你有沒有過這樣的情況:一個人和你對話的時候未状,半天都找不準重點搀庶,一圈下來竟是瞎扯淡,讓你身心俱疲于毙。還有一起吃飯的時候總能遇見“隨便不知道吃什么”但常常拒絕你提議的朋友。
這一切的一切都是因為語言技巧不夠辅搬。語言是有力量和溫度的唯沮,它能讓人笑也能讓人哭。最近我遇到了一些溝通上的問題堪遂,我希望能簡潔明了的對話和直擊人心的溝通技巧介蛉。抱著這樣的目的,我打開了《所謂情商高就是好好說話》溶褪。
整篇閱讀下來币旧,我沒與什么太大的收獲。很遺憾猿妈,我并未和這個“好友”對上胃口吹菱。原因在于:
1、排版太空于游,內容太散且重復毁葱。
2、太多情景對話贰剥。因為是日本作者所以對話很多不符合我們國內情況倾剿。
3、課后檢測居然是作者把線下課堂對話給整個搬上來,讓我覺得我學了也沒地方給我嘗試前痘。
4凛捏、和標題不符合。
見過很多標題黨芹缔,這大概是我第一次遇到書本標題黨吧坯癣。
我簡單闡述一下書中所羅列的幾項技巧
1、投其所好:找到別人心理的喜好最欠,結合目的進行對話示罗。
2、敬其所惡:找到別人心理的害怕點芝硬,結合目的進行對話蚜点。
3、選擇的自由:給出兩個選擇拌阴,讓對方進行選擇
4绍绘、被認可欲:認可對方,肯定對方迟赃。
5陪拘、非你不可:認可對方,肯定對方+2纤壁。
6左刽、團隊化:團隊結合上面的4.5,有效運用于領導的管理酌媒。
7悠反、感謝:隨口說謝謝。
8馍佑、驚奇法:對話加上“啊”“哇”這樣的語氣詞。
9梨水、[反差法:創(chuàng)造一句話的時候里面加上正反義詞拭荤,例如:生存或是死亡?
10疫诽、赤裸裸法:坦率的表達自己的感情舅世。(慎用)
11、重復法:一句話說三遍奇徒!說三遍雏亚!三遍!
12摩钙、高潮法:賣關子罢低,告訴你接下來的東西很重要。
這幾樣法則對我來說并沒有什么太大的收獲,且很多都是可以整合的网持。搞不懂為什么作者的篇幅可以拉這么長宜岛,我只能跪了。更重要的是這些技巧都太經典了功舀,經典到我曾經培訓銷售的時候都是這幾樣法則萍倡。
我想像中的溝通技巧書應該是揣摩心理,理論加實踐辟汰,而不是太多空白和對話列敲。
不管怎么說,還是很感謝作者讓我重新回顧銷售時培訓的日子帖汞,阿里嘎多戴而!