友，她來為我服務(wù)碎节。別說捧搞，姜還是“老”的辣，這個店長好像看出了我心中的不悅狮荔，雖然我是第一次陪好友到店試穿胎撇，她卻像老熟人一樣與我聊非銷，聊平常我的穿著需求殖氏。最后很開心晚树、友好地情況下，我接受了她的建議雅采，帶上了一條褲子爵憎。別說，我家人回去見了這條“價格不菲”的褲子婚瓜，說我是被洗腦了纲堵，像我好友一樣。呵呵闰渔，我笑著說席函，人家不會白服務(wù)的，服務(wù)也是要付錢的冈涧。我想茂附，這就是銷售服務(wù)增值創(chuàng)產(chǎn)能的重要一點。
A2（寫下針對這個知識督弓、工具营曼，下一步行動，從短小目標(biāo)開始愚隧。比如我今天可以怎么做蒂阱？這周我可以去做哪些......建議最多不超過一個月）
后期下店中，向店員狂塘、店長宣傳這個“自己無法搞定顧客時录煤，不妨試試移交銷售”理念，因為我們最重要的是讓團隊業(yè)績提升荞胡。
