? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 作者：呂承歡
? ? ? 我父親是位老知識(shí)分子膊毁，已過世數(shù)十年了胀莹，為人善良真誠，養(yǎng)育很多有智的學(xué)生婚温，愛喝酒抽煙描焰，為人很古板，他喜歡廣交朋友栅螟，在教育界是個(gè)有很好名譽(yù)與個(gè)聲望荆秦，但到了退休之后，不喜與人交往力图，父親在世時(shí)步绸，每次我來了熟人，父親就獨(dú)自去到書房吃媒，很少與他們打招呼瓤介。
? ? ? ? 我記得印象最深的是：有次來了三位高中同學(xué)，大家一見分外親熱晓折，其中兩位喜歡下棋惑朦，閑談幾句就要“種豆子”，我也只得舍命陪君子漓概⊙拢可另一位同學(xué)卻對(duì)“黑白世界”一無所知，無聊中去到了我父親書房胃珍。我下棋正帶勁梁肿，也沒有管他。棋癮過足觅彰，大家離開之際吩蔑，叫他出來。我卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象：我父親送他出來的填抬。而且還問我為什么不留他們吃飯烛芬？臨行父親還一再叮嚀：以后有空來玩。它真是破天荒的飒责，在我的記憶中這是我父親第一次留我的同學(xué)吃飯赘娄。而且以后，父親還幾次問及那位同學(xué)為什么不來玩宏蛉。
? ? ? ? 那個(gè)同學(xué)到底有點(diǎn)什么鬼本事遣臼，居然能這樣贏得我父親的歡心。為此我他拾并，他說“沒什么呀揍堰？你們下棋我又不懂鹏浅，就去到你父親書房，見你父親在看一本水利方面的書屏歹，就問你父親是否搞水利的隐砸，那時(shí)父親是教歷史的，然后我就好奇地問長(zhǎng)江大橋的橋墩怎么做的西采，你父親就開始給我講解凰萨，如何先將一個(gè)大鐵筒播進(jìn)去，將里面水抽干械馆，挖出稀泥胖眷，打地基，直到做好干透霹崎，再將鐵簡(jiǎn)抽掉珊搀。你父親在說，我只是覺得好奇很認(rèn)真聽尾菇，也沒說什么”境析。
? ? ? 有效說話決不是要你口若懸河，滔滔不絕派诬。能大侃大談劳淆，這類人只會(huì)引起別人的反感。真正的有效說話者默赂，首先應(yīng)是一個(gè)好的聽者沛鸵，這也正是這個(gè)世界上友好地與別人相處，并與他們建立深厚友誼的最有效途經(jīng)缆八。
? ? ? ? 我的兩個(gè)孫女對(duì)我說：“爺爺曲掰！我知道您最喜歡我倆”！
? ? ? “為什么”奈辰？
? ? ? “因?yàn)槲颐看握f話時(shí)栏妖，您都放下手里寫的文章認(rèn)真聽”。
? ? ? 認(rèn)真地聽人說話奖恰，就是在表達(dá)你對(duì)他人的尊重與重視吊趾。人人都覺得自己所說的話值得聽、重要瑟啃，因此聽人說話也就是對(duì)他的一種暗示性贊美趾徽，而很少人禁得起別人專心聽講所給予的暗示性贊美。
? ? ? ? 我也看過很多書籍翰守、也讀過很多書籍，溫莎夫人疲酌，一位傳奇般的美國寡婦蜡峰，她的魅力了袁，改變了大英帝國的歷史……令愛德華八世棄江山而愛美人。于是眾多文人獵奇湿颅，探究其魅力何在载绿？中間一段描寫我至今記憶猶新，“當(dāng)溫莎公爵講話時(shí)油航，溫莎夫人用右手支撐住下頜崭庸，身體微微前傾，雙眼含情脈脈地看著溫莎公爵”谊囚。我相信誰講話時(shí)如果有這樣一位美人脈脈含情地聽著怕享，他一定會(huì)越講越帶勁！
? ? ? ? 年輕人的希望在未來镰踏，所以喜歡展望未來函筋；老年人已經(jīng)沒有了未來，他們就樂意沉緬于過去款侵，陶醉在他們的老經(jīng)驗(yàn)之中刀荒。年輕人要贏得老年人的好感打掘，一個(gè)重要方法就是尊重他們的老經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)好的聽者谨敛。我在湖口職工收藏協(xié)會(huì)和中老年共事相處關(guān)系融洽，他們看不慣別的小青年滤否，但對(duì)我卻青眼有加脸狸，一個(gè)重要原因就是我尊重他們的老經(jīng)驗(yàn)，他們講話我總是洗耳恭聽顽聂，絕不像其他人表現(xiàn)出不屑一顧的神情肥惭。
? ? ? 做一個(gè)好的聽者，不僅是一種贊美方式紊搪，而且還是消除惱怒的好方法蜜葱。常發(fā)牢騷的人，甚至最不容易討好的人耀石，在一個(gè)有耐心牵囤，且具同情心的聽者面前都常常會(huì)軟化而屈服下來。
