本周語音會議我們共同探討交流了如何有效溝通的主題耳璧,大家積極討論成箫,我把大家的想法整理如下,沒參加的家人可以參考一下旨枯。
一.溝通的重要性
? ? ? ? ? 只要有人的地方就存在溝通蹬昌,溝通無處不在,好的溝通讓人加深感情攀隔,彼此親密鏈接皂贩,雙方心情舒暢,很好的共同解決問題昆汹,彼此支持明刷,共同提高,共同享受美好的生活满粗,不好的溝通讓人心里很不舒服辈末,會產(chǎn)生埋怨,消極情緒映皆,甚至責(zé)備對方挤聘,嚴(yán)重的還會吵起來,甚至武力解決劫扒,兩敗俱傷檬洞。彼此都沒收獲。那么進(jìn)行有效溝通要注意什么沟饥?
一.溝通原則添怔,方向和態(tài)度
? ? ? 自省,利他贤旷,致良知广料,去私欲,存天理幼驶,致良知艾杏,本著利他原則,致良知原則就不會跑偏盅藻,方向明確购桑,態(tài)度要積極主動畅铭,不要只想著讓對方來主動找你,我們嘗試主動積極的去邁開第一步勃蜘,就像握手認(rèn)識陌生人一樣硕噩,主動去伸出友善之手,不要只是被動等待缭贡,機(jī)會是主動爭取到的不是被動等來的炉擅。
二、溝通是為了增加而不是減少對方力量阳惹。? 不能為了想說而說谍失,是為了效果而說。
? ? ? ? 家長或老師與孩子溝通是為了更好的支持到孩子莹汤,而不是不管三七二十一就毫無頭緒的發(fā)泄怨氣快鱼,指責(zé)批評對方,說完我們是痛快了体啰, 解氣了攒巍,但對方不但沒有效果反而會有負(fù)面影響,有學(xué)生告訴我荒勇,自己考的不好,深感對不起父母闻坚,很有內(nèi)疚之心沽翔,沒想到媽媽狠狠批了我一頓,用最惡毒的語言罵我窿凤,讓我不如死了算了仅偎,省得給她丟人,一點(diǎn)也不隨我雳殊,我想你都打罵我了橘沥,我平衡了,我還就是不好好學(xué)了呢夯秃!你不看好我座咆,我就破罐破摔了!這種溝通就偏離了主題和方向仓洼,是無效溝通介陶。
三、身體和語音語調(diào)與對方一致色建,眼睛注視對方哺呜,溝通產(chǎn)生意義和情感共鳴。
? ? ? 溝通的55箕戳,38某残,7原則大家都知道国撵,就是肢體語言和語音語調(diào)占了溝通的55%和38%,溝通內(nèi)容只占了7%玻墅,對方站著我們也站著卸留,對方坐著我們也坐著,我們彼此身體姿勢一致更容易達(dá)成一致椭豫,國家領(lǐng)導(dǎo)人會見國際友人都是身體姿勢保持一致耻瑟。我們家長或老師坐著,孩子站著赏酥,從身體語言已經(jīng)可以看出我們不是朋友喳整,是教育說服關(guān)系。身體語言告訴我裸扶,你已經(jīng)是把自己放的高高在上了框都!溝通效果會大打折扣的!溝通時(shí)眼睛看著對方呵晨,更容易傳遞信任和真誠魏保,想法根本眼睛不看對方,讓對方很不舒服摸屠,有一次領(lǐng)導(dǎo)與我溝通一件事情谓罗,他的眼睛一直盯著窗外,好像更關(guān)注窗外的動靜季二,讓我感覺不被重視檩咱,很不自在,相反胯舷,也不能走極端刻蚯,一直盯著對方看個(gè)沒完,也會讓人尷尬桑嘶,影響溝通效果炊汹。
四、把握角色逃顶,身份定位和界限
