談判是這樣一個過程:
1. 迫使對方按照你的意愿行事砌们。
這包括使用威脅杆麸、暴力搁进、蠻橫無理,還有赤裸裸的權(quán)力運用昔头。如果對方不按照你的方式來做饼问,你就會將他們揍得鼻青臉腫。這種方法有時的確管用:人們曾在各種戰(zhàn)爭中取得了勝利揭斧,使用武力有時會令人占盡上風莱革。
2. 讓對方按照你的思路思考。
這個層次比第一層次要好一些:讓對方從你的想法中看到合理的利益讹开。這就是被稱為“基于利益的談判”盅视, 它在許多談判類書籍中十分常見。
3. 讓對方理解你想讓他們理解的觀念旦万。
現(xiàn)在左冬,你看待世界的方式與對方相同。你正在想辦法要改變對方的觀念纸型。你正在從對方腦海中的圖像入手。想說服對方改變觀念梅忌,這是正確的起點狰腌。對成功的談判而言,了解對方的觀念是其中必不可少的基本環(huán)節(jié)牧氮。
4. 讓對方感受到你想讓他們感受的琼腔。
這一方式完全靠自我實施。如果你愿意踱葛,你可以深入了解對方的情感世界丹莲,對方的“非理性狀態(tài)”。幾乎每個人都是通過自己的感覺和知覺來看待世界尸诽。當對方意識到你在意他們的感受時甥材,他們就會更愿意傾聽,也就更容易被打動性含、被說服洲赵。