疫情之后的我們-十里河一店二店-孔媛

????????這篇文章最大的感觸是高收益忍弛,薄利多銷(xiāo)在這里就不太合適了,高收益的豐厚留存拜马,能讓企業(yè)更加站穩(wěn)腳跟渗勘,銷(xiāo)售額減少了,但是收益并未受到太大影響俩莽,在疫情大爆發(fā)以后旺坠,我親眼看到有些企業(yè)堅(jiān)持不住,直接消失了扮超,而有的企業(yè)在堅(jiān)持下來(lái)的同時(shí)取刃,以頑強(qiáng)的、積極樂(lè)觀的態(tài)度應(yīng)對(duì)局面出刷,加強(qiáng)內(nèi)部管理蝉衣,多方位提升收入,控制成本巷蚪,使利潤(rùn)做到最大化病毡,能夠讓企業(yè)在經(jīng)過(guò)這次洗禮之后變的更加強(qiáng)大,更加堅(jiān)韌屁柏。

????????復(fù)工后的幾條建議:

1啦膜、團(tuán)隊(duì)凝聚力很重要:因直接接觸外地返京人員有送,員工精神壓力很大,會(huì)對(duì)現(xiàn)有防疫工作產(chǎn)生松懈和恐懼心理僧家,要一直鼓勵(lì)大家雀摘,對(duì)自己有信心,對(duì)疫情有信心八拱,只要我們做好防護(hù)阵赠,是不會(huì)有問(wèn)題的,每天防護(hù)服肌稻、手套清蚀、口罩、護(hù)目鏡全部佩戴齊全爹谭,不可有半點(diǎn)松懈枷邪。

2、關(guān)于銷(xiāo)售方面:首先诺凡,門(mén)店恢復(fù)全員出房的同時(shí)东揣,要打開(kāi)對(duì)散客入住的條件,現(xiàn)有大量散客需要租房子腹泌,但是因我們只簽公司嘶卧,不簽個(gè)人,都流失掉了凉袱。其次脸候,對(duì)周邊5公里以內(nèi)客戶進(jìn)行走訪,以前去過(guò)的地方绑蔫,在走一遍,全面開(kāi)展新的地推工作泵额,因疫情期間配深,以前租小區(qū)住的公司,小區(qū)有些不讓住了嫁盲,那么也許就正在為員工找住處篓叶,這個(gè)時(shí)候我們的出現(xiàn),一定會(huì)有收獲羞秤。全員銷(xiāo)售也是能夠讓除了銷(xiāo)售崗位的其它部門(mén)缸托,體會(huì)到經(jīng)濟(jì)大蕭條下的營(yíng)銷(xiāo)人員的艱辛。

3瘾蛋、成本控制與降低:采購(gòu)工作應(yīng)該更加細(xì)致化俐镐,日常消耗品多渠道采購(gòu),在保證質(zhì)量的前提下哺哼,貨比三家佩抹,找到更加便宜的供應(yīng)商叼风。另外要更加強(qiáng)調(diào)解約用水用電,要以身作則棍苹,隨手關(guān)燈无宿,公區(qū)及大型機(jī)器設(shè)備可在固定時(shí)間點(diǎn)處于關(guān)閉狀態(tài)。

4枢里、人員管理:這世上孽鸡,管人是最難的,怎樣能夠挖掘出每個(gè)人的潛力栏豺,提高生產(chǎn)力彬碱,在此時(shí)是非常重要的,因?yàn)橐咔樵虮疲鲎饴适菧p少的堡妒,那么日常工作就會(huì)減少,這時(shí)候如果沒(méi)有事情做溉卓,會(huì)使人員松懈皮迟,每周開(kāi)會(huì),除了建立團(tuán)隊(duì)凝聚力桑寨,還要分配更加細(xì)致的工作伏尼,這個(gè)工作一定是員工以前沒(méi)有做過(guò)的,如果依然能夠做好尉尾,員工自身也會(huì)非常有成就感爆阶,例如現(xiàn)在的測(cè)溫,消毒沙咏,應(yīng)對(duì)個(gè)政府部門(mén)檢查辨图,準(zhǔn)備材料,夜間巡查肢藐,這樣讓員工親身去做其他崗位工作故河,會(huì)是員工在以后的管理上更加得心應(yīng)手,成長(zhǎng)的更快吆豹。

5鱼的、客戶整合:十里河一店屬于1.0產(chǎn)品,房間及公區(qū)設(shè)備痘煤、裝修都已處于老化凑阶,循環(huán)維修的狀態(tài),出租價(jià)格較低衷快,在住人員70%素質(zhì)較低宙橱,如果剩余30%接收一些高端客戶,除了在價(jià)格上滿意之外,其它都是各種投訴养匈,嚴(yán)重的客戶寧可違約退房哼勇,也不會(huì)在住,而這樣失去的客戶呕乎,不會(huì)在跟我們有第二次合作积担,也會(huì)對(duì)我們有負(fù)面的宣傳,所以猬仁,我建議帝璧,把現(xiàn)有客戶進(jìn)行分類(lèi),客戶對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行劃分湿刽,例如可以把住在十里河的智選在線公司全部整合到一店的烁,統(tǒng)一管理等等。

6诈闺、多方位渴庆,多渠道提升收入:在房?jī)r(jià)上做好管控,對(duì)于出租率比較高的房型雅镊,要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研襟雷,對(duì)于低于市場(chǎng)價(jià)的房型,要做出調(diào)整價(jià)格的需求仁烹,其次耸弄,我們不能局限于只是出租房子,要把現(xiàn)有地方卓缰,現(xiàn)有資源全部利用起來(lái)计呈,比如在雙周保潔之后提供有償保潔,公區(qū)多加幾臺(tái)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)征唬,盒飯機(jī)捌显,咖啡機(jī),十里河二店健身房器材非常專業(yè)总寒,可以每個(gè)租客收取一定費(fèi)用扶歪,不用多,收費(fèi)后租客使用起來(lái)也會(huì)更加愛(ài)惜設(shè)備偿乖,珍惜時(shí)間,每個(gè)店公區(qū)都有很多哲嘲,可以根據(jù)店里租客的年齡贪薪、質(zhì)量、品味眠副,做出一些適合自己店的服務(wù)画切,更多提升收入。

7囱怕、賓客滿意度:客戶滿意度也是體現(xiàn)在很多方面的霍弹,最后客人是否續(xù)租毫别,與價(jià)格、位置典格、日常服務(wù)等等都是相關(guān)的岛宦,不過(guò)要提到的重點(diǎn),還是日常貼心的周到的服務(wù)耍缴,這樣哪怕最后客戶因?yàn)榘峒依危蛘咂渌蛩夭荒軌蚶m(xù)約,但是客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可防嗡,是我們口碑建立的最大渠道变汪,也是最有利渠道。

????????就這些吧蚁趁,暫時(shí)能想到的是這些裙盾,最后,感激疫情他嫡,讓我們還在一起的人能夠更加堅(jiān)強(qiáng)番官,更加堅(jiān)定自己的信念,更加珍惜身邊的一切涮瞻,疫情后的我們鲤拿,加油吧!

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