與幫我吧的合作威根,不僅使我們對(duì)服務(wù)有據(jù)可依徘六,對(duì)客服服務(wù)質(zhì)量有所考核锄贼,提高了客戶滿意度,更重要的是通過幫我吧更好的實(shí)現(xiàn)了用友與客戶的雙贏拒逮。
——用友軟件? ? ? 鄧總
通過與幫我吧的合作罐氨,能夠使我們更好的對(duì)代理商服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理。這不僅健全了我們對(duì)代理商管理的渠道滩援,更重要的是提高了科脈客戶的滿意度栅隐。
——深圳科脈技術(shù)有限公司? ? ? 肖經(jīng)理
后臺(tái)方便的報(bào)表統(tǒng)計(jì),可以讓公司很清楚知道問題出現(xiàn)的頻率玩徊,從而為產(chǎn)品的更新迭代提供數(shù)據(jù)支持租悄,并且客戶端的下發(fā)功能,可以很快的把公司的一些活動(dòng)信息傳遞下去恩袱,增加了我們與客戶之間的粘度泣棋。
——廣東數(shù)夫家具軟件有限公司? ? ?張經(jīng)理
由于客戶對(duì)電腦知識(shí)的匱乏,導(dǎo)致公司客服資源利用不合理畔塔,一個(gè)客戶處理時(shí)間太長(zhǎng)潭辈。隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大以及各種運(yùn)營(yíng)成本的上漲鸯屿,更加合理利用客服資源是我們考慮的問題,應(yīng)用了幫我吧之后把敢,在服務(wù)過程中最大限度的減少了客服時(shí)間成本寄摆。
——廣州市惠邦信息科技有限公司? ? 莫總
本公司是做企業(yè)管理軟件,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大修赞,如何提高客戶售后響應(yīng)速度和效率婶恼,一直是公司考慮的問題,自接觸幫我吧后柏副,試用后覺得很不錯(cuò)勾邦,操作簡(jiǎn)單、安全割择、遠(yuǎn)程接入流暢眷篇,直接可以遠(yuǎn)程連接客戶電腦處理問題,客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意度也提高了锨推。是一款不錯(cuò)的產(chǎn)品铅歼。
——嘉興騰一信息科技有限公司? ?鄧總
幫我吧是為企業(yè)量身打造的,最安全换可,最快速,最專業(yè)厦幅,服務(wù)最好,性價(jià)比最優(yōu)的遠(yuǎn)程客服工具平臺(tái)沾鳄,因?yàn)閹臀野勺龅搅诉@些,我們公司(壹貳叁軟件)決定與幫我吧合作共贏簽訂江蘇區(qū)總代理為“幫我吧”客戶服務(wù)确憨。
—徐州市壹貳叁軟件科技有限公司? ? 胡總
銳商軟件廠商(合作伙伴)跟我介紹的译荞,主要可以達(dá)到全局管理,從服務(wù)開始到結(jié)束都能再后臺(tái)管理里看的清楚休弃。
——銀川西訊科技有限公司? ? 張總
因?yàn)槲覀兡壳按蠖鄶?shù)客戶都是用遠(yuǎn)程解決的吞歼,幫我吧可以快速多任務(wù)的使用;而且之前發(fā)現(xiàn)有一些問題塔猾,客戶資料沒辦法合理的管理篙骡,用“幫我吧”就比較好。
——廣州旸光計(jì)算機(jī)科技有限公司? ?金瓊斌 總經(jīng)理
幫我吧軟件的發(fā)展理念不錯(cuò)丈甸,軟件強(qiáng)大的性價(jià)比糯俗;低廉的代理成本深深的吸引我,作為低成本運(yùn)作的我睦擂,極其需要這種盈利產(chǎn)品得湘。跟著金萬維走沒問題!
——南京淼瀾信息技術(shù)有限公司? ? 衡魏 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人
讓我們的客服管理這一塊不再是空白了顿仇。這兩年看你們公司發(fā)展的很快很好淘正,祝你們把這塊做好做強(qiáng)摆马,蒸蒸日上!
——昆明威豪計(jì)算機(jī)有限公司? ? 楊群昆 經(jīng)理
解決了遠(yuǎn)程慢的問題鸿吆,以前遠(yuǎn)程慢導(dǎo)致了一早上處理一個(gè)遠(yuǎn)程問題囤采;再一個(gè)就是后臺(tái)可以量化統(tǒng)計(jì)遠(yuǎn)程服務(wù)滿意程度,客服都搶著調(diào)客戶了伞剑。
—西安浩天數(shù)碼科技發(fā)展有限公司? ?孫軍 技術(shù)總監(jiān)