產(chǎn)品的那些報(bào)告屡江,你真的明白怎么寫嗎?

做產(chǎn)品是很難繞得開(kāi)寫各種報(bào)告惩嘉,產(chǎn)品新人更是以《產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告》和《競(jìng)品分析》為核心來(lái)練習(xí)和展示自己的產(chǎn)品思維和能力踢故。這篇文章就來(lái)談一談產(chǎn)品的這些報(bào)告怎么寫文黎。

1.寫報(bào)告是有目的性的

寫報(bào)告的目的性是說(shuō),完成一份產(chǎn)品報(bào)告是為了解決某一種需求桩蓉。并不是我們的報(bào)告都是為了把我們看到的劳闹、想到的總結(jié)起來(lái)成為一篇可閱讀的文章触机,而應(yīng)是圍繞著一個(gè)問(wèn)題或者一個(gè)流程去闡述玷或,這種闡述是為了更好的解決問(wèn)題,這就是圍繞著需求寫報(bào)告偏友,也就是報(bào)告的目的性。

報(bào)告的目的性有很多位他,有時(shí)候是為了解決流程的某個(gè)問(wèn)題,比如為了確定產(chǎn)品功能模塊而寫的競(jìng)品分析報(bào)告舞竿;有時(shí)候是為了解決需求的某個(gè)問(wèn)題,為了優(yōu)化某個(gè)功能的交互與用戶體驗(yàn)而寫的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告骗奖≈醋溃總的來(lái)說(shuō),寫產(chǎn)品報(bào)告,不是為了解決用戶的需求,就是在解決用戶需求的路上躺率。

舉個(gè)例子良狈,當(dāng)我們寫《競(jìng)品分析》的時(shí)候严嗜,往往我們的產(chǎn)品是處在一定階段的,比如是最早期,功能尚未定義明確的時(shí)候家凯,我們的競(jìng)品分析的目的就是為了幫助我們從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度(這里是撇開(kāi)用戶需求掂之,這一產(chǎn)品功能的根源)歼培,去思考和梳理笋庄,我們的產(chǎn)品應(yīng)該有怎樣功能和定位,更多是一種參考現(xiàn)有成功和失敗方案的角度辱士。競(jìng)品分析在這里的目的性就是分析現(xiàn)有競(jìng)品的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式,在此基礎(chǔ)上又有什么對(duì)應(yīng)的核心功能颂碧,及其呈現(xiàn)方式费就。在這種情況下,梳理和獲取產(chǎn)品可能存在的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式是競(jìng)品分析的重中之重固额,而產(chǎn)品的用戶群體分析栅干、市場(chǎng)分析禁荒、甚至交互設(shè)計(jì)等都沒(méi)有擁有很高的優(yōu)先級(jí)角撞。因此,在這種背景下寫出的競(jìng)品分析劣领,甚至可以缺少競(jìng)品的用戶體驗(yàn)分析、視覺(jué)交互設(shè)計(jì)剖踊、市場(chǎng)分析等等,而是把目光聚焦到早期的功能定義和商業(yè)模式分析。

總結(jié)起來(lái)固惯,這部分可以稱為,在合適的場(chǎng)景下寫出合適需求的產(chǎn)品報(bào)告,即報(bào)告的目的針對(duì)性屡穗。

2. 寫報(bào)告也應(yīng)注意形式

首先忽肛,形式包括報(bào)告呈現(xiàn)的樣式村砂。常見(jiàn)的樣式包括屹逛,Word的圖文稿件版本,PPT的演示文稿版本罕模。兩個(gè)版本各有優(yōu)缺點(diǎn),并不存在絕對(duì)優(yōu)勢(shì)蒿讥,但是要注意的是,在合適的應(yīng)用場(chǎng)景下芋绸,使用合適的報(bào)告樣式担敌。Word比較突出的是詳盡的分析過(guò)程與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶蛹?jí)結(jié)構(gòu),因此適合用來(lái)做總結(jié)報(bào)告和可存檔的記錄報(bào)告柄错,不太適合用于演示(畢竟演示的用戶體驗(yàn)不佳,字太多)售貌;PPT更突出的是關(guān)鍵信息,非常適合用于內(nèi)容分享演示和快速概覽認(rèn)知敢伸,因此適合用來(lái)做信息展示和會(huì)議討論,不太適合用于內(nèi)容存檔(因?yàn)橛邢薜捻?yè)面空間會(huì)讓制作者精簡(jiǎn)內(nèi)容而缺失細(xì)節(jié))池颈。

