6.1 行為主義的局限性
1、行為主義漏掉了太多重要的東西柬祠,沒有注重深層的東西
過于注重因果關(guān)系
2、通過基于反饋的獎(jiǎng)懲系統(tǒng) 去改變?nèi)藗兊男袨榱?xí)慣 這種概念讓人們感到害怕
6.2 行為主義的風(fēng)險(xiǎn)
- 濫用、操縱的潛在風(fēng)險(xiǎn)
- 快樂水車(Hedonic Treadmill)
需要持續(xù)的,大量的內(nèi)容來(lái)維持人們的興趣
大腦會(huì)產(chǎn)生愉悅感并不是因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)儡蔓,而是對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的預(yù)期
當(dāng)大腦對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)可以預(yù)知時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)就無(wú)效了 - 過分強(qiáng)調(diào)地位
如徽章疼邀,排行榜
6.3 認(rèn)知主義和外在動(dòng)機(jī)
內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)
你去做某事是為了這件事本身
你去做這件事僅僅是因?yàn)槟阆胱鑫菇驗(yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)它充滿樂趣和意義,令人興奮
外在獎(jiǎng)勵(lì)
因?yàn)槟承┰蚨鲞@件事
或許是為了錢檩小,或者名聲財(cái)富开呐,或者是有個(gè)你在乎的人要求你這么做烟勋,這個(gè)人也許是你的家人或者你的老板。重點(diǎn)在于筐付,不管基于什么理由卵惦,你做這件事是為了獎(jiǎng)勵(lì)而不是它本身
SAPS(Zichermann)
- 地位
徽章、排行榜等 - 權(quán)限
高等級(jí)的特殊功能瓦戚,內(nèi)容解鎖 - 權(quán)力
社區(qū)版主 - 有形獎(jiǎng)勵(lì)
四個(gè)方面從上到下沮尿,成本依次增高
有用等級(jí)依次降低
6.4 獎(jiǎng)勵(lì)是如何降低積極性的
在游戲化中,獎(jiǎng)勵(lì)最大的風(fēng)險(xiǎn)在于它實(shí)際上會(huì)降低人們的積極性
獎(jiǎng)勵(lì)作為外在動(dòng)機(jī)會(huì)擠占內(nèi)在動(dòng)機(jī)
當(dāng)你開始過多關(guān)注獎(jiǎng)勵(lì)较解,認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)才是你做這些事的原因畜疾,你就失去了曾經(jīng)存在的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。而最終結(jié)果就是印衔,比起開始的時(shí)候啡捶,你的積極性反而降低了。有時(shí)這也被稱為過度理由效應(yīng) (Over Justification Effect)奸焙。
過度理由效應(yīng)
- 獎(jiǎng)勵(lì)取代了內(nèi)在動(dòng)機(jī)
- 研究確認(rèn)這種“反激勵(lì)效應(yīng)”(Demotivating effect)
- 畫畫
無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)瞎暑,孩子畫畫很好(內(nèi)在動(dòng)機(jī))。開始給畫畫的孩子獎(jiǎng)勵(lì)与帆,后來(lái)取消獎(jiǎng)勵(lì)了赌,本來(lái)喜歡畫畫的孩子就不畫畫了(外在動(dòng)機(jī))。 - 到托兒所接孩子
家長(zhǎng)經(jīng)常遲到玄糟,托兒所對(duì)遲到的家長(zhǎng)罰款勿她,然而遲到的現(xiàn)象更嚴(yán)重了 - 獻(xiàn)血
有償獻(xiàn)血比無(wú)償獻(xiàn)血的積極性低 - 教學(xué)
獎(jiǎng)金與教學(xué)成績(jī)掛鉤,并不能提高教學(xué)質(zhì)量
- 畫畫
上述結(jié)論的前提:
