焦點(diǎn)中級(jí)十期 成長(zhǎng)分享第226天 2019-01-23
今晚初十三的網(wǎng)課上鬼雀，劉老師對(duì)咨詢的流程進(jìn)行了介紹吕晌，特別是對(duì)咨詢中的一些細(xì)節(jié)做了詳細(xì)的講解。
如在咨詢開(kāi)場(chǎng)時(shí)，首先要問(wèn)來(lái)訪者：之前你做過(guò)咨詢嗎（這樣可以了解來(lái)訪者的既往史）替废？你是如何看待心理咨詢的？再以調(diào)侃的口氣說(shuō)泊柬，有些人認(rèn)為：做心理咨詢都是神經(jīng)病椎镣，你怎么看呢？然后接著說(shuō)兽赁，來(lái)心理咨詢都是正常人状答，不正常的人都去精神病醫(yī)院了（這樣暗示來(lái)訪者他是正常的）。
當(dāng)來(lái)訪者哭的時(shí)候刀崖，不要急于遞紙巾惊科，而要先沉默2～3秒，再慢慢地把紙盒輕輕的推到來(lái)訪者旁邊亮钦，然后說(shuō)馆截，想哭就哭出來(lái)吧！（鼓勵(lì)來(lái)訪者哭出來(lái)蜂莉，對(duì)他的哭給予接納和理解蜡娶，這樣讓來(lái)訪者的情緒得到發(fā)泄和緩解……）
劉老師還講到在咨詢室不要讓來(lái)訪者換拖鞋（避免尷尬），要提前燉好開(kāi)水映穗，和來(lái)訪者用同樣的紙杯喝水窖张，為沒(méi)有吃飯的來(lái)訪者準(zhǔn)備牛奶、面包和餅干等零食蚁滋，在來(lái)訪者吃的時(shí)候宿接，故意回避一下或離開(kāi)一會(huì)兒等等細(xì)節(jié)。
這些細(xì)節(jié)辕录，體現(xiàn)了對(duì)來(lái)訪者的尊重和關(guān)懷睦霎，也是與來(lái)訪者建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，更是咨詢成敗與否的關(guān)鍵因素走诞。
