說話等于溝通嗎？如果你是這樣想的劣砍，那就大錯特錯了惧蛹。溝通不僅僅包括說話扇救，說話只是溝通方式中的一個方面刑枝。
你覺得與人交往，說話迅腔、聊天是件很痛苦的事情装畅？那你就更需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)如何有效溝通這門技能了。因為沧烈，只要你懂得如何有效溝通掠兄，與人交談對你來說就不再是一個困難的事，而是讓你更愿意參與到人際交往中來。
《溝通圣經(jīng)》是英國杰出的咨詢顧問尼基斯坦頓寫的蚂夕，這本書主要是為了幫助讀者增進(jìn)“溝通技巧”與“商務(wù)溝通能力”迅诬。《溝通圣經(jīng)》共397頁婿牍，你覺得很厚侈贷？對，是很厚等脂，這本書花了我讀三本小說的時間俏蛮。它厚的原因在于整本書涵蓋的內(nèi)容豐富，其次就是因為值得我們精讀上遥，所以我們需要花一定時間去好好揣摩搏屑。
這本書最大的有點是:方法詳盡。每章節(jié)內(nèi)容講解完了還有對應(yīng)的練習(xí)粉楚，做完練習(xí)后你可以在書本后面找到相關(guān)參考答案辣恋，以檢驗自己的學(xué)習(xí)情況。
像一本教科書嗎解幼？嗯抑党，是有那么一點類似。但是它要比教科書更具有趣味性撵摆，因為里面涉及的例子與方法都非常貼近我們生活底靠。一本《溝通圣經(jīng)》在手，每看完一個知識點特铝，你就會像重新發(fā)現(xiàn)自己一樣暑中。做完練習(xí)后，你便會有種發(fā)現(xiàn)另一個全新自己的感覺鲫剿。在這本書中我學(xué)到了溝通過程鳄逾，說，聽灵莲，人際互動與非語言溝通等17個知識點雕凹，受益很大。
在平時政冻，無論在職場還是生活中枚抵，我們經(jīng)常會遇到這樣一個情況:有些人平時話很少，但是一開口就說錯話明场。說話對于這類人來說汽摹，絕對是痛苦的，可能他（她）巴不得找到一個不需要開口說話的工作苦锨，那張嘴只要負(fù)責(zé)吃就行逼泣；有些人特別喜歡說話趴泌，噼里啪啦說了一通，但是沒有任何人喜歡聽拉庶，全是獨角戲嗜憔。對于這類人來說，說話就像噴毒霧氏仗，身邊的人避之不及痹筛。為什么會這樣呢？ 因為說話的人沒有掌握有效溝通的技巧廓鞠，沒能與他人順暢地進(jìn)行有效溝通帚稠。而我們每天都離不開與人溝通，溝通有效事情才會事半功倍床佳，那么我們該如何提高我們的溝通技巧呢滋早？《溝通圣經(jīng)》就這個問題給了我們詳細(xì)的解答。
【1】怎樣判斷自己的溝通是否有效砌们？
如果你工作沒有完成是因為工作強(qiáng)度太大杆麸，與領(lǐng)導(dǎo)溝通后被理解。那么說明你的溝通是有效的浪感；反之無效昔头。溝通是否有效就是看你的溝通目標(biāo)是否達(dá)到果正，沒有達(dá)到便是一次失敗的溝通慌烧。
有效溝通是否有規(guī)律可循？能否找到方法以提高有效溝通的概率崇棠？答案是肯定的峻堰。
【2】影響有效溝通的因素有哪些讹开？
1、同一個事物捐名，不同人有不一樣的理解旦万。
“十個讀者就有十個哈姆雷”，每個人的經(jīng)歷不同镶蹋，對事物的感受不一樣成艘。
就像經(jīng)典的杯中水一樣，悲觀者認(rèn)為:“我只剩下一杯水了贺归∠剑”樂觀者認(rèn)為:“還好，我還有一杯水牧氮∏砬唬”瑰枫；茄子踱葛，江浙一帶稱之為“六蔬”丹莲，但廣東人稱之為“ 矮瓜 ”；同一道數(shù)學(xué)題尸诽，有些人基礎(chǔ)好的人覺得容易甥材，基礎(chǔ)差的人覺得忒難。如果性含，我們強(qiáng)烈要求兩者觀念統(tǒng)一洲赵，勢必會出現(xiàn)爭議。
2商蕴、 溝通并不等于語言溝通叠萍，除了語言溝通以外，我們時時刻刻通過各種方式傳達(dá)信息給對方而自己經(jīng)常渾然不覺绪商。
不管有意識還是無意識苛谷， 與人溝通時，除了開口說話外格郁，我們還會不自己地通過其他方式進(jìn)行溝通腹殿，像這種非語言或者文字的溝通，就叫做“非語言溝通”例书。比如你的表情锣尉、動作、姿勢决采、外表與衣著等都屬于非語言溝通自沧。
與人溝通時，你的“非語言溝通”可以把你的情緒與觀點暴露無遺树瞭，不懂得善用“非語言溝通”的人暂幼，一般都無法做到每次溝通都很順暢。比如:遇到自己喜歡的人移迫，我們會面帶笑容旺嬉；遇到自己不感興趣的人，我們可能面無表情或者不耐煩厨埋；在一個熟悉的場合邪媳，我們表現(xiàn)得都會比較輕松；遇到陌生環(huán)境或者遇到自己害怕的人荡陷，我們經(jīng)常是變得比較僵硬雨效。