其次钓丰,關(guān)于報(bào)告長(zhǎng)度躯砰。這里要分開(kāi)對(duì)待了携丁,對(duì)于剛?cè)胄械漠a(chǎn)品人來(lái)說(shuō),報(bào)告是融入行業(yè)的第一步李茫,所以產(chǎn)品新人都會(huì)寫很多報(bào)告來(lái)練手揭保,這里有一點(diǎn)建議魄宏,對(duì)于產(chǎn)品新人,最開(kāi)始用于熟悉報(bào)告格式宠互,內(nèi)容方面的時(shí)候,可以盡量的寫的詳實(shí)励负,但是匕得,在熟悉內(nèi)容以后继榆,一定要學(xué)會(huì)聚焦核心汁掠、去除冗余,把報(bào)告寫的精簡(jiǎn)考阱。這樣的目的是,產(chǎn)品新人都希望把自己的實(shí)踐展示給未來(lái)的面試官或者應(yīng)聘公司秽之,作為自己能力和實(shí)踐的一部分,但是在實(shí)際的面試中考榨,面試時(shí)間是緊湊的鹦倚,一定要把報(bào)告寫的精簡(jiǎn),讓面試官能在較短時(shí)間內(nèi)獲取你的報(bào)告主要內(nèi)容震叙,能被看完的才是有效的。這種情況媒楼,Word不超過(guò)3頁(yè),PPT核心內(nèi)容不超過(guò)7頁(yè)科吭。對(duì)于非新人來(lái)說(shuō)昏滴,報(bào)告長(zhǎng)短只有一點(diǎn):能把核心問(wèn)題描述清楚就夠了对人,長(zhǎng)度并不是報(bào)告的限制拂共。只是從閱讀者的用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō),在說(shuō)清問(wèn)題的同時(shí)宜狐,越精簡(jiǎn)越好。

總結(jié)起來(lái)咱台,形式只是輔助內(nèi)容的一方面,使用最能幫你說(shuō)明問(wèn)題的形式就好回溺,同時(shí)保持精簡(jiǎn)混萝。

3.寫報(bào)告也要有數(shù)據(jù)思維

做產(chǎn)品有兩點(diǎn)是很重要的遗遵,一是以用戶為中心逸嘀,二是用數(shù)據(jù)說(shuō)話。寫報(bào)告也是如此翼岁,報(bào)告要以解決問(wèn)題為中心,并以數(shù)據(jù)事實(shí)來(lái)加強(qiáng)論證琅坡。

不管是哪種形式的報(bào)告飘庄,數(shù)據(jù)支持都是讓報(bào)告更有可信度的因素脑蠕。數(shù)據(jù)思維包括了在報(bào)告中使用和引用公開(kāi)客觀的數(shù)據(jù)(一定別忘了附上引用的數(shù)據(jù)地址)跪削,也包括用圖形圖表來(lái)整理已有數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)更明顯地去輔助論證報(bào)告的結(jié)論晃跺。

4.最后,關(guān)于寫報(bào)告的方法論

首先掀虎,要明確報(bào)告的目的,知道自己為了什么需求而在努力烹玉。這種需求可以是用戶需求,也可以是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的需求二打,也可以是新人練手寫報(bào)告的目的(主要分析產(chǎn)品的商業(yè)、業(yè)務(wù)模式症杏,或者產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)瑞信,或者產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)等等厉颤;不建議新人寫大而全的報(bào)告凡简,那樣會(huì)缺失焦點(diǎn),分散讀者注意力潘鲫,并讓文章長(zhǎng)度不可收拾,也不符合實(shí)際報(bào)告的用途)挖函。

其次浊竟,針對(duì)報(bào)告的目的怨喘,確定形式振定、列出提綱。一方面是在寫報(bào)告前幫助作者梳理思路后频,確定報(bào)告結(jié)構(gòu);另一方面是為報(bào)告定下內(nèi)容比例膏执,避免報(bào)告詳略不當(dāng)而造成報(bào)告邏輯混亂和表述不明露久,輔助作者聚焦于報(bào)告的核心更米。

再次毫痕,寫報(bào)告時(shí)盡可能多插入圖形圖表輔助信息接收者理解和判斷迟几。有的報(bào)告不一定會(huì)有數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)栏笆,但是邏輯圖形是很可能存在的,在講述關(guān)聯(lián)與關(guān)系的時(shí)候竖伯,可以插入圖形幫助信息接收者更容易抓組關(guān)鍵(行文層級(jí)結(jié)構(gòu)設(shè)置和重點(diǎn)內(nèi)容格式突出也是一種可行的方法)。

最后,報(bào)告是要有觀點(diǎn)和結(jié)論的察滑。我們的報(bào)告不僅僅是列舉和分析了一些需要整理的信息事實(shí),更重要的是每個(gè)報(bào)告都要有自己的結(jié)論和觀點(diǎn)贺辰,這才是報(bào)告最應(yīng)突出的內(nèi)容。再多的信息事實(shí)分析莽鸭,也都是為了提出或者論證觀點(diǎn)與結(jié)論。報(bào)告中常見(jiàn)的一些觀點(diǎn)結(jié)論有硫眨,①不足與問(wèn)題的指出巢块,并附上相關(guān)的解決方案(給出可操作的方案步驟,甚至用改進(jìn)后的效果圖來(lái)說(shuō)明)族奢;②符合本產(chǎn)品的可能商業(yè)模式,業(yè)務(wù)模式越走,并結(jié)合本產(chǎn)品具體資源給出具體方案流程;③符合本產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)廊敌,給出本產(chǎn)品可參考的具體交互設(shè)計(jì)方法與原型效果。


寫報(bào)告時(shí)牢記疼进,報(bào)告都是為了產(chǎn)品和需求服務(wù)的聚请,最終都要落實(shí)到我們?cè)趺醋錾蟻?lái)膛壹。

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