初診接待中肛炮，心理咨詢師的工作主要不在于解決求助者的困擾，而在于提供一個(gè)讓求助者釋放壓抑的空間宝踪，可以在心理咨詢師中自由聯(lián)想侨糟，可以放心的談?wù)撊魏斡c沖突，幫助求職者有機(jī)會(huì)深層次的覺(jué)察瘩燥，自己陪伴求助者一起去探索求助者的問(wèn)題與困擾秕重。
通過(guò)初診接待，心理咨詢師可以初步了解和評(píng)估求助者的問(wèn)題厉膀，為形成初步診斷打下基礎(chǔ)溶耘。
一二拐，如何進(jìn)行初診接待
（一）做好心理咨詢前的準(zhǔn)備工作
1.合理配置心理咨詢場(chǎng)所
心理咨詢室應(yīng)具備以下的條件：
①能顯示專業(yè)的特點(diǎn)，
②具有保密的功能凳兵，
③能提供適當(dāng)寬敞的空間百新，一般以10平方米左右為宜，
④配置舒適的座椅
⑤配置必需的設(shè)備庐扫。
2.表現(xiàn)出心理咨詢師應(yīng)有的儀態(tài)（服裝整齊饭望，坐姿端正，表情平和）
3.與求助者會(huì)談時(shí)形庭，保持正常的社交距離（1.2--3.6米）铅辞，保持正常的咨詢位置
4.注意言語(yǔ)和非言語(yǔ)交流技巧的使用。
（二）使用禮貌的接待方式和禮貌的語(yǔ)言
①接待求助者時(shí)萨醒，心理咨詢師的態(tài)度斟珊，應(yīng)當(dāng)平和、誠(chéng)懇
②接待時(shí)使用禮貌語(yǔ)言富纸，如請(qǐng)進(jìn)倍宾，請(qǐng)坐，非常歡迎你前來(lái)咨詢胜嗓，謝謝您的信任等
（三）間接詢問(wèn)求助者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問(wèn)钩乍。如“我很希望知道我在哪方面能向您提供幫助”辞州？
不可直接逼問(wèn)如“你有什么問(wèn)題，說(shuō)吧”寥粹！
（四）詢問(wèn)結(jié)束后明確表明態(tài)度
說(shuō)明是否能向求助者提供幫助
（五）向求助者說(shuō)明保密原則变过，
需要心理咨詢師保密的內(nèi)容：求助者暴露的內(nèi)容，與求助者的接觸過(guò)程涝涤。
保密例外媚狰，遇到保密例外的情況，咨詢時(shí)應(yīng)將泄密程度控制在最小范圍內(nèi)阔拳。
（六）向求助者說(shuō)明心理咨詢的性質(zhì)
A應(yīng)確保求助者了解以下內(nèi)容：
①什么是心理咨詢崭孤，②心理咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行③心理咨詢主要解決什么問(wèn)題？④心理咨詢不能解決什么問(wèn)題等糊肠。
B應(yīng)當(dāng)向求助者說(shuō)明辨宠，心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問(wèn)題的過(guò)程。協(xié)助二字表明心理咨詢是否成功货裹，在很大程度上取決于求助者是否有主動(dòng)參與的態(tài)度和行動(dòng)嗤形。
C還應(yīng)向求助者說(shuō)明，心理咨詢是一個(gè)過(guò)程弧圆，有些問(wèn)題不是一次兩次的交談就能解決的赋兵，有時(shí)會(huì)有迂回曲折笔咽，甚至反復(fù)，也有些問(wèn)題甚至是難以完美的解決的霹期，對(duì)此求助者要有充分的思想準(zhǔn)備叶组。
（七）向求助者說(shuō)明其權(quán)利與義務(wù)
權(quán)利：①有權(quán)選擇心理咨詢師，以及確認(rèn)他的職業(yè)資格经伙，②有權(quán)知道收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)扶叉，③有權(quán)終止咨詢義務(wù)，
義務(wù)：①如實(shí)向心理咨詢師說(shuō)明情況帕膜，提供與自己心理問(wèn)題有關(guān)的真實(shí)信息枣氧，②要按共同商定的時(shí)間表進(jìn)行工作，如有更改要事先通知③要按時(shí)完成家庭作業(yè)垮刹，不試圖與心理咨詢師建立咨詢以外的任何關(guān)系达吞。④按規(guī)定交費(fèi)。
（八）與求助者進(jìn)行協(xié)商荒典，確定使用哪種咨詢方式酪劫。
相關(guān)知識(shí)
1.社會(huì)交往中第一印象的重要性
心理咨詢師在初診接待時(shí)留給求助者的第一印象，對(duì)確立咨詢關(guān)系起關(guān)鍵作用寺董。
2.危機(jī)的處理
一旦發(fā)現(xiàn)求助者有危害自身或他人的情況覆糟，必須立即采取必要措施防止意外事件發(fā)生.
3.心理問(wèn)題的表現(xiàn)形式分類
注意事項(xiàng)
1.避免緊張情緒
在出診之前，可按初診接待的操作步驟進(jìn)行練習(xí)遮咖，直到熟練自如位置滩字，在條件允許的情況下可增加見(jiàn)習(xí)時(shí)間。
2.語(yǔ)言表達(dá)
語(yǔ)速要適中御吞，吐字要清楚麦箍，避免使用影響言語(yǔ)交流的方言。必要時(shí)可將提問(wèn)或解釋性語(yǔ)句重復(fù)一遍陶珠。會(huì)談中若使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)挟裂，應(yīng)向求助者說(shuō)明專業(yè)術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵和外延。
3.反復(fù)說(shuō)明心理咨詢中的保密原則
反復(fù)向求助者說(shuō)明心理咨詢中的保密原則揍诽，并說(shuō)明一旦有心理咨詢師泄密诀蓉，求助者有訴諸法律的權(quán)利。
4.說(shuō)明心理測(cè)量功能的有限性
5.心理咨詢時(shí)暑脆，在儀態(tài)方面還應(yīng)該注意以下內(nèi)容
①不吸煙交排，不做多余的下意識(shí)動(dòng)作，
②不許飲酒或服用興奮劑等藥物饵筑，
③交談中不能東張西望埃篓，應(yīng)注意力集中，認(rèn)真傾聽(tīng)或發(fā)問(wèn)根资。
