古埃及的獅身人面像中寫過(guò)一句話:認(rèn)識(shí)你自己搓侄。千百萬(wàn)年來(lái)瞄桨,人們一直在朝著這個(gè)方向去努力,認(rèn)知心理學(xué)的研究給人們提供了這樣一個(gè)方向讶踪,了解這些認(rèn)知力偏差芯侥,也許你會(huì)更加容易處理生活中的各種決策。
人類的思考是件很奇妙的事情俊柔。認(rèn)知——這種思考的行為或過(guò)程——可以使我們快捷地處理海量信息筹麸。舉例來(lái)說(shuō),每當(dāng)你睜開眼雏婶,你的大腦就不斷地受到所見事物的刺激物赶。你可能有意識(shí)地思考著某一具體的事物,然而你的大腦卻處理著成千上萬(wàn)的潛意識(shí)想法留晚。
不幸的是酵紫,我們的認(rèn)知并非盡善盡美,有時(shí)我們會(huì)潛意識(shí)地制造出判斷偏差错维,這就是心理學(xué)上所稱的認(rèn)知偏誤奖地。認(rèn)知偏誤不受年齡、性別赋焕、受教育狀況以及智力等因素的影響参歹,每個(gè)人都會(huì)遇上這事。認(rèn)知偏差中有些很顯著隆判,有些卻不常見犬庇,但它們都趣味十足。下面列表中的認(rèn)知偏差大家或多或少都有一點(diǎn)侨嘀。
第十名:賭徒謬論
賭徒謬論是指傾向于相信未來(lái)(某事發(fā)生)的幾率將會(huì)由過(guò)去的事件所改變臭挽,但實(shí)際上那是扯淡。必然概率——如你投擲一枚(正常的)硬幣正面朝上的概率—— 是不會(huì)改變的咬腕。正面朝上的概率永遠(yuǎn)是50%欢峰,即使你已經(jīng)連續(xù)投出了十次背面朝上(下次投出正面的概率依舊還是50%,不會(huì)增大或縮小)。認(rèn)為概率會(huì)改變是很多人都有的認(rèn)知偏誤纽帖,尤其是在賭博的時(shí)候宠漩。
舉例來(lái)說(shuō),我玩輪盤賭博抛计,已經(jīng)連續(xù)四次轉(zhuǎn)停在黑色區(qū)了哄孤,下次總該是轉(zhuǎn)到紅色區(qū)了吧?錯(cuò)!轉(zhuǎn)到紅色區(qū)的幾率仍然是47.37%(總共38個(gè)點(diǎn)區(qū),紅色有18個(gè))吹截。這聽上去似乎顯而易見,但正是這種幾率可變的潛意識(shí)讓賭徒們輸?shù)牡醚緹o(wú)歸凝危。
第九名:反應(yīng)機(jī)能
反應(yīng)機(jī)能是指當(dāng)人們意識(shí)到自己被他人所注意和觀察時(shí)會(huì)表現(xiàn)出(與自然狀態(tài)下的自己)異常的行為波俄。在1920年代,霍桑制業(yè)(一設(shè)備制造公司)委任(研究者)研究照明度的改變是否能影響工人們的工作效率蛾默。他們得出的結(jié)論讓人驚異懦铺,改變照明亮度竟然能讓工作效率飆升!
