兩個星期前契吉,我參加了一個非暴力溝通的訓(xùn)練營,每天早晨我們都會進行語音練習(xí)诡渴,在實踐中感受非暴力溝通的神奇捐晶。這周我們媽媽賦能讀書會,也剛好讀到《非暴力溝通》這本書妄辩,所以想跟大家分享一下我的一些體會惑灵。
非暴力溝通簡稱NVC,相信看過非暴力溝通的同學(xué)們都會看到眼耀,非暴力溝通的運用其實是很廣泛的英支,它可以被運用在政府部門的談判中,也可以運用在解決群體的矛盾沖突中哮伟,也普遍運用在我們的生活過程中干花,我學(xué)習(xí)NVC的目的是希望把它運用在家庭生活妄帘、工作環(huán)境與朋友的溝通中等。
我自己的一個學(xué)習(xí)模式就是特別喜歡拿著框架去實地運用把敢,在運用中加深理解寄摆。為了達到更好的練習(xí)效果,我就盡量對著我老公和孩子刻意練習(xí)修赞。
在非暴力溝通中最重要的四要素是觀察婶恼、感受、需要和請求柏副,為了盡快掌握四要素的框架勾邦,我就非常機械地把它套用到生活場景中,一開始也不會特別在意有沒有精準表達割择。
就比如我早晨起得比較早眷篇,我老公起來后一臉不高興看著我,我就會跟他說:我看到你起床后皺著眉頭荔泳,我感到你有點不高興蕉饼,你是希望有更多的睡眠時間和安靜的環(huán)境嗎?
以前當(dāng)我起得比較早吵醒他之后玛歌,他都會有點責(zé)備我昧港,指責(zé)我的感覺。當(dāng)我說了這些話之后支子,他似乎感到自己得到理解创肥,就沒有那么不高興啦。有一次他跟我說值朋,他其實是擔(dān)心我晚上睡得晚叹侄,早晨起得早,怕我自己睡眠不足昨登,沒必要起那么早趾代。
我還是挺喜歡學(xué)習(xí)的,有時候他就會跟我說丰辣,不要每天只知道花時間去學(xué)習(xí)稽坤,學(xué)了這么久也沒見你有很大進步,之前寫公眾號糯俗、學(xué)個人品牌尿褪、現(xiàn)在又學(xué)教練,每次都學(xué)了一段時間又學(xué)其他了得湘。
以前聽到這種話我都會特別生氣杖玲,覺得他老是在否定我、不相信我淘正、覺得我做什么事情都不能成功摆马。而現(xiàn)在當(dāng)他說這樣的話時臼闻,我就會跟他說:聽到你這么說,我有點難過囤采,因為我看重成長述呐、肯定和理解,下次請你多夸夸我的努力蕉毯,可以嗎乓搬?
或者我會說:聽起來你有點擔(dān)憂我的學(xué)習(xí),因為你看重價值代虾,成就进肯、效率,也希望我能夠?qū)W⒚弈ァ⒊掷m(xù)的做一件事情啊江掩,是這樣子嗎?
剛開始練習(xí)時乘瓤,我們不太能精準把握感受和需要环形,我就會把自己感受到的、想到的盡量多的羅列出來衙傀,說給我老公聽斟赚,看看他有什么反應(yīng),再去確認他真正的感受和需要差油、
練習(xí)非暴力溝通可能就是需要不斷去感受,去體會任洞,去確認的過程蓄喇,沒有什么捷徑。
前天我們開車回家交掏,外面下了大雨妆偏,我們就坐在車里等雨小一點,我老公一說話我就想著又可以練習(xí)非暴力溝通啦盅弛。
這一次我剛一說話钱骂,他立即就覺察到了,對我說挪鹏,我現(xiàn)在感覺跟你講話就像跟一個機器人講話一樣见秽,你總是按著一套模式、一套流程來說話讨盒。
聽到這個話解取,我心里有點緊張,心想他不會很反感吧返顺。不過我還是想去確認他當(dāng)下的感受禀苦,我就問他蔓肯,你覺得我現(xiàn)在像機器人一樣跟你對話,你感覺怎么樣振乏?他的回答是蔗包,感覺還是挺好的,雖然太模式化了慧邮。
聽到這話我就放心啦调限,就算是模式化又怎么樣呢?
運用這個模式赋咽,我能想著去區(qū)分觀察和評判旧噪,讓自己有一種抽離感;能讓我多去覺察自己的情緒和他人的情緒脓匿,想著去理解他人淘钟;讓我去看清自己和他人的需要,因為很多情緒的產(chǎn)生都是因為需要未被滿足陪毡、未被看見米母;還讓我積極主動去請求自己,請求他人毡琉,讓我更有執(zhí)行力和行動力铁瞒。
學(xué)習(xí)非暴力溝通,除了與我們家隊友的關(guān)系有所改善外桅滋,親子關(guān)系也會更加融洽慧耍。
我們家娃是男孩子,比較內(nèi)向丐谋,不太擅長表達自己的感受和需要芍碧。以前我跟他的溝通模式也基本上是屬于講道理,但很多時候道理講了一遍又一遍号俐,似乎都聽懂了泌豆,但又很難融入到他的心里去,行為模式也很難改變吏饿。
而學(xué)非暴力溝通之后踪危,我就嘗試用新的方式去幫助他,說出他的感受猪落,他的需求贞远,同時也鼓勵他直接說出感受和需要。
前幾天我下班回到家笨忌,奶奶就開始向我告狀兴革,奶奶說的時候孩子情緒就被引爆了,奶奶說一句他就回頂一句,而且越來越激動杂曲。但是奶奶并不知道問題所在庶艾,還會批評孩子脾氣不好,那孩子就更加生氣啦擎勘。
那時我意識到孩子生氣可能并不是因為事件本身咱揍,而是因為他看重面子,他需要的應(yīng)該是希望奶奶不要再說這件事情棚饵,不要再批評他了煤裙。那我就去問孩子,你感到生氣噪漾,是因為你需要奶奶別再提你的錯誤了嗎硼砰?
