“他的執(zhí)行力真強(qiáng)爆捞,分配的工作會(huì)立即投入”
“他口才真好奉瘤,和客戶溝通順暢流利”
“感覺他好像永遠(yuǎn)不會(huì)累,就是一個(gè)工作狂”
......
一直以來嵌削,不管是“執(zhí)行力毛好、溝通表達(dá)能力還是工作時(shí)的投入感”,這些顯性的特征都是我們判斷一個(gè)人能力是否強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)苛秕。
是啊,誰會(huì)拒絕一位執(zhí)行力很強(qiáng)的員工呢找默?
可是艇劫,大量的事實(shí)卻讓我們發(fā)現(xiàn),這些顯性的工作能力惩激,很多時(shí)候并不能夠直接決定工作結(jié)果的好壞:
執(zhí)行力很強(qiáng)店煞,并不意味著我們能夠更高效的完成工作;
口才很好风钻,并不意味著客戶會(huì)購買我們的產(chǎn)品
投入工作的時(shí)間很久顷蟀,并不意味著方案的結(jié)果更好
......
于是,我們陷入了低品質(zhì)的勤奮......
之所以發(fā)生這些情況骡技,一個(gè)很重要的原因在于:我們常常忽視了“識(shí)別問題”的重要性鸣个。
識(shí)別問題
下個(gè)月公司要開展一個(gè)線上的社群陪訓(xùn)課程,領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)完整的陪訓(xùn)課程方案布朦,用于三天后開會(huì)的時(shí)候展示囤萤。
你會(huì)怎么做?
嗯是趴,既然是ppt展示涛舍,于是很多人在接到任務(wù)后,趕緊從網(wǎng)上尋找有關(guān)社群運(yùn)營的ppt模版唆途,
“要做的精美一點(diǎn)富雅,不然領(lǐng)導(dǎo)肯定不滿意”——這是大部分的想法。
ppt模版下載好之后肛搬,你又在想:“既然是社群運(yùn)營没佑,那么我要梳理一下整個(gè)運(yùn)營的流程”,于是你開始思考流程:“軟文發(fā)布——用戶報(bào)名——組建社群——開展課程滚婉,等等......”
于是你立即用思維導(dǎo)圖工具設(shè)計(jì)好了整個(gè)流程图筹,并附在ppt上。每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)你都很好的做了標(biāo)注远剩。
花了2天時(shí)間扣溺,你馬不停蹄的做好了整個(gè)ppt方案芬沉。于是開始模擬開會(huì)展示的表達(dá)溉贿。
開會(huì)那天,你流利的展示了整個(gè)社群運(yùn)營的方案源葫,精美的ppt和邏輯順暢的表達(dá)甚至贏得了同事的贊美痢掠。
這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)問了你這樣一個(gè)問題:“你有沒有思考過用戶為什么要來參加我們的陪訓(xùn)課程驱犹?”
“額......這個(gè)......好像還沒有......”
......
在上面的故事中,你所做的每一步都是對的足画,甚至做的很好雄驹。
但不得不承認(rèn),你所付出的精力淹辞,幾乎全部集中在了對“邊緣思考區(qū)間”的思考医舆,關(guān)于“核心思考區(qū)間”,幾乎沒有涉及象缀。
采銅曾在《精進(jìn)》中提出:我們做任何一件事情蔬将,都存在“核心思考區(qū)間”和“邊緣思考區(qū)間”:
“核心思考區(qū)間”,是決定一件事情是否成立的關(guān)鍵因素央星,它的存在霞怀,直接決定了我們后續(xù)的執(zhí)行是否有存在的必要。
而“邊緣思考區(qū)間”莉给,是處于“核心思考區(qū)間”之后的補(bǔ)充性的毙石、操作層面的事情。
其中我所提到的“識(shí)別問題”的能力禁谦,是對“核心思考區(qū)間”的識(shí)別胁黑,而不是對“邊緣思考區(qū)間”的識(shí)別。
可是州泊,大部分人的工作丧蘸,僅僅集中在“邊緣思考區(qū)間”。
所以我們能夠看到遥皂,在一個(gè)社群運(yùn)營方案中力喷,很多人忽視了對于“用戶為什么要參加”這種核心思考區(qū)間的識(shí)別。
我們解決了用戶的何種痛點(diǎn)演训?給用戶帶來了怎樣的利益弟孟?在宣傳課程的時(shí)候應(yīng)該主打怎樣的訴求?
這些涉及到“用戶參與動(dòng)機(jī)”的問題样悟,才是我們在設(shè)計(jì)這個(gè)方案之前應(yīng)該首先思考的事情拂募。
基于此庭猩,我們后續(xù)所作出的任何動(dòng)作,才會(huì)有存在的意義陈症。
但大部分人會(huì)怎么做蔼水?
