需求是PM最常掛在嘴邊的詞惰聂,相伴而生的就是如何給眾多的優(yōu)先級(jí)排序帖鸦。
不管是書(shū)本還是文章中蹦误,都會(huì)看到一個(gè)概念:重要度與緊急度劫拢,借張圖來(lái)表示:
但是也可能會(huì)遇到這種情況,每個(gè)需求方的提出者都會(huì)反復(fù)和你強(qiáng)調(diào)自己的需求都是重要且緊急的强胰。這時(shí)候舱沧,像我這種沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的小白自然就會(huì)心理犯怵了。
但小白也有小白的思考方式偶洋。那就淺談下自己的理解~
首先對(duì)于產(chǎn)品的類型也許可以這樣劃分:
新產(chǎn)品未上線熟吏,已經(jīng)上線的免費(fèi)產(chǎn)品,已經(jīng)上線的付費(fèi)產(chǎn)品玄窝。
對(duì)于新產(chǎn)品未上線的情況牵寺,特點(diǎn)就是沒(méi)有足夠的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支持以供判斷。這時(shí)候可以更多利用KANO模型理清產(chǎn)品的框架結(jié)構(gòu)恩脂,保證基本功能的實(shí)現(xiàn)缸剪。
已經(jīng)上線的免費(fèi)產(chǎn)品,特點(diǎn)是容易獲得運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)东亦。需求的重要性可以根據(jù)數(shù)據(jù)做評(píng)判。
而上線的付費(fèi)產(chǎn)品,需求排序更多則會(huì)是商業(yè)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)典阵。其實(shí)應(yīng)該說(shuō)所有的產(chǎn)品奋渔,在保證基本功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,都需要以商業(yè)價(jià)值為參考判斷優(yōu)先級(jí)壮啊。
大致定義了產(chǎn)品類型以后嫉鲸,繼續(xù)來(lái)說(shuō)優(yōu)先級(jí)。如果說(shuō)對(duì)于重要和緊急的詞不容易區(qū)分的話歹啼,那高玄渗、中、低的定義就顯得很清楚明白了狸眼。
高:產(chǎn)品主線的基本需求
中:產(chǎn)品主線的分支需求藤树,即滿足期望
低:錦上添花的需求
至于定義產(chǎn)品主線需求,可以遵循以下原則:
1.滿足產(chǎn)品定位拓萌,體現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)岁钓,產(chǎn)品的定位與初衷是什么。先把主產(chǎn)品線的核心功能保證微王,專注于專一的主線屡限。刻意地不去考慮更多細(xì)枝末節(jié)的東西炕倘。
2.不影響用戶完整使用流程
產(chǎn)品要形成完整的閉環(huán)钧大,要保證完整流程的操作流程。如登錄罩旋,注冊(cè)等重要的樞紐型流程啊央,如跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后一定需要返回的按鈕。目的就是保證用戶完整的操作習(xí)慣瘸恼。
3.沒(méi)有該功能用戶會(huì)抓狂的需求
這個(gè)要點(diǎn)其實(shí)可以和產(chǎn)品定位的原則結(jié)合到一起劣挫,即堅(jiān)持產(chǎn)品主線的前提下滿足用戶的基本需求。
4.具有潛在的商業(yè)價(jià)值的需求
商業(yè)變現(xiàn)是維持產(chǎn)品繼續(xù)發(fā)展的重要保證东帅,高需求基本是需要考慮商業(yè)價(jià)值其中的压固。
5.評(píng)估技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本
所有的需求最終都是需要交給技術(shù)去實(shí)現(xiàn)的,由技術(shù)評(píng)估需求實(shí)現(xiàn)的成本靠闭,主要確定以下幾個(gè)問(wèn)題:
a帐我、功能能不能實(shí)現(xiàn)?
b、實(shí)現(xiàn)需要多少人多長(zhǎng)時(shí)間愧膀?
c拦键、是否有其他可替代的解決方案?
當(dāng)考慮到技術(shù)成本后檩淋,就可以很大程度上篩出一些偽需求了芬为。
綜合考慮萄金,堅(jiān)持產(chǎn)品定位,商業(yè)價(jià)值媚朦,技術(shù)成本三方面~先挑選出優(yōu)先級(jí)最高的需求氧敢,再去考慮其他的分支需求~
以上。