我經(jīng)常會在新浪微博上看到一些關(guān)于外賣小哥的熱搜无畔,諸如:外賣小哥炒菜啊楚,外賣小哥車禍,外賣小哥助人為樂浑彰、幫助破案恭理,照顧小孩等方方面面正面負(fù)面的報道,那么下面我想說說我最近親身經(jīng)歷的兩件事郭变。
第一件:我最近在裝修房子颜价,東奔西走采購物品,上周五忙碌了一天后有些疲憊诉濒,傍晚臥在沙發(fā)里聽著音樂懶著做飯周伦,便在手機(jī)上訂了一份美團(tuán)外賣。
過了一會電話鈴聲響起未荒,我拿起手機(jī)接通電話专挪,聽筒里傳來了一個小伙的聲音∑牛“您好寨腔,是白先森吧,您訂的外賣寫錯地址了吧率寡,我都爬到5樓了迫卢,結(jié)果不是,請你趕快確認(rèn)下冶共!”我一愣乾蛤,隨即拍了一下腦門,最近裝修捅僵,搬家家卖,地址忘記修改了,我趕緊致歉庙楚,告知他新的地址上荡。那邊的外賣小哥表示說手里的餐都是我寫錯地址的那片區(qū)域,需要先送完再來我這里醋奠,我表示沒有問題榛臼,畢竟是自己的原因造成了失誤伊佃。
然而讓我沒有想到的是過了不到10分鐘,樓道里傳來奔跑的聲音沛善,緊接著門被敲響了航揉。我打開門發(fā)現(xiàn)外賣小哥一手扶著樓梯扶手一手拎著外賣,看到我開門后金刁,立刻把晚餐遞給我然后氣喘吁吁的說“我想了想還是先給你的送來了帅涂,要不天冷一會就該涼了∮嚷”說完就轉(zhuǎn)身下樓了媳友,我非常感動,沖著他的背影喊到“不好意思产捞!我的失誤醇锚,讓你多跑了路,謝謝你坯临!”“沒事焊唬,記得給五星好評啊看靠!”樓道里傳來外賣小哥的回音赶促。
第二件:不知道大家有沒有注意到,有很多餐飲店是加盟了外賣平臺挟炬,但是配送方式是商家自送鸥滨。有一天我在餓了么上訂了一份肉末茄子飯,是商家自己配送谤祖,這本沒有什么特別婿滓。但是前來給我送餐的卻是一位老大爺,我至今還記得泊脐,我打開門后他對我說的那句話空幻,”你好烁峭,餓了么容客。” 不知道是他說話口吻约郁,還是他年紀(jì)那么大缩挑,還前來送餐。我從他的那句話聽出來的不是說他在介紹他是餓了么送餐鬓梅,而是在關(guān)心我供置,餓了么?我有沒有來晚的意思绽快。
外賣小哥這個職業(yè)很不容易芥丧,他們是按單收費紧阔,如果遇到投訴還會有罰款。他們之所以進(jìn)入廚房炒菜续担,路上匆忙行駛很大程度是因為怕超出規(guī)定的送餐時間擅耽,也怕飯菜涼了,遭到差評和投訴物遇。我曾看到有在訂餐備注上寫順便買一袋大米或者一箱啤酒過來乖仇,其實這已經(jīng)超出了送餐員的職責(zé)。
請相互包容询兴,相互體諒乃沙。訂餐的人大部分應(yīng)該都是不著急的,如果著急可以去店里吃诗舰,沒必要等外賣警儒。外賣小哥門風(fēng)里雨里很不容易,所以也請不要備注那些另類的條件眶根。
冬天來了冷蚂,天冷路滑,我們其實也要學(xué)會換位思考汛闸,人與人之間多一些包容蝙茶,生活會變得更美好。請外賣小哥們也要注意安全第一诸老。感謝你們在寒冷冬日帶給我們的溫暖隆夯!