不幸的是,當(dāng)研究結(jié)束后支鸡,工人們的生產(chǎn)效率又恢復(fù)到了平常水準(zhǔn)冬念。原因就在于:工人們的工作效率不是因?yàn)檎彰髁炼榷兓模麄兪且驗(yàn)楸蝗岁P(guān)注著所以才有所變化牧挣。這正是反應(yīng)機(jī)能的證明——當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到自己被他人關(guān)注時(shí)急前,他就會(huì)主動(dòng)改變自己的舉止行為,一般來(lái)說(shuō)都是讓自己看上去更加神采奕奕瀑构。反應(yīng)機(jī)能對(duì)實(shí)驗(yàn)會(huì)造成很大困擾裆针,只有通過(guò)“盲人”試驗(yàn)來(lái)控制其所帶來(lái)的問題(“盲人”是指對(duì)研究的個(gè)體隱瞞其正被拉入實(shí)驗(yàn)受到關(guān)注這一信息,這樣對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果就沒有太大影響了)寺晌。
第八名:幻想性錯(cuò)覺
幻想性錯(cuò)覺是指當(dāng)碰到隨機(jī)的圖像或聲音時(shí)世吨,會(huì)下意識(shí)認(rèn)為其有著不同尋常的意義∩胝鳎看到白云的形狀時(shí)會(huì)聯(lián)想到恐龍耘婚,熱熔爐之中的耶穌,或者聽到聲音響起時(shí)就認(rèn)為來(lái)了短信陆赋,這些都是幻想性錯(cuò)覺沐祷。以上兩點(diǎn)的共通之處是刺激物本身是客觀中立并無(wú)任何暗示性意義的;這些意義的來(lái)源不過(guò)是觀測(cè)者自己的主觀認(rèn)知。
有趣實(shí)例:羅夏墨跡測(cè)試?yán)没孟胄藻e(cuò)覺來(lái)深挖人的精神狀態(tài)奏甫。測(cè)試者會(huì)看到一些模糊不清的圖片戈轿,然后被要求描述所看到的事物。然后通過(guò)對(duì)測(cè)試者的回應(yīng)來(lái)發(fā)掘測(cè)試者內(nèi)在的想法阵子。
第七名:自驗(yàn)預(yù)言
自驗(yàn)預(yù)言是指自我用行為來(lái)應(yīng)驗(yàn)自認(rèn)為會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果思杯。一個(gè)自驗(yàn)預(yù)言是由其自身使其成真的。舉個(gè)例子,我認(rèn)為自己肯定會(huì)學(xué)習(xí)一塌糊涂色乾,所以我減少了自己在作業(yè)和功課上的努力誊册,最終果然和我自認(rèn)為的一樣,學(xué)習(xí)變得很糟糕暖璧。還有另一個(gè)普遍的例子就是情侶關(guān)系:我自己覺得另一半和自己慢慢疏遠(yuǎn)了案怯,所以我的行為開始變得迥異,常感情用事地甩手而去澎办。由于我的種種行為嘲碱,最終一對(duì)情侶不歡而散。
自驗(yàn)預(yù)言是心理學(xué)上一個(gè)很利器——給你灌輸一個(gè)觀點(diǎn)局蚀,最終你因?yàn)閳?jiān)信這個(gè)觀點(diǎn)而讓其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)麦锯。
有趣實(shí)例:經(jīng)濟(jì)衰退就是一種自驗(yàn)預(yù)言。因?yàn)榈糜袃蓚€(gè)季度的GDP(國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值)下降才能形成經(jīng)濟(jì)衰退琅绅,而你自己在這六個(gè)月中是感覺不到其正在衰退的扶欣。但不幸的是,在GDP剛開始初露低迷時(shí)千扶,就有媒體報(bào)道可能要經(jīng)濟(jì)誰(shuí)退了料祠,人們驚慌失措并引發(fā)了一連串事件,最終真的就導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)衰退澎羞。
第六名:成見效應(yīng)
成見效應(yīng)是指通過(guò)對(duì)個(gè)人某一點(diǎn)的好壞來(lái)管中窺豹髓绽,形成對(duì)其總體的看法。這種偏見在職員表現(xiàn)評(píng)估中常有發(fā)生煤痕。舉例來(lái)說(shuō):我的下屬畢夫(Biff)在這三天連續(xù)遲到;我看到后就總結(jié)出畢夫是一個(gè)懶惰并且對(duì)工作漠不關(guān)心的人梧宫。畢夫遲到有種種可能的原因:或許車壞了,又或許照顧孩子的保姆沒及時(shí)趕到摆碉,也可能是遇上了壞天氣塘匣。而問題是,因?yàn)楫叿蛞粋€(gè)無(wú)可奈何的過(guò)錯(cuò)巷帝,我就認(rèn)定他是一個(gè)壞員工忌卤。
有趣實(shí)例:外表吸引定勢(shì)是指人們會(huì)認(rèn)為那些富有吸引力的人同樣也擁有著其他方面社會(huì)所認(rèn)可的特質(zhì),如幸福楞泼,成功驰徊,聰明。這同時(shí)也是一種自驗(yàn)效應(yīng)——富有魅力的人常能得到特殊照顧堕阔,如更好的工作機(jī)會(huì)或者更高的薪水棍厂。
第五名:羊群心理
羊群心理是指傾向于放棄自我意見而隨大流,以此來(lái)感到安全和防止沖突超陆。羊群心理最普遍的形式是“暴民心理”牺弹,主要來(lái)自于同輩的壓力。羊群心理揭示了時(shí)尚之所以可以流行的原因。服飾张漂,汽車晶默,嗜好,風(fēng)格這些種種都能得到一些群體的共鳴航攒,并引發(fā)時(shí)尚潮流磺陡。
有趣實(shí)例:一些看上去平凡無(wú)奇,或如何都不能與酷和流行掛上勾的的事物現(xiàn)在可都是擁躉一片漠畜,這些得歸功于羊群效應(yīng)币他。例如跳傘褲、寵物石盆驹、胭脂魚圆丹、錐形胸罩、扎染織物躯喇、海猴以及80后(順便一提,上面那張配圖就是個(gè)80后)硝枉。
第四名:感應(yīng)抵抗
感應(yīng)抵抗常常慫恿你和束縛自己自主選擇的行為對(duì)著干廉丽。對(duì)于叛逆期的青少年來(lái)說(shuō)最為普遍,但是所有由于自由或自主選擇被束縛妻味,而反抗權(quán)威的行為都可稱之為感應(yīng)抵抗正压。這些感應(yīng)抵抗者本沒有非得做出怪異行為的必要,但正是“不能做”才讓他們“想去做”责球。
有趣實(shí)例:“叛逆心理”就是人們嘗試使用感應(yīng)抵抗的表現(xiàn)之一焦履。讓某人(尤其是孩子)做一些他不想做的事情,往往會(huì)導(dǎo)致他們的叛逆雏逾,偏不做你想讓他做的事嘉裤。
第三名:雙曲貼現(xiàn)
雙曲貼現(xiàn)是指人們寧愿要金額較小的眼前酬勞也不要金額較大的日后報(bào)酬。有很多的研究是有關(guān)決策的栖博,一個(gè)決策的過(guò)程會(huì)受到很多因素的影響屑宠。有趣的是,在二中選一的抉擇中仇让,時(shí)間的延遲正是一個(gè)至關(guān)重要的因素典奉。
舉例而言,大多數(shù)人寧愿選擇今天就獲取20美元丧叽,而不選一年后獲取100美元卫玖。一筆錢現(xiàn)在取比未來(lái)取更賺是有所道理的,因?yàn)橥幻涝裉毂让魈旄袃r(jià)值踊淳。假定現(xiàn)在的利率是9%假瞬,在這種利率下,一個(gè)理智的人是不會(huì)在乎現(xiàn)在取91.74美元,還是一年后取100美元的笨触。但是有趣的是這之間的差額是多少我們才會(huì)選擇現(xiàn)取而非等待懦傍,你是愿意一年后取100美元還是現(xiàn)在取50美元?如果更少40美元呢?多少才會(huì)是你的臨界點(diǎn)呢?
第二名:承諾升級(jí)
承諾升級(jí)是指人們對(duì)已失敗的事情繼續(xù)進(jìn)行堅(jiān)持。人們不斷地做出抉擇總會(huì)有百密一疏的時(shí)候芦劣。當(dāng)然粗俱,在邏輯上我們應(yīng)當(dāng)改變那些失敗的決策并試著從其反方向著手。但是事實(shí)上個(gè)人不僅會(huì)自我強(qiáng)迫繼續(xù)堅(jiān)持選擇虚吟,還會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行投入——因?yàn)樗呀?jīng)沉沒成本了寸认。
舉例來(lái)說(shuō),你用半輩子的積蓄來(lái)做一筆生意串慰,六個(gè)月后偏塞,事實(shí)證明這必將是個(gè)虧本買賣。邏輯上來(lái)說(shuō)邦鲫,你應(yīng)當(dāng)縮減損失并終止生意灸叼,但實(shí)際上由于你已經(jīng)注入了你半輩子的積蓄,你會(huì)決心將其進(jìn)行到底庆捺,并投入更多的資金以希望來(lái)使生意運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)古今。
第一名:安慰劑效應(yīng)
安慰劑效應(yīng)是指一些實(shí)際無(wú)用的物質(zhì)在被人相信有療效時(shí)會(huì)產(chǎn)生積極作用。安慰劑效應(yīng)在醫(yī)學(xué)上尤其普遍滔以,曾有給一位患有疾病的患者吃一片糖片(患者不知情)而病情得到改善的報(bào)道捉腥。至今為止,安慰劑仍然是一個(gè)科學(xué)謎題你画。一些理論說(shuō)安慰劑可以產(chǎn)生“期望效應(yīng)”(在不知所服用的不是藥片時(shí)抵碟,期待最容易成為現(xiàn)實(shí)),病患們期待著糖片可以治愈他們的疾病坏匪,所以他們會(huì)自我感覺已被治愈拟逮。但是這是無(wú)法解釋無(wú)效藥片是如何減輕病癥的。
有趣實(shí)例:當(dāng)結(jié)果顯然良好時(shí)剥槐,學(xué)術(shù)上稱其為“安慰劑”;而當(dāng)結(jié)果是負(fù)面或者有害時(shí)唱歧,就得被稱為“反安慰劑”了。