失去在蘋果的權(quán)力后的某一天，喬布斯拿出一張紙寫下自己最關心的事情。首先當然是蘋果公司和蘋果電腦，然后是想促成蘋果教育基金涂臣。根據(jù)這個想法，喬布斯創(chuàng)建了“The Kids Cant Wait”（孩子們不能等）項目售担，想辦法給美國的每一所學校都贈送一臺電腦赁遗。
1985年9月，喬布斯告訴《新聞周刊》:“我最擅長的事情就是召集一群天才般的人族铆，和他們一起設計產(chǎn)品岩四。……我想設計出更多的產(chǎn)品哥攘。如果蘋果公司容不下我設計的產(chǎn)品剖煌，我就會和以前一樣自己單干∈叛停……當時蘋果公司創(chuàng)業(yè)的時候耕姊，就是從車庫里開始的……我們當時可利用的資源真是少得可憐。但我們都有一種創(chuàng)見性栅葡≤岳迹”
喬布斯的新公司NeXT啟動了。喬布斯雇用了最出色欣簇、最富有創(chuàng)新精神的員工规脸。但是從一開始坯约，NeXT的情況就相當不妙: 沒有什么具體計劃，喬布斯沒能吸取以前在蘋果失敗的教訓莫鸭，也沒有吸取自己被趕下臺的教訓闹丐。或者說被因，每個人其實在自己的內(nèi)心都要重新經(jīng)歷一次淬火卿拴，才能認真地反省失敗: 第一次，會把失敗的原因歸咎于外人氏身；直到再一次失敗巍棱，我們才會認識到是自己出現(xiàn)了問題惑畴。
在NeXT蛋欣，我們會看到喬布斯過往所有經(jīng)歷的復刻: 現(xiàn)實扭曲力場、招募偉大的人才如贷、最優(yōu)秀的說服能力陷虎、日臻化境的發(fā)布會……以及再一次的失敗。而這些內(nèi)容再次告訴我們杠袱，喬布斯并非一往無前地只有成功尚猿。沒錯，萬維網(wǎng)是在NeXT上寫出來的楣富；沒錯凿掂，NeXT的設計進入了博物館……但實際上，直到iPad取得成功以后纹蝴，屢屢質(zhì)疑喬布斯的聲音才沉寂下去庄萎。而直到今天，蘋果可能會完蛋的判斷聲浪仍是一浪高過一浪: 就好比預測走高的股市會崩盤一樣塘安，誰都想成為一個有先見之明的家伙糠涛。
我們逐一來看當時喬布斯重復做過的那些事，以及喬布斯在其中仍舊再犯的錯誤兼犯，我們會發(fā)現(xiàn)忍捡，為何喬布斯無法把NeXT變成另外一個蘋果。
1. 找最優(yōu)秀的人切黔。
這一點是喬布斯一貫堅持并且被證實了的成功秘訣砸脊。為了做出最好的標識，喬布斯找到了企業(yè)標識設計大師保羅·蘭德纬霞。蘭德給喬布斯設計出了NeXT的商標脓规，只有e是小寫的，蘭德的說明書里解釋: e=mc2险领。于是喬布斯的公司名字就變成了NeXT(原來喬布斯的公司名字是Next)侨舆。為了能夠得到最好的設計師團隊秒紧，喬布斯希望得到原蘋果的簽約工業(yè)設計師——青蛙設計公司的艾斯林格。艾斯林格正是喬布斯在蘋果時親自與之簽約的挨下，但喬布斯才不在乎這一點熔恢。他用盡各種手段最終得到了艾斯林格。艾斯林格做出了喬布斯認為最好的NeXT機箱設計——每條邊都是1英尺的完美立方體臭笆。
2. 做出最好的設計叙淌。
在喬布斯看來，做每一件事都要有極其完美的審美觀愁铺，這種完美的審美觀要比事物本身更加重要鹰霍。為了做出完美的東西，喬布斯放任自己的天性茵乱。為了能做到最好茂洒，喬布斯選擇了價格65萬美元的模具。當模具在機箱底部留下微小細紋時瓶竭，他飛到芝加哥說服鑄模工人重鑄督勺，直到完美。喬布斯堅持要讓顯示器有俯仰角度調(diào)整功能(現(xiàn)在都一樣了)斤贰。他堅持機器內(nèi)部的螺絲一定要有昂貴的鍍層智哀，堅持機箱內(nèi)部涂成亞光黑色。NeXT沒有現(xiàn)成的芯片荧恍，喬布斯讓工程師自己設計瓷叫。他還堅持建設自己的全自動化和未來感的工廠，而且在工廠里有2萬美元的黑色皮座椅送巡、一節(jié)定制的樓梯摹菠、重新配置了的裝配線。