他回答說:是的,奶奶總是說了又說欣硼,我都已經(jīng)知道錯在哪里啦题翰,她還不停地說。孩子說話后诈胜,情緒就平復(fù)了下來豹障。
我跟他說,如果你下次知道問題所在焦匈,你希望奶奶不要說了血公,你就可以直接告訴奶奶,譬如:奶奶缓熟,你說我的時候我感到很難過累魔、很羞愧,我需要理解和肯定够滑,我希望你不要再說我啦垦写。
當(dāng)然,孩子可能記不住這幾個要素版述,我就告訴他,你可以先嘗試記得去表達你的需求寞冯,因為非暴力溝通是基于需求的渴析,我們所有的行為都是滿足需要的嘗試。非暴力溝通中對感受的劃分也是分為需要被滿足的感受和需要未被滿足的感受吮龄,并不是正向情緒俭茧,或者是負向情緒。
為了讓孩子更加明白什么是需要漓帚,我就舉了一個例子母债。我們家里有一個智能語音助手天貓精靈,我們想讓天貓精靈唱歌,就會直接告訴他毡们,天貓精靈迅皇,給我唱一首歌,天貓精靈就開始唱歌啦衙熔。
如果你不想聽奶奶的嘮叨登颓,那你就直接告訴奶奶,請奶奶不要再說你红氯,我相信奶奶也是會有意識的框咙。
在生活中也是一樣,如果你需要喝冷水痢甘,那你就不要去抱怨媽媽這個水怎么這么燙喇嘱,你就直接說出自己的需求:媽媽,可以幫我倒一杯冷水嗎塞栅?
在與孩子的溝通中者铜,我們多跟他談觀察、感受构蹬、需要等王暗,孩子就會耳濡目染,慢慢對自己的感受庄敛、需要有所察覺俗壹,也就更加能夠覺察到大人的感受和需要。
那學(xué)了非暴力溝通后藻烤,我們可能會覺察到自己在生活中有很多暴力溝通的時候绷雏,可能動不動就去評判別人,想用內(nèi)疚控制別人怖亭,想懲罰別人涎显,很容易進行比較,回避責(zé)任兴猩,命令威脅期吓,一點就著等等。
意識到自己的問題后倾芝,很多小伙伴會嚇得不敢輕易張嘴說話了讨勤。那其實大可不必,因為非暴力溝通不是讓我們不要生氣晨另,也不是用它來改變他人潭千,而是讓自己與他人建立聯(lián)結(jié),實現(xiàn)心與心的轉(zhuǎn)變借尿。
在書中刨晴,馬歇爾用豺狗做暴力溝通代言人屉来,它象征著我們分對錯的思維模式、說話方式和行為方式狈癞。因為豺狗視野狹窄茄靠、性情急躁,很容易一遇到攻擊亿驾,就會立即反咬回去嘹黔,很像我們一遇到?jīng)_突,就會立即觸動身體上的按鈕,條件反射式反擊別人。
而非暴力溝通的代言人則是長頸鹿像寒,他的心臟有40公斤,是陸地上心臟最大的動物喂江,這表明非暴力溝通是一種發(fā)自內(nèi)心的語言,你的心要能裝下自己旁振,也能裝下別人获询,有能力去關(guān)心自己和別人。
長頸鹿本身很冷靜拐袜,很少有天敵吉嚣,意味著我們要有平和的內(nèi)心,同時他的牙齒非常特別蹬铺,能把吃進去的帶刺的食物轉(zhuǎn)化成養(yǎng)料尝哆。這意味著,運用NVC并不是需要別人也懂甜攀,而是我們從自身做起秋泄,多去觀察,多去聽出對方語言背后的感受和需要规阀,我們就能與別人產(chǎn)生心與心的連接恒序。
有一個教練說,哪怕對方給的是槍林彈雨谁撼,他聽起來都是一首美妙的贊歌歧胁。
在踐行非暴力溝通的過程中,就是不斷喂養(yǎng)內(nèi)心的長頸鹿厉碟,但這并不意味著我們要殺死豺狗喊巍,而是要去看見它,接納它墨榄,不讓它主導(dǎo)著我們的生活玄糟。
我們每個人心中都住著豺狗和長頸鹿勿她,就看你想去喂養(yǎng)哪只動物袄秩。
希望我們都能夠持續(xù)踐行非暴力溝通,哪怕是花費六個月的時間去喂養(yǎng)我們的長頸鹿,那也是特別值得的之剧,因為我們將更加清楚自己和他人的感受和需求郭卫,收獲到的將是親情、愛情背稼、友情等關(guān)系的改善贰军。