工作流程管理的5個階段：
（1）收集引起我們注意的事務(wù)和信息膘魄；
（2）理清每個項目的意義和相關(guān)措施昧港；
（3）組織整理結(jié)果崖技，提出選項逻住；
（4）進(jìn)行思考回顧；
（5）選擇行動迎献。
大多數(shù)人在管理工作的過程中效率嚴(yán)重低下瞎访，主要是存在收集的不全面。也沒能對于采取何種針對性行動做出決定吁恍。也有部分人沒有良好的管理系統(tǒng)或未能持續(xù)回顧扒秸。
這5個步驟環(huán)環(huán)相扣，如果其中一環(huán)沒有采取行動冀瓦，工作就無法提高效率伴奥。
一、收集
1.收集的方法
1-1.百分之百地收集一切“未竟之事”
無論大小翼闽、輕重拾徙、緩急、待處理感局、引起注意的事務(wù)尼啡，都要收集。清空大腦询微，把一切事務(wù)都交給外部系統(tǒng)收集起來崖瞭。
1-2.收集工具
（1）有形文件夾：各類籃子。（2）書寫用的紙張或記事簿：筆記本撑毛、卡片和便簽等书聚。（3）電子產(chǎn)品：電腦、智能手機(jī)等。（4）電子郵件和短信寺惫。（5）組合使用：即時記錄，運用手邊的工具蹦疑、語音記錄西雀，進(jìn)行數(shù)字化處理、移動設(shè)備隨時保存信息歉摧。
二艇肴、影響成功收集的因素
有合適的工具也未必可以順利的收集。成功收集有3個必要條件：收集所有懸而未決的事叁温、收集工具數(shù)量要控制再悼、必須定期清空設(shè)備。
2-1.把一切趕出大腦
讓收集工具成為你生活的一部分膝但，盡量要放在手邊冲九，方便有想法馬上收集。
2-2.盡量減少收集工具的數(shù)量
工具夠用就好跟束，太多反而變亂莺奸。最好是既實用又便利的。建議用市面上最好的收集工具冀宴。
2-3.定期清空收集工具
收集后必須清空灭贷，事情積壓太多會引發(fā)焦慮。但是清空不代表完成略贮，只是把事情提取出來甚疟，是刪掉還是轉(zhuǎn)化為其他動作。
三逃延、理清
3-1.它是什么览妖？
判定事情的實質(zhì)
3-2.是否需要采取行動？
不需要采取行動的：（1）直接刪除（2）將來/也許（3）保存在其他地方
需要采取行動：（1）承諾的工作真友？目標(biāo)黄痪？（2）下一步？執(zhí)行-委托-推遲盔然。
四桅打、組織整理
把事情所處的位置和意義相匹配。判斷完事務(wù)是否需要執(zhí)行后愈案，需要執(zhí)行的要列項目清單挺尾、行動清單、等待清單站绪、日程表遭铺。
4-1.項目
需要多個步驟完成的任務(wù)。先列清單，收集輔助資料魂挂，再分解為動作甫题。
4-2.下一步行動的歸類
應(yīng)當(dāng)是可執(zhí)行的、一目了然的涂召、沒有歧義的具體行動坠非。
4-2-1.日程表：指定時間和日期執(zhí)行的動作、獲取的信息果正。
4-2-2.“下一步行動”清單：結(jié)合日程炎码，管理每一步行動。
五秋泳、無須付諸行動的事務(wù)
垃圾-直接刪除
需要醞釀的資料-將來/也許或保存在其他地方
六潦闲、回顧
需要定時全面檢視自己的總體生活和工作情況。
6-1.回顧的內(nèi)容和時機(jī)：根據(jù)工作需要定期查閱迫皱，做到不會念念不忘歉闰。
6-2.成功的關(guān)鍵因素：每周回顧∩岫牛總攬全局新娜，不遺漏任何事情。
七既绩、執(zhí)行
7-1.不靠直覺靠系統(tǒng)
7-1-1.確定某一時刻具體行動的“四標(biāo)準(zhǔn)法”：情景概龄、耗時、精力饲握、重要性私杜。
7-1-2.確定每日工作的“三分類法”：要事優(yōu)先、處理突發(fā)事件救欧、安排其他事情衰粹。
7-1-3.總體檢視工作的“六層次法”：跑道-項目-關(guān)注-目標(biāo)-愿景-宗旨