? ? ? ? 有一次我和妻子去青島大連旅游滞伟，在“傷感酒吧”點(diǎn)喝雞尾酒：可是我倆誰也不知雞尾酒究意如何配揭鳞？于是廚師隨便倒了幾種酒混合冒充雞尾酒拿了出來“鹉危可我夫妻倆一喝卻大發(fā)雷霆：這也算雞尾酒么野崇？把調(diào)酒師叫出來，廚師自知理虧亩钟，誠惶誠恐地跑出來乓梨，聆聽我夫妻的怒罵鳖轰。
? ? “雞尾酒要有層次對(duì)比，顏色對(duì)比扶镀。要先倒ⅩX酒蕴侣，再到XX酒”。廚師認(rèn)真聽完后臭觉，小心翼翼地問：“我按您教的方法給您配二杯：如何”昆雀？
? ? ? ? 當(dāng)新的雞尾酒端上來后，我夫妻倆才滿意地說：“這才是真正的雞尾酒嘛”蝠筑！我和妻子發(fā)脾氣的目的狞膘，倒并不在于要喝真正的雞尾酒，只在于表明我夫妻倆是真正喝過雞尾酒的菱肖。
? ? ? 下次來青島大連我夫妻倆還來喝你調(diào)制的雞尾酒客冈。
? ? ? ? 是哎！下次別人對(duì)你生氣稳强，你要消除他的惱怒時(shí)场仲，就不妨認(rèn)真傾聽他的訓(xùn)斥，甚至很認(rèn)真地退疫、表現(xiàn)得很重視地：請(qǐng)他將最憤怒的話重復(fù)渠缕，這樣他發(fā)泄幾次后，惱怒就會(huì)很快地消褒繁。
? ? ? 傾聽還能使我們變得聰明睿智亦鳞。人有兩個(gè)耳朵卻只有一張嘴，明顯要我們聽比說多一倍棒坏。
? ? ? ? 你想探聽別人的秘密燕差，了解別人的深心，就要鼓勵(lì)別人說話坝冕，做一個(gè)好的聽者徒探。弗洛伊德說：如果你能使別人談得足夠多，他簡(jiǎn)直無法掩飾其真實(shí)的情感或正真的動(dòng)機(jī)喂窟。
? ? ? ? 成為優(yōu)秀談判者的秘訣就是鼓勵(lì)別人談話……保持談話……同時(shí)設(shè)法閉住自己的嘴测暗。不論你如何試圖掩飾，如果你說得太多磨澡，別人就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的一切碗啄。
? ? ? ? 記得有一年三伏天，那時(shí)妻子退休后在湖口汽車站開個(gè)商點(diǎn)稳摄，需要工商局的照顧稚字，現(xiàn)在想想無常尷尬，那天給工商局xx科長(zhǎng)“燒香”的事厦酬，頂著夏日驕陽尉共，開著車子褒傅，后備箱裝滿西瓜，有時(shí)送禮不在于禮物的輕重袄友，在于你的心意，所謂“禮輕情誼重”霹菊。XX科長(zhǎng)明知我可以叫我手下的員工送剧蚣，可我親自送，他內(nèi)心會(huì)有一種驕傲旋廷。有人喜歡講這種格調(diào)：你在別人面前是耀武楊威的經(jīng)理鸠按，卻要給我親自開車送瓜。
? ? ? ? 我送瓜的目的有二個(gè)饶碘。其一目尖，想讓我妻子能名正言順地做生意；其二扎运，因我長(zhǎng)年在外搞稽查瑟曲，拿到執(zhí)照后就去到外地，一去就是半年豪治，也沒交工商局管理費(fèi)洞拨，弄得工商局的工作人員很不高興。
? ? ? 去到XⅩ科長(zhǎng)家负拟，他自然很高興烦衣。我又氣喘吁吁地將車上后備箱將西瓜一個(gè)一個(gè)地給他抱進(jìn)家里，XX科長(zhǎng)很感動(dòng)掩浙，閑談中他主提起花吟，你妻子的商店應(yīng)該可以繼續(xù)做生意，以商來養(yǎng)厨姚。他說：下次開會(huì)會(huì)提出衅澈。談著談著，談到我不該把營(yíng)業(yè)執(zhí)照放在身邊遣蚀，一去就是半年矾麻，六個(gè)月的管理費(fèi)都沒有交，ⅩX科長(zhǎng)生氣地說：你太不像話芭梯！這次起碼也要我破費(fèi)補(bǔ)上一筆险耀。此話一說，我頓時(shí)心里有數(shù)玖喘，花一筆錢妻子的商店還可保住甩牺。
? ? ? 鑼鼓聽聲，聽話聽音累奈，懂得傾聽就是聰明贬派。
? ? ? ? 我們大多數(shù)人都想讓別人認(rèn)為我們是聰慧的急但，機(jī)智的和精明的。然而那些總是費(fèi)盡心機(jī)想為自己制造一個(gè)“聰明者”評(píng)價(jià)的人搞乏，常常聰明反被聰明誤波桩，人們不但沒有把他們“聰明者”，反而認(rèn)為他們是“自作聰明”请敦。要使人信服我們是聰明的人镐躲，最妥當(dāng)?shù)霓k法就是：傾聽，注意他說些什么侍筛？重視他說的每一個(gè)字萤皂，這一事實(shí)便足以向他證明我們是機(jī)敏的人。一個(gè)傻子決不會(huì)有足夠的理智意識(shí)到別人的話是多么有價(jià)值和多么重要匣椰，因而也就不會(huì)給予密切的注意……
