《絕對優(yōu)勢》簡介:它是一本互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)經(jīng)營管理手冊,市場突圍致勝的實戰(zhàn)秘籍命黔,全書12萬字左右呜呐,從2019年7月8日開始在簡書上連載發(fā)表,每天2-3篇文章悍募。我將用輕松幽默的語言蘑辑,發(fā)散性思維,跟大家聊一聊這個牽扯萬眾的話題坠宴,這是當(dāng)今中國人最熱衷的領(lǐng)域洋魂,無論官場還是平民、藝術(shù)家或者農(nóng)民喜鼓,打工一族以及老人孩子副砍,它統(tǒng)領(lǐng)了街頭巷尾不同階層的主題,全民重商時代庄岖,財富意味著成功豁翎,黯然沉淪還是傲然挺立?取決于你是否擁有絕對優(yōu)勢顿锰!
作者簡介:聶勇谨垃,江西贛州人,現(xiàn)就職于和君咨詢江西分公司硼控,從事人力資源和企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)23年刘陶,企業(yè)管理咨詢十幾年,是資深的企業(yè)管理業(yè)人士牢撼。
20年前匙隔,我女兒還在讀小學(xué)二年級,有一次我去接孩子熏版,去早了一點纷责,孩子還沒有從學(xué)校出來。
所以撼短,我就徑直走進學(xué)校再膳,在孩子教室附近觀察,發(fā)現(xiàn)她們班的班主任正在組織孩子們排隊離校曲横。
二年級的孩子才7歲喂柒,活潑好動不瓶,他們大聲說話,隨意走動灾杰,根本無視班主任的存在蚊丐,班主任是一位女老師,一邊柔聲整理隊伍艳吠,提出要求麦备,一邊還要將離隊的孩子拉回隊伍。
一位女老師管理50多個隨時可能打鬧的幼童列隊離校昭娩,就算是大男人都可能感覺發(fā)毛凛篙,這不是耐心問題,是孩子出其不意的舉動難以控制题禀,一旦遭遇行駛中的車輛碰撞鞋诗,那就遭殃了。
顯然迈嘹,女老師是一位秀外慧中的管理者削彬,她不失時機的提醒并密切關(guān)注某些“特殊”人物,讓隊伍保持整齊穩(wěn)定秀仲,也許融痛,她還在調(diào)皮的孩子身邊安排了臥底吧?
企業(yè)的管理者神僵,你管理著多大的企業(yè)雁刷?20-30人、100人保礼、1000人沛励、還是幾萬人?當(dāng)員工人數(shù)越來越多的時候炮障,你就需要組織化的管理了目派。
而且,上面列舉不同的人數(shù)規(guī)模胁赢,管理方式雖然有相似的原理企蹭,但具體操作起來還是有巨大的差別,20-30人的企業(yè)與幾萬人的企業(yè)管理方法差異在哪呢智末?
100人以下的企業(yè)谅摄,可以言傳身教的指導(dǎo)和矯正員工的行為,他們通過事必躬親的日常管理系馆,可以控制住企業(yè)的良性發(fā)展送漠。
幾萬人的企業(yè),如果繼續(xù)依賴親力親為的監(jiān)督管控由蘑,能做到嗎螺男?
與之相反的現(xiàn)象是棒厘,大企業(yè)的管理者給人的印象是明亮闊氣的辦公環(huán)境,眼前是電腦和電話下隧,隨時有秘書提醒和安排。
他有三條途徑管理自己的商業(yè)王國谓媒,互聯(lián)網(wǎng)淆院、電話、下屬句惯,足不出戶土辩,運籌帷幄。
真的可以遠離現(xiàn)場指揮千軍萬馬嗎抢野?
據(jù)媒體報道拷淘,有一家跨國公司將業(yè)務(wù)拓展到中國,集團老總為了了解實情指孤,親自登門拜訪公司的客戶启涯,他是采取微服私訪的方式了解客戶對產(chǎn)品的使用感受以及售后服務(wù)的體驗,看到報道我感觸很深恃轩,這位老總真是深諳其道啊结洼。
企業(yè)管理有很多理論和規(guī)則,這方面的專家著述繁多叉跛,但每位專家都會強調(diào)自己獨特的見解和思維松忍。
他們的實驗結(jié)論無懈可擊,問題在于筷厘,企業(yè)的管理者是否能根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和條件選擇正確的管理方案呢鸣峭?
