我以為這是一本工具書狈茉，沒想到是一本心理書。
這本《學(xué)會說話——社交溝通中的刻意練習(xí)》里面的《前言》介紹本書的內(nèi)容劣欢，說了很多專業(yè)術(shù)語僻焚，我覺得有一點枯燥涣楷，以為整本書是這樣的，沒想到從第一節(jié)開始越往后讀越覺得這是一本非常好非常實用的書颊埃。
我以前也是不好意思拒絕別人价脾，不好意思說“不”牧抵，這本書里就直接指出了“老好人”是什么心理，是因為什么有這些表現(xiàn)，包括有哪些表現(xiàn)犀变，讓我可以對號入座妹孙，標(biāo)本兼治。
里面有個給溝通風(fēng)格把脈获枝，我一直以為自己是樂觀開朗的開心果類型的人蠢正，沒想到以對應(yīng)，發(fā)現(xiàn)自己是隱形人類型省店。還把我們一個領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)了一下嚣崭，發(fā)現(xiàn)是機關(guān)槍型的，機關(guān)槍型的人是典型的對事不對人萨西，他們最討厭磨磨唧唧有鹿、行動慢、不聽指揮的人谎脯。
和這種人合作就開門見山直奔主題葱跋，表示支持他們的意愿和目標(biāo)，重視結(jié)果與機會源梭，不要拘泥于過程與形式娱俺。
但這個方法適合的是機關(guān)槍型的上司，對于下屬和客戶還有支招废麻。
這是一本很詳細(xì)的書荠卷。
《學(xué)會說話》這本書先讓你對自己以及周圍的人有一個性格定位，然后說話是人和人之間產(chǎn)生的烛愧，是人就有情緒油宜，帶著不好的情緒說話，或者說的話有不好的情緒色彩怜姿，當(dāng)然溝通不下去慎冤，所以第二步作者講的是平復(fù)情緒三板斧，然后情緒平復(fù)了沧卢，理智了蚁堤，一切就都好溝通，都好思考了但狭。
接著就開始思考我們自身了披诗，如果我們一直就是總是陷入一種溝通怪圈，總是要遇到或者總是要通過“抬杠”這個環(huán)節(jié)立磁，那么可能你是求異型人呈队，作者對這個問題提出了很好的指導(dǎo)方法。
我記得有一次我跟我弟弟正常溝通唱歧，我也沒有喊也沒有吵掂咒，但是他那一天說了我很多次“杠精”，他說你就是個杠精迈喉。我當(dāng)時非常氣憤绍刮，我心里想你還是憤青呢你，現(xiàn)在看來可能就是書里寫的一樣挨摸，我當(dāng)時變成了“求異型”人孩革，總是想到事情的另一面，會給人潑冷水得运，認(rèn)為這是考慮的多膝蜈，其實不必要當(dāng)時提出來。
書里還介紹了如何訓(xùn)練達(dá)到不總是當(dāng)時求異的方法熔掺。
思考完自身饱搏，知道怎么改正之后，就該著少說了置逻，不要說得太多推沸，言多必失，也不要急于表達(dá)券坞。
做到了少說自然就能多傾聽了鬓催。
這里面提到了一個細(xì)節(jié)，就是說少說的推銷員比多說的推銷員成交量更高恨锚。雖然我不是做銷售的宇驾，但是我覺得挺有道理的。因為最近火的《安家》電視劇里猴伶，孫儷扮演的房似錦成交的第一單是爬樓梯爬出來的课舍，28樓當(dāng)天她爬上去了3次，成交了第一單他挎。
就是因為她聽見別人因為停電上不去28樓沒成交筝尾，然后上去見了賣房子的阿姨也沒多說什么。
但反觀外號985的小魚雇盖，他看見客戶了為了能盡快成交就抓住機會急切得說忿等，但是沒注意到很多細(xì)節(jié)，比如說提到孩子的時候兩個看房的客戶臉上稍微變化的神情崔挖。如果能注意到贸街，沒準(zhǔn)能另辟蹊徑。
學(xué)會說話很重要狸相，我們生下來被教育的都會說話薛匪，但是怎么才是正確的說話值得我們好好學(xué)習(xí)。
非常感謝這本書帶給我的內(nèi)心成長脓鹃，共勉逸尖。
