任何的商業(yè)都要回歸它本身,零售才是商業(yè)之王岂膳。產(chǎn)品本身以及它的回購率是我們需要考慮的一個重點誓竿。
關(guān)于執(zhí)行力,拒絕惰性谈截,自律幾乎每節(jié)課都在講筷屡,舉個例子以前我們在上學(xué)的時候涧偷,每天必須得六點鐘起床,六點起床然后六點半出發(fā)毙死,然后到學(xué)校七點鐘燎潮。然后07:20打鈴,我們可以堅持這樣的生物鐘十幾年不變不管是小學(xué)還是初中還是高中扼倘。那為什么可以堅持下來呢确封?是因為我們被約束了,是因為如果說我們遲到的話再菊。那老師會找家長爪喘!然后意味著我們會被爸爸媽媽罵呀是吧?但那個時候是學(xué)東西最快的時候纠拔。
抗壓能力1!!稠诲!
單獨列一行侦鹏,有多重要寄幾想呀。
自律性B来狻V指獭!
重不重要我不知道匹耕,反正也單獨列一行了聚请。
大家最關(guān)心的問題就是從發(fā)朋友圈的內(nèi)容到聊天。這些都是成不成交的一個關(guān)鍵稳其。
第一要去深挖顧客的一些關(guān)系驶赏,由冷關(guān)系變成強關(guān)系,我們要在感情上去關(guān)懷他們既鞠。如何與客戶發(fā)生關(guān)系煤傍?
內(nèi)容互動,然后聊天兒嘱蛋。
內(nèi)容就是吸引顧客的蚯姆,互動是用來成交的,聊天兒是為了強化關(guān)系的洒敏,就關(guān)系點越多那你們成交的機會就會越大龄恋。
引發(fā)粉絲互動的四個關(guān)鍵點
1、 內(nèi)容真實讓客戶產(chǎn)生信任凶伙。
2郭毕、 內(nèi)容一致讓客戶放心
3、 內(nèi)容持續(xù)不斷和客戶發(fā)生關(guān)系
4函荣、 內(nèi)容要提供價值
我們的內(nèi)容要像講故事一樣显押。今天和昨天的內(nèi)容扳肛,昨天和前天的內(nèi)容,這些都要有聯(lián)系乘碑。這些東西都必須是真實的挖息,因為客戶他這個時候才會對你產(chǎn)生信任。
要學(xué)會引發(fā)朋友圈里的人關(guān)注蝉仇,那才是成交的根本旋讹。
一些與粉絲發(fā)生關(guān)系的技巧
1殖蚕、發(fā)布粉絲關(guān)心的話題
第一個轿衔。發(fā)布粉絲關(guān)心的話題∧酪撸可以分析朋友圈里的人群是學(xué)生多還是寶媽多還是白領(lǐng)多害驹?這些都是前提。我們的目的是要收集朋友圈中的這些信息然后得到一些答案蛤育。
結(jié)合這些東西呢我們可以打感情牌比如說寶媽他關(guān)心的是孩子跟孩子的教育宛官!白領(lǐng)呢關(guān)心的是美容是理財!大學(xué)生關(guān)心的問題是感情的問題就業(yè)的問題瓦糕!由此這樣的一些東西我們引發(fā)一些提問底洗。跟在朋友圈的人進行一個互動。
2咕娄、轉(zhuǎn)發(fā)粉絲的見證
第二個轉(zhuǎn)發(fā)粉絲的見證亥揖,客戶對我們就是朋友圈的人對我們進行評論的時候說明他在關(guān)注我們?nèi)绻覀儼阉S袃r值的評論哈圣勒!然后截圖發(fā)到朋友圈里頭费变,他肯定會覺得我們很重視他。那把他們給我們的反饋也截圖發(fā)出來的話圣贸,他們也會醬紫覺得的挚歧。
3、第一時間回復(fù)粉絲的評論
第一時間回復(fù)粉絲的評論吁峻。人都是有感情的誰都希望被人重視滑负,那別人評論你之后尤其是一些提問的評論,我們一定要及時的去回復(fù)用含,及時的回復(fù)話可以提高朋友圈的人對我們的信任度矮慕。
4、 幫助客戶解決問題
其實一個朋友圈的粉絲在問我們一些關(guān)于產(chǎn)品相關(guān)的問題的時候我們幫助她解決她問題了耕餐,那么她就會對我們產(chǎn)生好感凡傅。這個時候信任度也就會提升〕Φ蓿客戶在購買之前不知道什么樣的產(chǎn)品適合他夏跷,我們給了專業(yè)的建議哼转,然后明智清楚的選擇了我們的產(chǎn)品。前提是自己要對我們的燕窩我們的酵素專業(yè)知識了解的足夠的透徹槽华。
5壹蔓、 多做活動,可以互動
引起朋友圈的一些就粉絲對你的共鳴猫态。
6佣蓉、 真誠的態(tài)度。
不要覺得態(tài)度這個東西是虛的亲雪,只要我們把需要注意的點做到就夠了勇凭。其實不是這樣子的。因為人往往是在遵循著某個模式义辕,只要你能夠觸發(fā)到這個模式的幾個關(guān)鍵點虾标。那就能夠讓朋友圈的人喜歡你。
“不輕易下廚灌砖,只為有心人”
“晚安地主家的傻兒子”
“想娶自己”
? ?拍個自拍“畢竟是個姑娘呀”
“凹個造型璧函,洗洗睡吧” ?
一個發(fā)自內(nèi)心為客戶服務(wù)的人。別人是能夠感受到這份真誠的基显。
真心換真心才是營銷之道蘸吓。
感想:用心做產(chǎn)品,用心交朋友撩幽。感謝老師在放假放假給我們做分享库继。