今天培訓(xùn)會籍顧問崗位職責(zé)：①目標(biāo)：不同階段的成交对粪。②兩個共同服務(wù)一個顧客仿吞。③了解顧客需求的三個層次。1目標(biāo)2動力3驅(qū)動力淳地。④銷售的每日工作怖糊。1獲取資源。2邀約到場3內(nèi)場參觀和客戶服務(wù)颇象。
更多收獲的是五大銷售技巧伍伤。
①提問：
1開放式問題。是為了讓顧客張嘴調(diào)節(jié)氣氛遣钳。
2封閉式問題扰魂。心里希望顧客獲得肯定。能夠快速掌握和鎖定顧客的政策信息蕴茴，包括顧客的態(tài)度和支付能力阅爽。
比如談的時候再問了三個滿意的類似肯定問題之后會說一句歡迎加入梵音瑜伽。
三個問題必須要有連續(xù)性荐开，要一環(huán)扣一環(huán)付翁，比如你了解瑜伽嗎？自己有練習(xí)過嗎晃听？在那練習(xí)過呀百侧。
優(yōu)點是讓顧客按照我們思路可以讓顧客閉嘴。
3選擇性問題能扒。是為了求結(jié)果佣渴。等封閉式問題解決不了時，試著去問選擇式初斑。目的是讓為了讓顧客沒得選辛润。
比如問是現(xiàn)金還是刷卡，在配合著動作见秤。還有加微信如果不加砂竖，就在靠近一點點。
4試探性問題鹃答。就是試探性成交乎澄，為了防止正面的拒絕臨門一腳，它屬于功能性問題。
比如像支付定金時，問是微信支付呢是氢惋。支付寶支付欢嘿。
5跟進(jìn)式問題就是得寸進(jìn)尺。
五個問題要一環(huán)扣一環(huán)稻轨，越來越緊湊
【選擇式問題和封閉式練習(xí)問題是重點跑慕∠邢龋】
比如說感覺今天體驗完怎么樣羞酗？對老師滿意嗎腐宋？對場館滿意嗎？對課程滿意嗎整慎？
問題要有邏輯性，自然围苫。
(哈哈哈哈裤园，比之前認(rèn)識更清晰了加油
)