名目繁多的管理理論,讓他們無所適從酥艳,是選擇一個自己認為比較匹配的管理思維摊溶,還是在原有基礎(chǔ)上升級改造?這也是一個難題玖雁。
在此我不打算拿出結(jié)論更扁,還是給管理者相關(guān)的思路,選擇權(quán)留給自己吧赫冬。
我從兩個方面揭示管理者執(zhí)行力的秘密:執(zhí)行的途徑浓镜、執(zhí)行的技巧。
一劲厌、執(zhí)行的途徑
管理者要改變鞭長莫及的窘境膛薛,需要定制一根指哪打哪的鞭子,依靠合理用人和培訓(xùn)下屬獲得更好用的長鞭补鼻,把下屬變成你的思維和眼睛哄啄,優(yōu)秀的管理者雅任,是培養(yǎng)下屬的導(dǎo)師,是慧眼識英雄的伯樂咨跌。
1沪么、合理用人
管理者很容易以自己的喜好選人,跟自己興趣愛好一致的下屬锌半,因為常常在一起切磋技藝禽车,一來二去感情迅速升溫,成為老朋友之后在人員任用上難免受到左右刊殉。
還有些下屬用心良苦殉摔,經(jīng)常借機接近領(lǐng)導(dǎo),相處的時間久了记焊,了解多了逸月,在他們眼里這樣的下屬能力和個性都熟悉,容易把握遍膜,很容易被任用碗硬。
而真正有才能的人,往往都是桀驁不馴的性格捌归,有一句話叫做:能力有多大肛响,脾氣就有多大。
當(dāng)代國學(xué)大師黃侃才識超群惜索,他的個性強悍是出了名的特笋。
一次宴會上,胡適大談墨學(xué)巾兆,黃侃甚為不滿猎物,跳起來說道:“現(xiàn)在講墨學(xué)的人都是些混賬王八蛋!”胡適大窘。黃又接著說:“便是適之的尊翁角塑,也是混賬王八!”胡適正欲發(fā)作蔫磨,黃卻笑道:“我不過是試試你,墨子兼愛圃伶,是無父也堤如。你今有父,何足以談?wù)撃?我不是罵你窒朋,聊試之耳搀罢。”胡適一時氣得說不出話來侥猩,只得忍氣吞聲榔至。
這樣的個性,恐怕也只有他的老師章太炎能夠包容了欺劳。
知人善任是企業(yè)管理者的用人之道唧取,用人以企業(yè)的需要為評判標(biāo)準(zhǔn)铅鲤,用他們的長處,規(guī)避他們的短處枫弟,不以親疏遠近來區(qū)分邢享。
沒有一位員工是十全十美的,用誰都有缺陷媒区,所以驼仪,選人就不要被人才的缺點所嚇倒,心里藏著這人的弱點袜漩,一方面加以防范,另一方面約法三章湾碎,他本人明知領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了他的短處宙攻,可以先發(fā)制人激勵他用業(yè)績證明自己的價值。
2介褥、培訓(xùn)下屬
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)一定是杰出的培訓(xùn)師座掘,他們是下屬的偶像,是靈魂的導(dǎo)師柔滔。
領(lǐng)導(dǎo)日常管理的兩個工作重點是工作安排和下屬指導(dǎo)溢陪,兩者都很重要,前者是個人才能的體現(xiàn)睛廊,后者是領(lǐng)導(dǎo)能力的延伸形真。
一家企業(yè),管理者一定有他們常人所不能及的本領(lǐng)超全,專業(yè)能力咆霜、管理能力、市場洞察能力嘶朱,這是他們得以成功的先決條件蛾坯,也是吸引人才的法寶。
當(dāng)企業(yè)不斷壯大的時候疏遏,一定要考慮人才的儲備脉课,為每一個崗位選擇接班人是企業(yè)長盛不衰的原因。
每一位領(lǐng)導(dǎo)者都要物色有潛質(zhì)的下屬進行培養(yǎng)财异,給他們實戰(zhàn)的機會倘零,通過市場見證他們的資質(zhì)和能力。
二宝当、執(zhí)行的技巧
領(lǐng)導(dǎo)者實施管理视事,在時間管理上有豐富的技巧,既不能事必躬親庆揩,也不能不食人間煙火俐东,你離現(xiàn)場有多遠跌穗,你的管理就有多虛,管理來自于實際情況的分析虏辫,遠離了實際做出的決策和現(xiàn)實相差甚遠蚌吸,它的效用值得懷疑。
怎么擴大領(lǐng)導(dǎo)者的價值呢砌庄?領(lǐng)導(dǎo)者最杰出的是分析判斷能力羹唠,下屬敏銳的觀察力,搜集準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)提供給領(lǐng)導(dǎo)者娄昆,他就能決勝千里之外佩微。
所以,從這個角度來說萌焰,管理者和下屬是合作關(guān)系哺眯,缺一不可。
1.影響力
領(lǐng)導(dǎo)者要建立自己的事業(yè)基礎(chǔ)扒俯,用業(yè)績捍衛(wèi)自己的權(quán)威奶卓,所以,沒有卓著業(yè)績的領(lǐng)導(dǎo)者難以服眾撼玄。
管理者打造自己的影響力的首要目標(biāo)是創(chuàng)造自己的價值夺姑,一種下屬無可企及的高度,思路如下:
·專業(yè)能力? ?
