通俗些來(lái)講需求就是現(xiàn)實(shí)和想象的差距彤守，差距越大徙融，需求越大洒缀。什么是需求限匣？
如上圖理想中的男朋友和現(xiàn)實(shí)中的男朋友欺冀，因?yàn)橛胁罹嗍骷ǎ跃陀辛祟愃朴凇叭绾巫屇腥藢檺垡簧敝惖臅⑶楦袑诘犬a(chǎn)品產(chǎn)生隐轩。
可能這個(gè)還是有些抽象，舉個(gè)例子說(shuō)如果我上餐吃了下餐都沒著落悴灵，現(xiàn)實(shí)就是我每餐吃不飽扛芽，這階段我的理想就是每餐都能吃飽；如果我現(xiàn)在有穩(wěn)定的收入积瞒，現(xiàn)實(shí)是我的生活過的還不錯(cuò)川尖，理想是我想過的好一點(diǎn)，針對(duì)這兩個(gè)不同階段需求不同就有對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品茫孔。
所以原則上需求是恒存在的叮喳，但是不同階段不同的用戶會(huì)有不同的需求，不同階段同一用戶也會(huì)有不同的需求缰贝，一個(gè)產(chǎn)品不可能滿足所有人的需求馍悟。
而現(xiàn)階段我們大部分的產(chǎn)品主要從三個(gè)維度來(lái)滿足用戶的需求!
- 價(jià)錢：比如淘寶比別人賣的更便宜。
- 時(shí)間：比如滴滴打車揩瞪，在沒有滴滴前我們要電話預(yù)約赋朦，
要花費(fèi)很多時(shí)間，如今可以直接在應(yīng)用上叫車。 - 空間：這里的空間指距離宠哄，比如美團(tuán)點(diǎn)餐壹将，可以尋找
離自己最近的餐廳進(jìn)行用餐。
很多產(chǎn)品不是單一解決上述三點(diǎn)中的一點(diǎn)毛嫉，而是包括一點(diǎn)或幾點(diǎn)诽俯。
需求從哪里來(lái)？
需求來(lái)源大致有以下幾個(gè)：
（1）領(lǐng)導(dǎo)提出的：對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理/助理大部分需求來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)承粤，一般他會(huì)要求某個(gè)功能模塊暴区，簡(jiǎn)單的描述下這個(gè)功能。
（2）競(jìng)品分析：一些需求是來(lái)自于競(jìng)品辛臊，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上了某個(gè)新功能仙粱，這個(gè)功能和我們的目標(biāo)用戶、業(yè)務(wù)發(fā)展很吻合彻舰。
（3）數(shù)據(jù)分析伐割、用戶反饋：用戶反饋前面的文章已經(jīng)詳細(xì)的描述過了，通過數(shù)據(jù)分析也會(huì)得出許多需求刃唤。
（4）用戶調(diào)研：通過用戶訪談隔心，調(diào)研會(huì)獲取需求。
前面啰嗦了一大堆硬霍，總算是進(jìn)入重點(diǎn)了，有因才有果笼裳，知道來(lái)龍去脈才能更好的幫助我們做需求分析唯卖，在做需求分析前先說(shuō)一個(gè)概念：“產(chǎn)品三要素”即（用戶、場(chǎng)景侍咱、需求）耐床，我們分析任何一個(gè)需求都從這三點(diǎn)出發(fā)就不會(huì)跑偏，同時(shí)從這三要素出發(fā)可以和領(lǐng)導(dǎo)站在同一點(diǎn)上去探討需求楔脯，也就不會(huì)出現(xiàn)下圖的情況了撩轰。如何做需求分析尚胞？
當(dāng)我們拿到一個(gè)需求的時(shí)候我們要從四點(diǎn)著手如下
（1）用戶：誰(shuí)會(huì)用這個(gè)功能？
（2）場(chǎng)景：用戶在什么情況下會(huì)用昧廷？
（3）問題：用戶在上述場(chǎng)景下堪嫂，碰到什么問題？
（4）方案：用戶現(xiàn)在的解決方案是什么木柬？
以每日優(yōu)鮮增加一個(gè)會(huì)員功能為例
第一步：拿到需求我們先把能想到的誰(shuí)會(huì)用這個(gè)功能的 用戶列出來(lái)如圖：
第二步：根據(jù)每個(gè)不同的用戶分別列出用戶在什么情況下會(huì)用此功能（即用戶場(chǎng)景）如下圖：
第三步：列出不同用戶在不同場(chǎng)景下可能會(huì)遇到的問題（包括第二部的場(chǎng)景不要限制皆串，不管靠譜不靠譜，重復(fù)不重復(fù)都列舉出來(lái)）如下圖：
第四步：列出遇到問題用戶當(dāng)前的解決方案（這里不是指我們?nèi)绾谓鉀Q這個(gè)問題眉枕，是在沒有解決方案前用戶是怎么做的）如下圖：
到目前為止我們已經(jīng)將需求以“用戶”“場(chǎng)景”“問題”“現(xiàn)有的解決方案”四個(gè)維度對(duì)需求進(jìn)行了挖掘恶复，這個(gè)過程就是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常掛在嘴邊的“需求挖掘”怜森，當(dāng)我們拿到這樣一份分析的時(shí)候和領(lǐng)導(dǎo)再去探討需求靠譜不靠譜的時(shí)，我們能站在同一維度上去探討問題.當(dāng)然需求分析不僅僅這一種方法還有很多谤牡。當(dāng)我們做完這些分析后副硅，如果脫離了產(chǎn)品設(shè)計(jì)三要素的需求就是所謂的“偽需求”，當(dāng)然是砍掉這樣的需求翅萤，另一種是需求真實(shí)存在恐疲，對(duì)于真實(shí)的需求我們經(jīng)過深度挖掘后應(yīng)該如何處理呢？這個(gè)下篇文章再講吧套么。