- 這些研究都局限于所謂“有趣的任務(wù)”阵翎,也就是說這些任務(wù)往往需要一點(diǎn)創(chuàng)造性逢并,或者有吸引人們?nèi)プ龅睦碛?/li>
- 獎(jiǎng)勵(lì)的類型很重要
- 實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)(不好,外在動(dòng)機(jī)會(huì)替代內(nèi)在動(dòng)機(jī))
- 驚喜獎(jiǎng)勵(lì)(好贮喧,不會(huì)擠占內(nèi)在動(dòng)機(jī)筒狠,隨機(jī)或者有一定概率的獎(jiǎng)勵(lì)不太會(huì)擠占內(nèi)在動(dòng)機(jī))
- 取決于表現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)
這些獎(jiǎng)勵(lì)建立在完成任務(wù)的基礎(chǔ)之上,實(shí)際上需要人們做出實(shí)際有效的成果箱沦。這是一把雙刃劍辩恼。簡(jiǎn)單來(lái)說,如果獎(jiǎng)勵(lì)著重于任務(wù)的結(jié)果而不是你做好任務(wù)的過程谓形,人們往往會(huì)得出結(jié)論灶伊,我和我所需要完成的事情并不重要,重要的是那些外在的東西寒跳,比如績(jī)效水平聘萨,于是這就削弱了人們的積極性。而從另一方面來(lái)說童太,如果這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)是純信息的方式米辐,例如一句稱贊“你做的很好”胸完,這意味著認(rèn)可你做出的某種成績(jī),你的表現(xiàn)很好翘贮,這都取決于你的表現(xiàn)赊窥,這種獎(jiǎng)勵(lì)只是一個(gè)反映你工作成果的標(biāo)志,所以不會(huì)出現(xiàn)相同的問題狸页,不會(huì)削弱了人們的積極性锨能。
6.5 自我決定理論
獎(jiǎng)勵(lì)未必能激勵(lì)人們,內(nèi)在動(dòng)力能激勵(lì)人們
動(dòng)力譜
無(wú)動(dòng)力 | 外在動(dòng)力 | 內(nèi)在動(dòng)力
外在動(dòng)力分為
- 外在調(diào)節(jié)(External Regulation)
外在調(diào)節(jié)是指你根本不想做芍耘。你做這件事的唯一原因是因?yàn)閯e人告訴你去做址遇,也就是說其他人讓你去做這件事,你又不得不做斋竞。你沒有心理學(xué)中所謂的控制點(diǎn)(locus of control)倔约,做這件事情并非你的本意,只是因?yàn)橐恍┩獠康囊蛩匕映酢N也⒉皇钦f這樣不好或者這種動(dòng)機(jī)不起作用跺株,而是說因?yàn)槟阏J(rèn)為這件事情沒有意義,所以會(huì)導(dǎo)致這個(gè)動(dòng)機(jī)不夠強(qiáng)大脖卖。 - 攝入調(diào)節(jié)(Introjection)
我們吸收了部分外在動(dòng)機(jī),并轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)機(jī)的情況
如“地位” - 認(rèn)同調(diào)節(jié)(identification)
由于某種原因我吸收了外在動(dòng)機(jī)巧颈,并且轉(zhuǎn)化為自己的動(dòng)機(jī)畦木,這并不僅僅因?yàn)閯e人會(huì)覺得我很酷,而是我自己認(rèn)識(shí)到了其中的價(jià)值 - 整合調(diào)節(jié)(integration)
這時(shí)我們的目標(biāo)和要做的事之間有了完整的內(nèi)部一致性砸泛。比如大多數(shù)人對(duì)鍛煉的看法就屬于這一類:我真的很想鍛煉十籍,我也知道我得鍛煉,鍛煉對(duì)我有益唇礁,但對(duì)我來(lái)說鍛煉這件事還是沒有什么樂趣。
內(nèi)在動(dòng)機(jī)的三個(gè)特點(diǎn)
- 能力感
它與人們對(duì)自我能力的感覺有關(guān):即人們?cè)谕瓿墒虑椤⒔鉀Q問題筒饰、克服障礙的過程中晋柱,收獲了一種成就感。 - 自主感
指人們覺得自己擁有控制權(quán)琢融。我是做決定的人界牡,不是其他人讓我去做什么,而是我根據(jù)我的自由意志做出的有意義的選擇漾抬。 - 歸屬感
你的活動(dòng)與外界事物有所關(guān)聯(lián)且其中可能包含了某種意義或目的
例子:Fitocracy(能力感宿亡,自主感)