設計是靈魂授艰。它并不僅僅是外觀辨嗽，雖然早期看起來是違反包豪斯的形式追隨內(nèi)容的原則，但最終產(chǎn)品是為人服務的淮腾，如果確定了人的需求糟需，最終一切會向內(nèi)容靠攏。如果內(nèi)容偏離完美谷朝，形式再去追隨就只會錯得更遠洲押。
3. 無畏的推銷員。
銷售NeXT電腦意味著要有銷售渠道圆凰，于是他“卷起袖子”開始行動杈帐。當時美國幾乎所有的CEO都接到過喬布斯的電話。為了銷售產(chǎn)品，喬布斯不斷親自展示產(chǎn)品挑童。比如累铅，為了說服迪士尼，喬布斯鼓舞性地對他們說:“世界將會因為有了電腦而出現(xiàn)一次偉大的變革站叼，迪士尼公司作為大型公司的領頭羊娃兽，應該站在這場變革的最前沿。NeXT所做的努力針對的也是這場偉大的變革尽楔⊥洞ⅲ”但是，現(xiàn)場出現(xiàn)了狀況阔馋。迪士尼的杰弗瑞·卡曾伯格(后來迪士尼和喬布斯的另一個公司皮克斯鬧翻時玛荞，他出走迪士尼，成立了夢工廠繼續(xù)與之對抗)在喬布斯的演講中打斷了他呕寝。他冷酷無情地說:“如果有人要和我的女兒約會勋眯，我的手里會準備一把手槍；假如有人要占有我的動畫壁涎，我會讓他徹底完蛋凡恍≈就海”
任何普通人在這樣的時候都可能被嚇壞怔球，但是，喬布斯在停了一會兒以后浮还，繼續(xù)推銷他的電腦竟坛，就像沒有任何人在現(xiàn)場說過任何話一樣。
4. 偉大的發(fā)布會和半成熟的產(chǎn)品钧舌。
1988年10月12日担汤，在NeXT電腦全球首發(fā)會上，喬布斯完美地掌控了發(fā)布會的每一個細節(jié)洼冻，他采用了莊重而極為簡單的舞臺外觀崭歧。當然，21世紀初撞牢，這種發(fā)布會成了主流率碾。
NeXT電腦有很多偉大的創(chuàng)新。除了得到蓮花公司支持的電子表格程序屋彪，NeXT還有牛津版莎士比亞作品集所宰、一部字典、一部百科匯編和一部《牛津引語字典》畜挥。NeXT電腦做出了第一批真正的電子書仔粥。它還有錄音和播放功能，有調(diào)制解調(diào)器、傳真和加密功能躯泰，配備了光驅(qū)谭羔，以及面向?qū)ο蟮牟僮飨到y(tǒng)等等÷笙颍《Mac用戶》的編輯路易斯·科爾（Louise Kohl）預言: 這種機器將替代你的性生活口糕。(對了，后來媒體經(jīng)常讓用戶在iPhone和性生活中間選擇)磕蛇。
5. 有現(xiàn)實扭曲力場景描，但依然對現(xiàn)實的駕馭能力不足。
正如喬布斯在Mac等一系列的研發(fā)小組所做的那樣秀撇，生產(chǎn)出真正的電腦比口頭說的要困難得多超棺。
1985年年底，喬布斯說18個月后電腦就可以出貨呵燕。一位工程師說這不可能棠绘，最好把時間改成1988年。當然不可能再扭⊙醪裕“世界不會靜止不動。如果我們這樣做泛范，領先的技術就會把我們甩下让虐，而我們做出來的東西不得不扔進垃圾桶“盏矗”喬布斯說赡突。但NeXT電腦全球首發(fā)后，直到1989年年中区赵，NeXT電腦才開始銷售惭缰。原本預計每月銷售10000臺，但實際銷量每月只有約400臺笼才，嚴重低于預期漱受。這一挫折不能僅僅用完美主義來解釋，它或多或少還因為喬布斯沒有深究市場需求骡送。這一課喬布斯還沒上完昂羡，而其他人可能至今還沒上。但喬布斯并沒有如大家所想的那樣繼續(xù)挫折不斷各谚，或者就此止步不前紧憾。
如果讓我對此進行分析，我認為喬布斯是沒有時間去回顧過去然后沮喪的昌渤。他只有不斷地吹著行軍號自己向前尋找方向赴穗，無論過去經(jīng)歷了什么挫折和失敗，都不能停下來。因為你要創(chuàng)造未來般眉，那么哀嘆過去是沒有用的了赵，覺得沒面子丟臉是沒有用的。因為你的尊嚴系于你的產(chǎn)品甸赃，為了創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品柿汛，你必須不怕丟臉。實際上埠对，你必須一次次地丟臉络断，不斷地丟臉和反省。這樣窮盡一切可能项玛，才可能創(chuàng)造未來貌笨。
6. 喬布斯的遠見與蓋茨的實用主義。