鶴立雞群的專業(yè)能力掌猛,下屬處于仰視的地位盏浙,這無疑是領(lǐng)先的優(yōu)勢。
·體恤下屬
關(guān)心下屬留潦,平易近人的態(tài)度只盹,贏得下屬的尊重。
·管理能力
對公司事務(wù)的計劃安排無懈可擊兔院,準(zhǔn)確高效殖卑。
·洞察能力
對市場走向明察秋毫,準(zhǔn)確捕捉商業(yè)機會坊萝。
管理者善用自己的人格魅力去引領(lǐng)下屬孵稽,在下屬心里產(chǎn)生強大的影響力,帶動他們加入自己的團隊十偶,形成不可戰(zhàn)勝的組織菩鲜。
2.溝通能力
管理者需要學(xué)習(xí)基本的人際交往心理學(xué),與人打交道的事業(yè)惦积,都離不開心理學(xué)知識接校。
其實,很多人沒有學(xué)過心理學(xué),他在平常的經(jīng)驗積累也掌握了很多心理學(xué)知識蛛勉,但要成長為卓越的管理者鹿寻,主動學(xué)習(xí)人際交往心理學(xué)和管理心理學(xué),能夠提升管理的準(zhǔn)確性诽凌,對人對事的判斷力將超越直覺毡熏,直覺+理性判斷的結(jié)合更可靠。
良好的溝通能力體現(xiàn)在以下幾個方面:
·語言簡練
有人以為滔滔不絕的人是溝通能力很強的表現(xiàn)侣诵,這是大錯特錯的誤會痢法,能用最少的語言表達復(fù)雜的事情的能力才是溝通的高手。
我見過有人支支吾吾說了半天杜顺,自己也由于緊張急出了一身冷水财搁,還是讓人費解,描述抓不住重點躬络,過程繁瑣冗長妇拯,措辭不當(dāng),漏洞百出洗鸵,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)訓(xùn)練自己的表達能力,提高效率仗嗦,避免錯誤信息膘滨。
·形勢判斷力
溝通能力還體現(xiàn)在對形勢的準(zhǔn)確判斷上,光會說還不行稀拐,還要說到點子上火邓,指出市場變化的邏輯關(guān)系。
在談判桌上德撬,尤其需要這方面的能力铲咨,談判現(xiàn)場雙方博弈的殺手锏很多在于形勢的判斷力,掌握了形勢就掌握了主動蜓洪。
·情緒控制力
身為領(lǐng)導(dǎo)纤勒,一舉一動會對下屬造成影響,心理抗壓能力和情緒控制能力都要提升隆檀,商場真真假假摇天,看在眼里,記在心里恐仑。
有一句禪語:看破而不說破泉坐,是做人的至高境界。
年輕人或者商場經(jīng)驗不足的人裳仆,情緒控制能力沒有經(jīng)過反復(fù)實戰(zhàn)腕让,一旦臨場緊張,就容易露出破綻歧斟。
《三國演義》里面的空城計纯丸,可以說是足智多謀和情緒控制的著名軍事故事偏形。當(dāng)時諸葛亮錯用馬謖導(dǎo)致兵敗,屯兵于陽平液南,把部隊都派去攻打魏軍了壳猜,只留少數(shù)老弱殘兵在城里,忽然聽到魏軍大都督司馬懿率15萬大軍來攻城滑凉。
諸葛亮臨危不懼统扳,傳令大開城門,還派人去城門口灑掃畅姊。諸葛亮自己則登上城樓咒钟,端坐彈琴,態(tài)度從容若未,琴聲不亂朱嘴。
司馬懿來到城前,見此情形粗合,心生疑竇萍嬉,怕城中有伏兵,因此不敢貿(mào)進隙疚,便下令退兵壤追。
諸葛亮利用了司馬懿疑心病太重的特征,制造假象供屉,成功的避免了全軍覆沒的危機行冰。
企業(yè)執(zhí)行力應(yīng)秉持從上到下的策略,領(lǐng)導(dǎo)者打通執(zhí)行的通道伶丐,合理用人和培訓(xùn)下屬悼做,建立具有戰(zhàn)斗力的團隊;同時哗魂,塑造影響力肛走,掌握溝通能力,將自己的才能往下延伸啡彬,如此布局羹与,企業(yè)執(zhí)行有力。