他們會(huì)首先尋找精美的ppt模版、思考詳細(xì)的流程設(shè)計(jì)录肯、模擬方案匯報(bào)時(shí)的邏輯表達(dá)......等等這些行為趴腋,會(huì)給我們留下:很強(qiáng)的執(zhí)行力、很好的口才论咏、很棒的思維邏輯优炬,然后我們總結(jié)出:這樣的人工作能力很強(qiáng)。
于是厅贪,我們陷入了“低品質(zhì)的勤奮”......
不管是任何工作蠢护,最根本、最核心的能力卦溢,一定是“識(shí)別問題”的能力糊余,看清楚在當(dāng)下的任務(wù)中,到底哪些事情才是它的“核心思考區(qū)間”单寂,才是我們目前所遇到的“關(guān)鍵挑戰(zhàn)”,將它解決吐辙,后續(xù)的邊緣問題自然就會(huì)解決宣决。
說了這么多,如何才能準(zhǔn)確的識(shí)別并解決“核心思考區(qū)間”的問題呢昏苏?
nick認(rèn)為尊沸,主要有以下三種方法:
(1)避免沉迷結(jié)果的及時(shí)反饋
(2)避免一味追求短期利益
(3)注重識(shí)別事物的“非可見層”
(1)避免沉迷結(jié)果的及時(shí)反饋
無數(shù)腦科學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),“反饋”是決定我們能否堅(jiān)持做一件事情的重要因素贤惯。比如洼专,使用電腦時(shí),我們無法知道它的內(nèi)部是如何運(yùn)行的孵构,于是等待系統(tǒng)響應(yīng)成了最痛苦的事情屁商。
而“進(jìn)度條”這個(gè)偉大的發(fā)明拯救了我們,時(shí)刻前進(jìn)的數(shù)字在告訴我們:距離系統(tǒng)響應(yīng)需要多久颈墅。
這種反饋系統(tǒng)蜡镶,讓我們的等待不至于這么痛苦。
同樣恤筛,“反饋”也是游戲最大的魅力所在官还,它通過技術(shù)的手段,對我們在虛擬世界中的每一個(gè)動(dòng)作毒坛、每一個(gè)指令望伦,做出最迅捷林说、最豐富的響應(yīng),讓我們能夠堅(jiān)持打游戲很久也不會(huì)枯燥屯伞。
然而腿箩,當(dāng)我們在解決“核心思考區(qū)間”的問題時(shí),反饋往往是緩慢的:
做一份精美的ppt可能只需要2個(gè)小時(shí)愕掏,設(shè)計(jì)一個(gè)思維導(dǎo)圖也許只用花30分鐘度秘。
但是思考“核心問題”(比如用戶為什么要購買我們的產(chǎn)品),可能需要耗費(fèi)你2天的精力——最重要的是饵撑,這看起來好像沒有什么進(jìn)展
——“兩天都過去了剑梳,電腦里一個(gè)方案也沒有,ppt上一個(gè)流程也沒畫滑潘。
嗯,這得不到及時(shí)反饋语卤,于是很多人就放棄了追逮。
所以,當(dāng)我們在解決“核心思考區(qū)間”的問題時(shí)粹舵,要時(shí)刻給大腦一個(gè)暗示:這件事情看似沒有進(jìn)展钮孵,是一種正常的現(xiàn)象,不能因此而放棄眼滤。
因?yàn)榘拖谀銓⒑诵膯栴}解決之前,你所做的每一件事情都沒有存在的意義诅需。
在運(yùn)營公眾號上同樣如此漾唉,當(dāng)我開通這個(gè)公眾號時(shí),我最先思考的是:如何獲取更多的用戶堰塌?
這是多么顯而易見的事實(shí)赵刑,沒有用戶,怎么經(jīng)營這個(gè)公眾號呢场刑?
于是我將注意力放在了“獲取用戶”上面般此,開始尋找更多推廣的方式。
但后來我發(fā)現(xiàn)摇邦,“獲取用戶”這件事對我而言就是存在于“邊緣思考區(qū)間”的問題恤煞。
相比于“獲取用戶”,我更應(yīng)該思考的是:如何打磨我的文章施籍?
