公司有中臺(tái)很久了，突然想寫(xiě)一篇文章聊聊筆者自身對(duì)中臺(tái)的定義和看法嫂易，也供大家討論討論兄朋。
?一、什么是中臺(tái)
現(xiàn)在有很多關(guān)于中臺(tái)的解釋或定義怜械，也把中臺(tái)劃分了幾個(gè)種類颅和，分別是：
1. 業(yè)務(wù)中臺(tái)：提供一些復(fù)用服務(wù)，如用戶中心缕允、訂單管理等
2. 數(shù)據(jù)中臺(tái)：提供數(shù)據(jù)分析能力峡扩，解決數(shù)據(jù)分析相關(guān)的難題等
3. 應(yīng)用中臺(tái)：提供一些基礎(chǔ)應(yīng)用，如消息推送障本，短信發(fā)送等
4. 算法中臺(tái)：提供一些算法能力教届，如證件識(shí)別算法
5. 研發(fā)中臺(tái)：提供一些部分技術(shù)和后臺(tái)支撐，例如代碼測(cè)試驾霜、代碼發(fā)布等系統(tǒng)
6. 技術(shù)中臺(tái)：提供一些基礎(chǔ)設(shè)施資源案训、例如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算粪糙、網(wǎng)絡(luò)等强霎，是較為底層的技術(shù)。
7. 組織中臺(tái)：提供或協(xié)調(diào)一些組織資源蓉冈，例如資源調(diào)度城舞、資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)把控等
每個(gè)種類都有大廠(阿里巴巴寞酿、騰訊家夺、京東、平安等)圖例來(lái)解釋他們的中臺(tái)的樣子伐弹，但是這樣對(duì)于產(chǎn)品新人或想要了解中臺(tái)的人比較困難拉馋，因?yàn)榇髲S的圖例都是依據(jù)各自企業(yè)的業(yè)務(wù)、架構(gòu)等形態(tài)來(lái)畫(huà)的惨好，帶有明顯的企業(yè)烙印椅邓，如果不了解企業(yè)業(yè)務(wù)或其組織架構(gòu)就比較難理解。
筆者從自己經(jīng)歷中總結(jié)了中臺(tái)昧狮，并給出了一個(gè)定義：
????????????????????????????中臺(tái)是一個(gè)能共享景馁、共用、連接逗鸣、服務(wù)企業(yè)各能力的“中間商”合住。
二绰精、中臺(tái)能做什么
既然是“中間商”，且起到支撐作用透葛，那應(yīng)該具有共享笨使、共用、連接僚害、服務(wù)的屬性硫椰。因此從這四個(gè)方面闡述中臺(tái)的作用。
1.共享
企業(yè)不同業(yè)務(wù)或不同部門可以通過(guò)中臺(tái)來(lái)共享各類資源和數(shù)據(jù)萨蚕，例如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)靶草、用戶數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)后岳遥，小到一個(gè)功能的開(kāi)發(fā)需求的分析奕翔，大到企業(yè)戰(zhàn)略的制定，都可以從中臺(tái)獲取數(shù)據(jù)并分析浩蓉，獲取決策的數(shù)據(jù)支撐派继。
目前最廣泛共享的是用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)。企業(yè)一般以手機(jī)號(hào)作為唯一標(biāo)識(shí)來(lái)確認(rèn)用戶捻艳，一個(gè)手機(jī)號(hào)一個(gè)用戶驾窟，其他的設(shè)備號(hào)等都是輔助來(lái)確認(rèn)是不是一個(gè)用戶。企業(yè)各業(yè)務(wù)的用戶數(shù)據(jù)最終在中臺(tái)都根據(jù)手機(jī)號(hào)來(lái)存儲(chǔ)认轨。
2.共用
企業(yè)可以通過(guò)中臺(tái)來(lái)共用各類基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)绅络，例如登錄服務(wù)、消息推送服務(wù)好渠、短信發(fā)送服務(wù)昨稼、代碼發(fā)布服務(wù)務(wù)节视、運(yùn)維服務(wù)拳锚、iT支持服務(wù)等。
通過(guò)消息推送案例闡述下共用：
一般小型企業(yè)可能就一個(gè)業(yè)務(wù)寻行，因此做一個(gè)推送服務(wù)根據(jù)自身業(yè)務(wù)和用戶群體來(lái)做消息推送的功能霍掺，或者直接用第三方的消息推送服務(wù)，這樣做的好處是節(jié)省開(kāi)發(fā)成本和時(shí)間拌蜘，同時(shí)由于業(yè)務(wù)不大杆烁，不需要太多復(fù)雜的功能，如果用第三方也能滿足需求简卧。 但是對(duì)于大中型企業(yè)兔魂，業(yè)務(wù)多且分散于不同部門(事業(yè)線或事業(yè)部)，各方可能都有開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)举娩，那如果每個(gè)團(tuán)隊(duì)都自己做一套消息推送服務(wù)就會(huì)特別浪費(fèi)企業(yè)資源析校，但是由一方開(kāi)發(fā)后其他方使用又不能滿足其他方的個(gè)性化需求构罗，另外成本如果核算等也是一個(gè)問(wèn)題，因此放到一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)發(fā)消息推送基礎(chǔ)功能智玻，各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在基礎(chǔ)功能上開(kāi)發(fā)個(gè)性化功能遂唧，那就大大減少資源的浪費(fèi)，同時(shí)也能讓業(yè)務(wù)減少在這方面的時(shí)間消耗吊奢，放更多的精力的在業(yè)務(wù)發(fā)展上盖彭。
再詳細(xì)說(shuō)下消息推送服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)和個(gè)性化的區(qū)別，以訂單發(fā)貨提醒為例页滚，中臺(tái)提供各類消息推送通道(push召边、短信、郵件等)以及是否要消息推送和通知的判斷逻谦，由業(yè)務(wù)方自行去對(duì)接需要消息推送的通道掌实，有的業(yè)務(wù)只要push，有的業(yè)務(wù)短信也需要邦马。對(duì)接后再滿足條件時(shí)候進(jìn)行消息推送即可贱鼻。
以上說(shuō)明就可以看出中臺(tái)的演變過(guò)程(隨著企業(yè)發(fā)展必然會(huì)有一些功能可以集中到某一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā))以及中臺(tái)的作用。
3.連接
中臺(tái)可以作為是一個(gè)通道滋将，可以打通不同業(yè)務(wù)邻悬、部門、后臺(tái)之間的業(yè)務(wù)壁壘随闽，方便企業(yè)整合業(yè)務(wù)父丰，方便不同業(yè)務(wù)之間的互相賦能，實(shí)現(xiàn)1+1>2的增長(zhǎng)掘宪。
試想下此場(chǎng)景：當(dāng)A業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)某用戶群的特征非常符合B業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶蛾扇，想進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的嘗試，如果業(yè)務(wù)之間各自獨(dú)立魏滚，沒(méi)有打通的地方镀首，那就需要新對(duì)接(例如聯(lián)合登錄)，等待上線可能是1-2周后鼠次，熱頭勁都過(guò)來(lái)更哄，而且上線運(yùn)營(yíng)后數(shù)據(jù)也不方便統(tǒng)計(jì)和分析；如果業(yè)務(wù)之間有打通(共用了登錄模塊腥寇，共享了數(shù)據(jù))成翩，那就能立即上線運(yùn)營(yíng)，同時(shí)能多維度的統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)赦役。
4.服務(wù)
既然是“中間商”麻敌，筆者認(rèn)為就應(yīng)該有“服務(wù)意識(shí)”，支撐好前臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展掂摔，為各業(yè)務(wù)發(fā)展提供有利幫助术羔。
三职辅、要不要做中臺(tái)
關(guān)于要不要做中臺(tái)，很多文章都進(jìn)行了說(shuō)明聂示，本文不再細(xì)聊域携，而是給出幾個(gè)關(guān)鍵詞供產(chǎn)品新人或想要了解中臺(tái)的同學(xué)進(jìn)行思考和討論：
1. 業(yè)務(wù)數(shù)量：業(yè)務(wù)數(shù)量和團(tuán)隊(duì)數(shù)量?jī)烧咧g相輔相成，業(yè)務(wù)少鱼喉，團(tuán)隊(duì)少秀鞭，開(kāi)發(fā)相同功能的機(jī)率也小。
2. 企業(yè)規(guī)模：企業(yè)規(guī)模越大扛禽，業(yè)務(wù)越多锋边，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)越多，共用的功能也就會(huì)越多编曼；反之則少豆巨。
3. 營(yíng)收：如果要設(shè)立中臺(tái)，就需要供養(yǎng)單獨(dú)的團(tuán)隊(duì)掐场，且這個(gè)團(tuán)隊(duì)不直接貢獻(xiàn)營(yíng)收往扔；
4. 發(fā)展瓶頸：如業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間有壁壘熊户，打通后可產(chǎn)生更多效益萍膛，是不是應(yīng)該考慮設(shè)立中臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)等的打通呢？
