WHY|被硅谷技術(shù)公司爭搶的明星后勤

在工程師至上的硅谷,后勤主管是個看起來“邊緣化”的工作,Scott Oligher卻成了明星員工,他的經(jīng)歷值得一看。


2009年Scott Oligher去Facebook面試時狠持,當(dāng)時的首席運營官Sheryl Sandberg正巧經(jīng)過,她主動上前打招呼瞻润,并向同事介紹:“這是我以前在Google的同事Oligher喘垂√鹂蹋”而當(dāng)Oligher從會議室走出來后,辦公室里幾乎一半的工程師都是他的熟人正勒,他們大聲喊:“Hey Scottie得院,你要來Facebook了嗎?太好了章贞!”

在技術(shù)為王的硅谷祥绞,和技術(shù)不沾邊的Oligher能如此受歡迎,這讓面試官感到意外鸭限,畢竟他來面試的職位看起來再普通不過——后勤主管蜕径。從2002年至今,Oligher先后在Google败京、Facebook兜喻、Flipboard這3家知名技術(shù)公司工作,負(fù)責(zé)后勤赡麦。只不過朴皆,他可能是硅谷最出名的后勤主管,甚至包括TechCrunch在內(nèi)的硅谷知名技術(shù)媒體都注意到了他泛粹。

這是Oligher完全沒想過的人生軌跡遂铡,因為出生在單親家庭,他從小就要賺錢照顧家人戚扳,成年后他做過很多藍(lán)領(lǐng)工作:保安忧便、卡車司機族吻、物業(yè)管理等等帽借。這些經(jīng)歷讓他在現(xiàn)在的工作里成為一個“萬金油”一樣的人,“什么都會一點超歌,這正是后勤工作需要的砍艾。”

真正有機會進(jìn)入技術(shù)公司做后勤工作是在2000年巍举,當(dāng)時Oligher在一家大樓做物業(yè)管理脆荷,每天需要花點時間在一個食物販賣機旁邊待著,早到的習(xí)慣讓他經(jīng)常遇到一個同樣早來的人懊悯,熟悉之后Oligher每天都會給對方準(zhǔn)備一杯咖啡蜓谋,甚至記住了他對甜味的喜好。直到一家技術(shù)公司找來炭分,“你愿意來我們公司工作嗎桃焕?”那個他總是為其倒咖啡的人正是這家公司的高管,他推薦了Oligher做公司后勤捧毛。

進(jìn)入技術(shù)公司后观堂,Oligher的工作習(xí)慣沒有變让网,即便后來到了Google,他依然每天最早到师痕,和每一個人打招呼溃睹,并隨時留心別人需要什么,“后勤工作其實就是客服胰坟。公司員工是我的客戶因篇,我要保證他們每天順暢地工作”屎幔”

2002年的Google正處于擴(kuò)張期惜犀,幾乎每天都有新員工,Oligher和他的后勤部同事每隔一周就要工作7天狠裹,以保證新來的或是換了位置的員工能在周一順利開始工作虽界。“我的工作習(xí)慣是當(dāng)別人提出需求時涛菠,我從來不說no莉御,我會說,OK俗冻,讓我來想想辦法礁叔。”在TechCrunch為Oligher拍攝的視頻中迄薄,他這樣說道琅关。

因為喜歡待在成長型公司,當(dāng)先后在Google讥蔽、Facebook工作過后涣易,Oligher接受了Flipboard的工作邀請。在這家規(guī)模還不算大的技術(shù)公司里冶伞,每天6點30分他就會出現(xiàn)在辦公室新症,檢查辦公設(shè)備是否都能正常運轉(zhuǎn),然后喝杯咖啡响禽,再去做當(dāng)天to-do list上的事情徒爹。

在接受采訪的當(dāng)天,Oligher要給公司準(zhǔn)備一個派對芋类,趁管理團(tuán)隊正在和紐約辦公室開會期間隆嗅,Oligher去附近的超市買齊了冰塊、飲料和小吃侯繁∨衷回到辦公室后,他和碰到的每個同事打招呼巫击,問他們這一天過得如何禀晓,有什么需要幫忙精续。這時會議剛好結(jié)束,Oligher立刻進(jìn)去把桌椅重新擺放粹懒,“下一個會議人比較少重付,用不了這么多椅子≠旃裕”

在Flipboard工作的一位員工告訴我們确垫,“如果哪天Oligher沒來辦公室,我會覺得好像哪兒不太對帽芽∩鞠疲”


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