1989年的一個論壇上襟沮，喬布斯和蓋茨先后現(xiàn)身锥惋。喬布斯說: 每隔幾年，電腦行業(yè)就會出現(xiàn)新浪潮开伏。Mac借圖形界面推出了革命性的新方法膀跌，現(xiàn)在NeXT通過“面向?qū)ο蟮木幊谭椒ā迸c采用光盤為存儲介質(zhì)的功能結(jié)合起來，正在引導新的革命固灵。
等到蓋茨上場后捅伤，他重申: 喬布斯控制軟件和硬件端到端一體化的系統(tǒng)終究會失敗，就像蘋果系統(tǒng)與微軟Windows操作系統(tǒng)競爭一樣怎虫∈钊希“硬件市場和軟件市場是分開的困介〈笊螅”當被問及喬布斯的方法是否可能產(chǎn)生偉大作品時，蓋茨看著NeXT樣機座哩，嘲笑道:“如果你想要黑色徒扶，我可以給你一罐黑色油漆「睿”當然姜骡，蓋茨拒絕給喬布斯的遠見變現(xiàn):“這款機器就是垃圾，光驅(qū)太慢機箱太貴屿良。為它開發(fā)圈澈？我會在它上面撒尿〕揪澹”
1993年1月康栈，硬件副總裁佩奇離開公司，喬布斯意識到NeXT不可能成為“第二個蘋果”，于是他裁掉280名員工啥么，將硬件業(yè)務賣給佳能公司登舞，只保留軟件業(yè)務，試圖復制“第二個微軟”悬荣。但隨后模擬工程副總裁科奧于1993年4月辭職菠秒。1996年，NeXT將開發(fā)重點轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)工具WebObjects（收費軟件）氯迂。
筆者認為践叠，看完這些內(nèi)容，我們應該清楚地看到喬布斯的成長軌跡嚼蚀。喬布斯在這段時間里仍然在犯錯誤酵熙，仍然沒有為未來的發(fā)展提供最好的解決方案。NeXT有很多不利因素驰坊，但也并非沒有成功的機會匾二，只是都被喬布斯在不斷的試錯中浪費掉了。其實這段時間對于喬布斯來講并不容易拳芙。他連續(xù)的失敗察藐，讓當年的神奇小子蒙上了污點。人們開始懷疑他的不切實際舟扎，他成為硅谷的笑料分飞。但他留了下來繼續(xù)去創(chuàng)造，繼續(xù)驗證自己的理論睹限、堅持自己的道路譬猫，并且不斷修正。
喬布斯說沃茲非常善于自我反省羡疗，其實他自己也是這樣染服。所以，一系列的錯誤叨恨，沒有讓他改變他認定的正確方向柳刮，而是不斷地讓他修正自己過去錯誤的認知和實現(xiàn)的方法，最終讓人們一直質(zhì)疑的理論成為現(xiàn)實——就像萊特兄弟讓飛機飛上了天空一樣痒钝，空氣動力學的發(fā)展讓一個荒謬的神話變成了現(xiàn)實秉颗。
除了上述提及的喬布斯的成長和教訓之外，還有一個值得關注的點: 沒有掌控力送矩、沒能設定好解決問題的優(yōu)先級和順序步驟蚕甥。
當失去了硬件業(yè)務以后，喬布斯就不可能再繼續(xù)他的軟硬件一體之夢了栋荸。市場是殘酷的菇怀，而喬布斯要求驗證的創(chuàng)新模式又過于復雜夷家，市場不可能給一個要求完美的、軟硬件一體化的初創(chuàng)企業(yè)這樣好的機會敏释。而喬布斯因為再次嘗試失敗而更加被人輕視库快，1991年，Mac部門前財務主管都公開評價他:“有許多人曾經(jīng)一度做過驚人的事钥顽，然后就再也聽不到有關他們的消息义屏。杰羅姆·大衛(wèi)·塞林格（J.D.Salinger）寫了《麥田守望者》后，不就再也沒寫過其他著作了嗎蜂大？”
市場上能再次執(zhí)行和驗證喬布斯理論的只有一個蘋果了闽铐。雖然在沒落，但蘋果具有端到端的全部構(gòu)架奶浦，以及在整個生態(tài)系統(tǒng)的完整對接兄墅。就像一艘先進到?jīng)]有人會駕駛的海盜船，因為年久失修而漏洞百出澳叉，但懂行的人會修理好它的隙咸。
等到喬布斯繼續(xù)思考和改正他過去的錯誤，準備好再次驗證他的理論時成洗，他很幸運五督，能夠再次獲得這樣的機會。
失敗可能是變相的勝利瓶殃，最低潮就是高潮的開始充包。亨利·沃茲沃斯·費朗羅
