說(shuō)服他人前需要先說(shuō)服自己,這一點(diǎn)很重要狼讨。之前做外貿(mào)業(yè)務(wù)員時(shí)贝淤,產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定,害怕處理售后問(wèn)題政供。
新客戶購(gòu)買(mǎi)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候播聪,我給的答復(fù)總是讓人覺(jué)得不信服,導(dǎo)致新客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑布隔。后來(lái)通過(guò)分析离陶,
我們產(chǎn)品出現(xiàn)故障具體是哪方面的問(wèn)題,跟技術(shù)員溝通后衅檀,心里有底招刨,再跟客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)跟客戶指出哀军,哪些部分是
易損沉眶,建議配備一些配件可以更換。這樣在賣(mài)產(chǎn)品的同時(shí)杉适,還可以銷(xiāo)售一些配件谎倔。