給刺人的真理裹一層故事的外衣 | 《故事思維》有感·上

這是一個(gè)講故事比寫(xiě)說(shuō)明書(shū)更重要的時(shí)代
廣告唆迁、營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)乃至更廣泛的商業(yè)領(lǐng)域后频,要求人人都必須擅長(zhǎng)講故事
-- 《故事思維》

大家好梳庆,我是斯彥,你的思維翻譯官卑惜。有些東西翻譯一下膏执,就好理解了。這次露久,我們要來(lái)翻譯的是『影響力』更米。

1.

影響力是個(gè)很常見(jiàn)同時(shí)又極具吸引力的武器,以至于很多人在還沒(méi)弄清它的本質(zhì)之前就急著去研究如何裝備和提升毫痕。百度搜索上征峦,『影響力的本質(zhì)』僅僅收錄了兩萬(wàn)七千條記錄迟几,而『提升影響力』則收錄了近一千萬(wàn)條,是前者的近3000倍栏笆。

多少年來(lái)类腮,我一直信奉這么一句話(huà),事實(shí)勝于雄辯蛉加。我也天真地認(rèn)為只要擺清事實(shí)蚜枢,就一定可以影響別人。現(xiàn)實(shí)卻給了我狠狠的幾個(gè)耳光针饥,一開(kāi)始我總認(rèn)為是別人愚鈍厂抽,聽(tīng)不明白我擺的事實(shí)。直到后來(lái)我看了《故事思維》丁眼,厘清了影響力的本質(zhì)后才明白筷凤,不是別人太愚鈍,而是我表達(dá)出了問(wèn)題苞七。

2.

影響力是什么嵌施?影響力是一種吸引別人注意,讓別人的思路跟著你的指引莽鸭,接受你的思路的能力。由此看出吃靠,構(gòu)成影響力的要素最少有三個(gè):吸引力(吸引別人注意)硫眨,感染力(跟著你的思路)和事實(shí)。所以巢块,翻譯一下:

影響力的關(guān)鍵不只在于你要講的內(nèi)容是什么礁阁,還在于你怎么講以及你是誰(shuí)。

『怎么講』和『你是誰(shuí)』這兩個(gè)維度的目的是一致的族奢,那就是讓聽(tīng)眾對(duì)你感興趣并且信任你姥闭。只有他們對(duì)你感興趣了,他們才有可能把注意力放到你身上越走,只有他們信任你了棚品,才有可能跟著你的思路走并聽(tīng)進(jìn)去你要給他們描述的事實(shí)。

結(jié)合『怎么講』和『你是誰(shuí)』這兩個(gè)維度廊敌,我們可以得到下面的矩陣:

怎么講/你是誰(shuí)

分析至此铜跑,全都是擺事實(shí)。作為讀者的你骡澈,看到這里有什么樣的感受呢锅纺?是不是覺(jué)得:

『嗯,說(shuō)得好像有些道理肋殴,但總覺(jué)得很抽象囤锉,不夠具體坦弟,這些道理就像一層浮萍,淺淺一層官地,浮于紙面酿傍,不夠立體,不夠鮮活』区丑。

3.

那么拧粪,我們?cè)囋囉霉适碌姆绞絹?lái)講述同樣的事實(shí),看看效果如何沧侥。

但人們意識(shí)到你想影響他們時(shí)可霎,他們會(huì)期待你證明給他們看,而不只是告知他們宴杀。一個(gè)新來(lái)的辦公室主管如果直接告知員工們癣朗,他是一個(gè)十分嚴(yán)厲卻又不失人情味的人,員工們多半會(huì)不相信甚至?xí)苯雍雎缘暨@句話(huà)的旺罢,因?yàn)閹缀趺總€(gè)主管都會(huì)這么說(shuō)旷余。

但是如果他換個(gè)方式說(shuō)

『我以前是一個(gè)非常苛刻的人扁达,所以我管轄的部門(mén)也非常嚴(yán)厲正卧,我們有近乎苛刻的打卡規(guī)則,不論是誰(shuí)跪解,無(wú)論什么事炉旷,就算只是遲到一秒鐘也會(huì)被罰款。

但是有一次叉讥,一位同事在上班的路上不小心出了意外窘行,被車(chē)撞傷了腿。因?yàn)槌兄Z了孩子要幫他買(mǎi)東西不能被罰錢(qián)图仓,這位同事拖著流血的腿準(zhǔn)時(shí)回到了公司罐盔。

看著這位受傷的同事,我不禁反思救崔,我們定下的規(guī)矩是不是太嚴(yán)苛惶看,太沒(méi)有人情味了。后來(lái)六孵,我就把規(guī)矩改成xxx』

主管的這個(gè)故事并沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)碳竟,但是其真實(shí)性以及他的真實(shí)情感,讓它充滿(mǎn)了力量狸臣。主管的形象立刻立體了起來(lái)莹桅,變成了有血有肉,會(huì)犯錯(cuò)誤,但知錯(cuò)能改的人诈泼。因?yàn)樗霉适伦C明了自己懂拾,他嚴(yán)厲卻不失人情味的形象也更容易印在手下們的心里。

同樣的道理铐达,如果一個(gè)知名度很高的大學(xué)教授來(lái)學(xué)校演講岖赋,如果他一開(kāi)始就拿起講義對(duì)著念,你肯定會(huì)打不起精神瓮孙,因?yàn)橛芯嚯x感唐断,因?yàn)椴徽鎸?shí)。

雖然你很認(rèn)可這個(gè)教授的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)(不然你也不會(huì)來(lái)聽(tīng)這個(gè)講座)杭抠,你卻對(duì)這個(gè)人不感興趣脸甘,因?yàn)樗拖窠炭茣?shū)那樣的扁平。但是偏灿,如果這個(gè)教授講起了他的童年丹诀,講起了他研究這個(gè)項(xiàng)目的初心,他的形象是不是會(huì)一下子就豐富立體起來(lái)了呢翁垂?你覺(jué)得是錄音機(jī)的演講親切铆遭,還是有血有肉的教授大叔演講親切呢?

4.

想要影響別人沿猜,僅僅告訴他們真相是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠枚荣,人們還期待你證明這個(gè)真相。故事就是證明這個(gè)真相的最好方法啼肩,就像古老的猶太故事說(shuō)的:

真相棍弄,直接又冰冷,人人拒之門(mén)外疟游。只有真相披上故事的外衣,變成寓言時(shí)痕支,人們才會(huì)熱情地迎接他進(jìn)門(mén)

為什么呢颁虐?因?yàn)槿耍鷣?lái)如此卧须。

人們不喜歡抽象的東西另绩,人們喜歡具體細(xì)節(jié)的東西。

抽象如數(shù)學(xué)花嘶,雖然簡(jiǎn)練優(yōu)美笋籽,但是現(xiàn)在還有多少人記得泰勒公式的每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?

具體如三只小豬的童話(huà)椭员,大概不管再過(guò)多久车海,大家也不會(huì)忘記老大,老二貪圖享樂(lè)而建的草房和木房一吹就倒而老三耗費(fèi)心力建的磚房成功防住了大灰狼隘击。

人們不喜歡被下指令侍芝,人們喜歡被啟發(fā)研铆。

單單告訴他們要做什么而不告訴他們?yōu)槭裁催@么做,你永遠(yuǎn)不會(huì)得到滿(mǎn)意的結(jié)果州叠。因?yàn)槟憬o的指令永遠(yuǎn)有覆蓋不到的意外情況棵红。與指令相反,故事給了他們啟發(fā)咧栗,讓他們明白為什么要這么做逆甜。

一位成功的酒店主管總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)過(guò),我永遠(yuǎn)不會(huì)只告訴參與培訓(xùn)的人要做什么致板,因?yàn)檫@些都可以在培訓(xùn)手冊(cè)里查到交煞,我會(huì)告訴他們一個(gè)優(yōu)秀的酒店領(lǐng)班的故事,告訴他們這個(gè)領(lǐng)班是如何一邊指導(dǎo)會(huì)場(chǎng)布置可岂,一邊帶著外賓順利參與會(huì)議错敢。告訴他們這個(gè)領(lǐng)班面對(duì)困難時(shí)是怎么做的,在面對(duì)無(wú)理的客人時(shí)是怎么做的缕粹。

人們聽(tīng)到相反的建議稚茅,會(huì)本能地反抗。

大多數(shù)人相信自己掌握的就是真相平斩,所以當(dāng)你提出一個(gè)反面的『真相』時(shí)亚享,大多數(shù)會(huì)本能地提出抗議而不是耐心地聽(tīng)你講完。

真相如此冰冷绘面,非黑即白欺税,要?jiǎng)e人承認(rèn)你的『真相』,就相對(duì)于讓別人放棄自己曾經(jīng)堅(jiān)守的『真相』揭璃,要來(lái)個(gè)一百八十度的大轉(zhuǎn)彎晚凿,怎么能不抗拒,怎么能不謹(jǐn)慎瘦馍。

但故事則不一樣歼秽,故事的表達(dá)更加的柔和,有更多的灰色地帶情组。故事給人以啟發(fā)燥筷,對(duì)于受眾而言,故事不存在輸贏院崇,因?yàn)椴还芩邮苓€是不接受這個(gè)故事都是被啟發(fā)后他自己推演出來(lái)的結(jié)論肆氓,那么你們之間就不存在對(duì)立關(guān)系,也就沒(méi)有所謂的相反的建議了底瓣。

5.

真理冰冷而刺人谢揪,所以我們要好好為他過(guò)一件故事的外衣。但是這件外衣怎樣編織才能配得起真理呢?我們下回分解键耕。


大家好寺滚,我是斯彥,你的思維翻譯官屈雄。有些東西翻譯一下村视,就好理解了。下面曾經(jīng)翻譯過(guò)的思維:

作為跑步小白酒奶,到底什么時(shí)間段跑步最好蚁孔?

其實(shí)當(dāng)大家在問(wèn)『什么時(shí)間跑步最好』的時(shí)候,很多人的潛意識(shí)里是想知道『什么時(shí)間跑步最輕松』惋嚎,從而『能讓我養(yǎng)成規(guī)律的跑步這個(gè)習(xí)慣』杠氢。大家對(duì)『好』字的定義其實(shí)是基于跑步這個(gè)『習(xí)慣』的。

所以另伍,翻譯一下鼻百,大家其實(shí)是想問(wèn):

什么時(shí)間跑步最容易讓我養(yǎng)成規(guī)律的跑步這個(gè)習(xí)慣?

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