是的居扒,我的每一篇文章就是一個(gè)產(chǎn)品,想讓用戶選擇我丑慎,首先要思考的是:我如何給用戶提供價(jià)值喜喂。
毫無疑問瓤摧,如果我沒有持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出能力,即使給我更多的用戶玉吁,我的公眾號也不會(huì)存活下去照弥。
可是很多人不會(huì)這么想,因?yàn)槌掷m(xù)的產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容进副,相比于每天增加的粉絲數(shù)量这揣,前者不會(huì)帶來迅速的反饋,以至于很多人都無法堅(jiān)持下去影斑。
所以给赞,一味的追求迅速反饋,并不能幫我們識(shí)別并解決核心問題矫户。
(2)避免一味追求短期利益
當(dāng)我們在解決“核心思考區(qū)間”的問題時(shí)片迅,往往意味著短期利益的下降--因?yàn)槟阍诨ǜ嗟臅r(shí)間,做一個(gè)看似沒有成果的事情皆辽。
思考一個(gè)品牌定位柑蛇,我們可能要花費(fèi)數(shù)月的時(shí)間去做用戶調(diào)研、人群畫像驱闷,分析競爭對手耻台,最終產(chǎn)出的成果可能僅僅是一句“怕上火,喝王老吉”空另。
況且粘我,在真正投入市場之前,這句話不會(huì)給你帶來任何的經(jīng)濟(jì)效益痹换。
而相對于“洽談渠道、招商加盟”都弹,當(dāng)我們在做這些處于“邊緣思考區(qū)間”的事情時(shí)娇豫,成果是多么的顯而易見:
“這個(gè)月又完成了20個(gè)城市的招商、200個(gè)渠道的鋪貨畅厢,銷售業(yè)績上升了80%冯痢。”
于是框杜,很多人認(rèn)為“策略”是一種虛無縹緲的東西浦楣,因?yàn)樗麄儫o法忍受幾個(gè)月的努力卻看不到真金白銀的回報(bào)。
這也是大部分人忽略“核心思考區(qū)間”的主要原因咪辱。
所以振劳,一味的追求短期利益,并不能夠幫助我們解決“核心思考區(qū)間”的問題油狂。
(3)注重識(shí)別事物的“非可見層”
同樣是面對一個(gè)廣告文案历恐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人的分析結(jié)果是這樣的:
感覺這個(gè)文案的創(chuàng)意還是不夠好寸癌,如果再設(shè)計(jì)的更有反差感就好了;
文字表達(dá)可能還不夠優(yōu)美弱贼,需要再優(yōu)化一下;
......
同樣蒸苇,在設(shè)計(jì)一個(gè)新產(chǎn)品推廣方案時(shí),很多人的想法常常是:
在哪個(gè)區(qū)域投放覆蓋的人群最多吮旅?當(dāng)下哪個(gè)明星的人氣最旺溪烤?
是的,當(dāng)我們在看待眼前的問題時(shí)庇勃,能想到的常常是表面且局部的特征檬嘀,(比如“在哪里投放廣告”就是整個(gè)新產(chǎn)品推廣的局部環(huán)節(jié)),卻總是忽略那些存在于非可見層的“抽象匪凉、本質(zhì)和總體”的特征:
比如枪眉,這個(gè)品牌的定位是什么?文案的創(chuàng)意是否符合品牌的策略再层?
對于這個(gè)新產(chǎn)品贸铜,我們到底滿足了消費(fèi)者的什么需求?在推廣時(shí)應(yīng)該主打怎樣的訴求聂受?
我們很輕易就能夠看到的蒿秦,往往是存在于“邊緣思考區(qū)間”的問題(比如文案表達(dá)是否優(yōu)美?)蛋济。
而恰恰那些抽象的環(huán)節(jié)(比如消費(fèi)者痛點(diǎn))棍鳖,卻常常存在于“核心思考區(qū)間”。
所以碗旅,識(shí)別“核心思考區(qū)間”的關(guān)鍵渡处,在于對“非可見層”的識(shí)別,它需要我們不僅僅局限于眼睛眼所看到的部分祟辟,而是重新看待眼前事物的“why”医瘫,重新發(fā)問:
究竟消費(fèi)者為什么要選擇我們?
文案應(yīng)該體現(xiàn)怎樣的訴求旧困?
產(chǎn)品解決了怎樣的痛點(diǎn)醇份?
......
基于此,再去設(shè)計(jì)那些可見層的環(huán)節(jié)吼具,后續(xù)的操作才有意義僚纷。
結(jié)語
很多時(shí)候,一件事情的結(jié)果不夠理想拗盒,并不是因?yàn)槲覀儾粔蚺Σ澜摺G∏∠喾矗且驗(yàn)槲覀兲^于努力锣咒,努力去解決“邊緣思考區(qū)間”的問題侵状,而忽視了對“核心思考區(qū)間”的解決赞弥。
于是,我們陷入了低品質(zhì)的勤奮趣兄。
而要想創(chuàng)造更大的價(jià)值绽左,首先要注重對“核心思考區(qū)間”的識(shí)別。
------------------
推薦閱讀: