第一次接觸谷歌的設(shè)計沖刺是在2017年參加 DSC 組織的一個周末活動，而實際將設(shè)計沖刺運(yùn)用到日常設(shè)計中卻發(fā)生在 3 年后的現(xiàn)在涧团。設(shè)計沖刺是一種快速驗證設(shè)計方向的方法，非常適合風(fēng)險高、時間緊泌绣、起步難的設(shè)計需求钮追。
在運(yùn)用谷歌的 5 天版的設(shè)計沖刺之前，蔚來其實一直在進(jìn)行著 1-2 個月長度的設(shè)計沖刺阿迈。因為本次項目比較急元媚，我們決定采用谷歌的 5 天版的設(shè)計沖刺來快速驗證一些問題。相比于 3 年前那個虛擬項目的 workshop仿滔，我們在實際項目中沒有那么嚴(yán)格地遵循 Design Sprint 的規(guī)則惠毁，多了一些靈活性，使其更適合當(dāng)下的項目場景崎页。
一. 什么是嚴(yán)格的 Design Sprint鞠绰。
1. 時間規(guī)劃。完整的一周連續(xù)5天的工作日飒焦。定好每天的日程安排蜈膨，計劃精確到分鐘。
星期一牺荠，描述問題翁巍，選出集中解決的著力點。
星期二休雌，在紙上列出所有備選方案灶壶。
星期三，做出艱難的抉擇杈曲，并將選中的方案轉(zhuǎn)化為可測試的猜想驰凛。
星期四，制作真實的原型担扑。
星期五恰响，進(jìn)行真人測試。
2. 團(tuán)隊配置涌献。確定一個決策者胚宦、一個引導(dǎo)者和多樣化的隊員（包括工程師、產(chǎn)品經(jīng)理燕垃、設(shè)計師枢劝、stakeholder等）。
決策者很重要卜壕，一定要參與您旁，最好整周都參與，但如果實在騰不出時間印叁，可以邀請決策者在幾個關(guān)鍵節(jié)點參與進(jìn)來被冒。團(tuán)隊總?cè)藬?shù)最好在 7 人以內(nèi)军掂。
引導(dǎo)者負(fù)責(zé)控制時間、組織談話以及整個過程昨悼。既能總結(jié)討論要點蝗锥，又能在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)結(jié)束爭論，進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)率触。
3. 辦公環(huán)境终议。不允許使用電腦、手機(jī)等電子設(shè)備（僅休息或離開房間時可使用）葱蝗。準(zhǔn)備白板（要大）穴张、靜電貼或白紙（把墻面變成白板）、便利貼两曼、馬克筆皂甘、筆、計時器悼凑、普通打印用紙偿枕、零食。
二. 我們靈活運(yùn)用的 Design Sprint户辫。
本次項目規(guī)劃在1個月內(nèi)完成方案設(shè)計渐夸，我們決定用第一周的時間實行 Design Sprint 來快速驗證 idea，用后三周來做更詳情的方案設(shè)計和驗證渔欢。因此墓塌，第一周的 Design Sprint 只做了一些粗顆粒度的設(shè)計，比嚴(yán)格的 Design Sprint 要松一些奥额，但也獲得了不錯的成果苫幢。
1. 時間規(guī)劃。我們嚴(yán)格執(zhí)行 5 個連續(xù)的工作日披坏，排除幾乎一切其他工作态坦，全組設(shè)計師全程參與盐数，其他角色如產(chǎn)品經(jīng)理和決策者在關(guān)鍵節(jié)點參與棒拂。
2.?團(tuán)隊配置。確定了一個引導(dǎo)者和多樣化的隊員（只有設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理）玫氢。有類似決策者的角色帚屉，但只是提供建議不提供決策。最終方案需要大家一起討論漾峡。
3. 辦公環(huán)境攻旦。有很大的墻面可以做白板、各色便利貼生逸、馬克筆牢屋、筆且预、計時器、普通打印用紙烙无、零食飲料锋谐。
整體一周的時間我們做了以下安排。
星期一截酷，我們一起定義了這個項目的目標(biāo)涮拗，確定了stakeholder，繪制了地圖迂苛。這里的地圖是粗顆粒度的三热，類似下圖，而不是精確的用戶體驗地圖三幻，因為最開始我們對所有細(xì)節(jié)還不是很清楚就漾。繪制地圖后，請產(chǎn)品經(jīng)理和決策者一起確定地圖的準(zhǔn)確性念搬。繪制地圖后从藤，開始訪談一些用戶，從中了解他們使用產(chǎn)品時遇到的問題锁蠕。
星期二夷野，訪談用戶，包含使用者和兩個級別的管理者荣倾。一邊訪談悯搔，一邊生產(chǎn) HMW（How Might We）便利貼，將訪談中遇到的問題寫成我們待解決的問題舌仍，貼到白板上妒貌。訪談結(jié)束后對 HMW 做整合歸類，提煉幾個待解決的問題铸豁。讓產(chǎn)品經(jīng)理和決策者對 HMW 進(jìn)行投票灌曙，明確要重點關(guān)注的問題。并將這幾個 HMW 貼到地圖上节芥，明確我們要解決的問題處在哪個節(jié)點在刺。類似下圖。
星期三头镊，每個人各自思考解決方案蚣驼，包含極粗顆粒度的原型圖。
星期四相艇，讓小組成員和決策者對大家的方案進(jìn)行評審颖杏，用花苞刺的方法將優(yōu)缺點貼在對應(yīng)的方案上。將方案梳理后整理成測試文檔坛芽，用于第 5 天用戶測試留储。
星期五翼抠，將我們要解決的 HMW 問題和一些設(shè)計草圖給用戶和stakeholder看，訪談他們對這些方案的看法获讳，獲得許多有用的建議机久。
總體來說，我們的設(shè)計沖刺和谷歌設(shè)計沖刺不一樣的點在于：
1. 我們增加了較長的訪談時間赔嚎。因為我們設(shè)計的是B端產(chǎn)品膘盖，設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理無法直接通過自身的體驗了解產(chǎn)品痛點，需要得到用戶和管理者的很多輸入才能做好下一步工作尤误。
2. 我們團(tuán)隊的成員不是非常差異化侠畔，還是以設(shè)計師為主，產(chǎn)品經(jīng)理為輔损晤，沒有開發(fā)以及其他任何角色软棺。一來因為公司資源有限，二來可能是因為我們認(rèn)為開發(fā)在這個階段的參與用處不大尤勋。
3. 我們原型比較粗糙喘落。因為后續(xù)還有3周時間可以完善原型，我們把這一周的目標(biāo)僅定義為 idea 的驗證最冰，所以在周五驗證時瘦棋，更多的是驗證 idea，沒有特別完美的原型暖哨。實際上赌朋，我們在第二周才進(jìn)入原型發(fā)散階段。
靈活使用了 Design Sprint 之后篇裁，項目有何不同沛慢？
1. 極大加快了idea的產(chǎn)生和驗證過程，縮短了項目周期达布。沒有采用 Design Sprint 之前团甲，我們做一個大項目的設(shè)計沖刺，前1-2周基本都在做問題的發(fā)掘黍聂，而這次快速地在一周內(nèi)完成了問題的發(fā)掘和 idea 的驗證躺苦，極大提高了項目的效率。
2. 為后續(xù)原型設(shè)計做好了鋪墊分冈。由于項目較大圾另，原型設(shè)計工作量大霸株，如果按照 Design Sprint 一周之內(nèi)產(chǎn)出的原型的話雕沉，會大大降低方案思考的深度。我們將原型設(shè)計放在第二周集中進(jìn)行去件，提高了原型的思考深度坡椒，方案更合理扰路。
總結(jié)
當(dāng)項目時間緊、風(fēng)險高倔叼、起步難時汗唱，可以嘗試采用 Design Sprint 的方法來快速產(chǎn)生和決策設(shè)計方案。根據(jù)自己實際項目的情況丈攒，可靈活使用哩罪。以上提供了一種靈活使用的方法，想了解更多設(shè)計沖刺的內(nèi)容巡验，可以去看《設(shè)計沖刺》那本書际插。
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