早上睜開眼睛鹏漆,窗外又是一個明媚的天氣溯壶。
今天第一天檢查作業(yè),還要點評甫男,想著趕緊爬起來了,漱口验烧、燒水板驳、冥想、做操碍拆,然后廚房里蒸紅薯若治,客廳里坐下打開手機檢查日記作業(yè)了。
這一期人員是上期的兩倍感混,很多新員加入端幼,不太熟悉群規(guī),所以把我們老學員調(diào)動一起服務弧满,當然我們更加不能懈怠婆跑,還要把工作做好,為新員做好榜樣庭呜!
檢查滑进、點評作業(yè)將近花了一小時犀忱,可想組長也不容易當。
家里三位男神還在睡覺扶关,真是氣不打一出來阴汇,吃完早餐,我干脆出門了节槐,散散步搀庶、聽聽書吧!
圍著廣場繞了一圈铜异,然后慢慢徒步去超市哥倔,買點好吃的去。每次去都是急急忙忙買東西熙掺,零食呀菜呀一大袋未斑,今天不一樣了,享受著慢慢逛币绩,平時沒吃過的蜡秽,想吃的,每樣選幾個缆镣,回家時可以邊走路邊吃芽突。
排隊付錢時,前面一大爺大媽倆笑嘻嘻的董瞻,討論著袋子里肉多少錢寞蚌,邊取著菜,等要付錢了钠糊,大媽先給了營業(yè)員三十現(xiàn)鈔挟秤,然后從包里掏出來一大包硬幣,嘩啦啦倒在臺面上抄伍,開始用手扒著一個一個數(shù)艘刚,營養(yǎng)員看見半天不吱聲,然后不耐煩了截珍,低聲說:燥人攀甚!
大媽聽了一抬頭,也不高興了岗喉,大聲一嚷:“怎么了秋度?這不是錢啊”
大爺在前面跟著也和起來了。
正好老板娘在前方钱床,她趕緊過來和事荚斯,幫著數(shù)錢,看到假幣挑出來,大媽繼續(xù)嚷著鲸拥,不忘了一邊扒硬幣拐格,大爺時而插幾句:哪里來的假錢?一元就不是錢嗎刑赶?人家買賣收的錢捏浊,誰不允許用了?……
此時撞叨,我瞄了一下營業(yè)員金踪,估計心里難受著,老板娘幫忙在數(shù)錢牵敷,她也伸出手來幫忙碼錢胡岔,還自言自語辯護兩句:我沒有對您牢騷呢,我是對我身邊朋友說枷餐,我還沒有叫您去服務臺點才好靶瘸。
我身后也傳來了抱怨的聲音,反正我今天不著急毛肋,看看熱鬧也不錯(哈哈怨咪!)
我在想今天這一慕要是在大型超市,或者大城市超市润匙,處理方式會讓大伙很愉快的诗眨!首先營業(yè)員看到硬幣,會面帶微笑孕讳,語言很耐煩地說:大媽匠楚,我來幫您數(shù);如果排隊等的人多厂财,她會機智地求助經(jīng)理或者前臺芋簿。
不知道事過之后,老板娘是否對營業(yè)員上堂教育課了璃饱?
上或不上是她們的事了与斤,但是我還是希望服務性行業(yè)細節(jié)重要,細節(jié)決定成敗帜平,老板娘自身素養(yǎng)也有待提高!
我是日記星球俱樂部星寶寶531號楊浩梅鹦,正在參加42期21天蛻變之旅裆甩,這是我的第584篇原創(chuàng)日記,你看或不看齐唆,我都在寫嗤栓。