正因為我們與人溝通時時刻伴隨著我們的非語言溝通。如果我們的語言與行為表現(xiàn)不一致废赞，對方會更愿意相信我們非語言溝通所傳達(dá)的信息徽龟，而不理會語言本事的意思，如此一來唉地，我們便成了溝通中劣勢一方据悔。這也是我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)衣著要得體的原因传透。倘若你在一定場合下衣著不恰當(dāng)，對方會認(rèn)為你不尊重自己极颓，更會覺得你極度不重視此次溝通朱盐。如此的溝通，要想成功也很難了菠隆。
3兵琳、 沖動是魔鬼。
我們經(jīng)常勸告人們情緒處于激動狀態(tài)不要立刻做決定骇径，一定要三思而后行躯肌。因為，人處于激動狀態(tài)破衔，思考問題并不全面羡榴。在與他人溝通時，經(jīng)常表現(xiàn)為語無倫次或者口無遮攔运敢。作為成年人來說校仑，哪怕是親人都未必能知道你心里的真正想法。所以传惠，說出去的話就是潑出去的水迄沫，你要再收回來就很難了。那么卦方，是不是我們在溝通中不需要一點情緒呢羊瘩？不，如果你毫無情緒盼砍，態(tài)度冷漠尘吗，與你溝通的人會誤以為你對此次溝通不感興趣而放棄進(jìn)一步溝通。
是不是覺得有效溝通很難浇坐，發(fā)覺平時不以為意的溝通睬捶，突然感覺即便小心翼翼也有寸步難行？不用擔(dān)心近刘，試試看下面有效溝通的幾個方法擒贸。
【3】如何做觉渴，能讓你的溝通更有效介劫？
1、明確你溝通的目的
明確你的溝通目的案淋，能讓你時時刻刻都知道自己下一步需要怎么說座韵、怎么做。而不是喋喋不休說了一大通踢京，卻始終沒有說到點子上誉碴。你要知道你接下來所做的一切都是為了實現(xiàn)這個目的宦棺，那么你所做的一切溝通都將因為目標(biāo)明確而變得井然有序。
2翔烁、明確你的溝通對象
與你溝通的人是誰？一個人還是幾個人旨涝？他們年齡多少蹬屹，性格如何？他們有什么樣的知識背景等等白华。正所謂“知己知彼百戰(zhàn)百勝”慨默。尤其是溝通中對方忌諱的事物，哪怕在你眼里再微小弧腥，一旦觸碰到他人敏感的神經(jīng)厦取，氣氛很可能瞬間緊張，溝通瞬間崩盤管搪。
3虾攻、確定你溝通的時間與地點
時間為什么那么重要？
想想看更鲁，如果你在別人休息的時間提出與之溝通霎箍，不管有沒有合作意向，對方都會因為你沒有時間觀念而對你的印象有所改觀澡为。你溝通的時間漂坏，最好是在對方放松、舒適的時間段媒至，如此顶别，對方也能在較理想的狀態(tài)下較客觀地與你溝通。
地點為什么那么重要拒啰？
有些溝通不適合辦公室談驯绎，因為涉及各方利益。比如涉及兩個公司的利益問題谋旦，可能在辦公室以外的公共場所會讓溝通變得更自由輕松条篷；有些溝通不適合在辦公室以外的場所溝通，比如涉及到公司機(jī)密蛤织。
不管是溝通的時間還是地點赴叹，都需要溝通雙方達(dá)成共識，否則溝通還未開始就可能被拒絕了指蚜。
4乞巧、確定溝通的主題
有效溝通必須緊跟主題，如果偏離主題摊鸡，甚至與主題毫無關(guān)系绽媒。哪怕氣氛再融洽蚕冬，話題再有趣，這樣的溝通也無法與有效搭上邊是辕。雖然你為此費了九牛二虎之力囤热，但也不會有人認(rèn)為你是一個合格的溝通者。
5获三、確定你的溝通方式
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)旁蔼，科學(xué)技術(shù)也越來越先進(jìn)，視覺圖像輔助工具（白板疙教、幻燈片棺聊、投影機(jī)）也越來越多。如果你在溝通中能使用適當(dāng)?shù)囊曈X輔助工具贞谓，將使你的表達(dá)更生動形象限佩，更容易被理解接受，你的溝通也會變得更順暢裸弦。
在科技進(jìn)步越來越快，社會競爭越來越激烈的大環(huán)境下理疙，有效溝通已然成為我們生活與職場中一項非常重要的技能耐亏。
善于溝通的人總能在職場中取得優(yōu)勢，工作效率高沪斟；在生活中獲得理解與接受广辰，生活氛圍更和諧。而不善于溝通的人在溝通過程中往往容易被牽著鼻子走主之， 耗時耗力卻收獲甚微择吊。
那么，你還躲在自己的貝殼里槽奕，不想與任何人溝通交流嗎几睛？如果你長期不與人交流學(xué)習(xí)，你便難以學(xué)習(xí)先進(jìn)知識得以進(jìn)步粤攒，你便會落后于這個社會所森。一個人落后而不自知，自知而不改過自新夯接，這多少會讓人感到悲哀焕济。
所以，不管你喜不喜歡溝通盔几，你都要學(xué)會如何與人有效溝通這門技能晴弃。因為你不僅是一個人，你還是社會中的一員，你不能脫離別人獨立存在上鞠，你需要與時俱進(jìn)际邻。
知道有效溝通如此重要之后，現(xiàn)在還不趕緊一起get起來芍阎？世曾！
灌頭魚，愛讀書谴咸，愛碼字轮听，愛分享，前25年是一個綿羊級乖乖女寿冕，后幾十年立志做：自立蕊程，自主椒袍，自強(qiáng)驼唱，自司，努力折騰的壞孩子驹暑，不快樂不停歇玫恳。
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