? ? 就像劉心姐姐所說讨便, 溝通時(shí)要時(shí)刻覺察自己是什么身份,身份角色對了溝通效果會好口蝠,如果老師與家長溝通時(shí)器钟,把家長定位為孩子,自己是老師妙蔗,指責(zé)家長沒有教育好孩子傲霸,家長不稱職,此時(shí)此刻身份和角色錯(cuò)了,對方家長也只能是表面答應(yīng)昙啄,考慮到孩子還會在你班里待幾年時(shí)間穆役,裝作若無其事的聽著,其實(shí)內(nèi)心已經(jīng)有波瀾壯闊了梳凛!內(nèi)心會想你有什么資格教訓(xùn)我呢耿币?別把自己還真當(dāng)回事,有了對抗心韧拒,溝通效果也會減半淹接,所以就會出現(xiàn)雖然認(rèn)真聽著,但就是沒執(zhí)行力叛溢,因?yàn)檎嬲龔膬?nèi)心深處被感化塑悼,內(nèi)化于心才能外化于行。夫妻溝通也是同樣的道理楷掉,男人是天厢蒜,女人是地,個(gè)人負(fù)責(zé)個(gè)人的事情烹植,天清地寧斑鸦,家出神童,天翻地覆草雕,家出神經(jīng)巷屿。天地倒換,必然會讓家庭混亂促绵,溝通效果不佳瓦糟。同時(shí)界限也很重要昂秃,每個(gè)人都做好自己該做的就行。人生就是三件事粤攒,老天的事栽渴,順從尖坤。他人的事情尊重,自己的事情要盡力 闲擦。不能荒了自己的田慢味,跑到人家田里精耕細(xì)作起來,那樣會費(fèi)力不討好的墅冷!也會太累了纯路!比如老師與家長,通過溝通交流寞忿,讓對方知道好的夫妻關(guān)系驰唬,和諧的家庭才會更好的支持幫助到孩子,至于家長是離婚還是繼續(xù)在一起生活,那就是對方的事情了叫编,我們沒有權(quán)力讓對方離婚或繼續(xù)過下去辖佣。那是他們需要考慮和面對的問題,同時(shí)自己的事情也要自己負(fù)責(zé)任搓逾,不要總托付給別人卷谈。溝通中有托付心態(tài),期待對方為我出主意霞篡,這是我自己應(yīng)該改正的世蔗。
五.有情緒時(shí)不與對方溝通。
? ? 我們正在氣頭上時(shí)也不易去與對方溝通朗兵,對方情緒不穩(wěn)定時(shí)我們也不易與對方理論污淋,比如我們經(jīng)常碰到對方氣勢洶洶,一身酒氣來找你矛市,此時(shí)此刻我們可以不去正面接招芙沥,等對方酒下去,情緒穩(wěn)定后再與他溝通浊吏,效果不錯(cuò)而昨。有時(shí)適當(dāng)躲避,避開對方拳頭不是懦弱而是智慧的表現(xiàn)找田。
六歌憨、在溝通中學(xué)會真誠道歉
? ? 一個(gè)朋友為了抓住客戶,就虛報(bào)了材料墩衙,目的是能成功拿下客戶务嫡,可是一個(gè)謊言要用多個(gè)謊言去彌補(bǔ),最終自己沒法繼續(xù)撒謊下去漆改,她決定真誠的承認(rèn)自己的過錯(cuò)心铃,先做人再談生意,沒想到對方被她的真誠道歉感化挫剑,竟然同意與她合作去扣,她收到了意外驚喜。如果有問題我們先承認(rèn)自己的不足樊破,真誠道歉愉棱,效果一般都會不錯(cuò),會杰對象不喜歡吃被泡的饅頭哲戚,她會杰已經(jīng)把饅頭泡了奔滑,會杰主動與先生真誠表達(dá)歉意,會杰說:我知道你不喜歡泡的饅頭顺少,由于我的粗心朋其,我把饅頭全泡了王浴,對不起,我再去給你買新的去令宿,此時(shí)會杰先生反而說:沒事的叼耙。就這樣吃吧!別再買新的了粒没!你也很辛苦的筛婉!一句誠懇表達(dá)歉意解決了問題,避免了爭吵癞松,勇于道歉爽撒,承認(rèn)自己的不足不是懦弱,反而是智慧响蓉,效果會意想不到的好硕勿。
七、溝通中學(xué)會換位思考枫甲,照顧到對方面子和尊嚴(yán)源武,多進(jìn)行積極暗示,把期待說成現(xiàn)實(shí)想幻。
? ? ? 如果老師在家長會上點(diǎn)名批評家長和孩子粱栖,家長和孩子都會很尷尬,容易產(chǎn)生消極和對抗情緒脏毯,不利于有效解決問題闹究。就像長楠說的,要多多站在對方角度去為對方考慮問題食店。多看到孩子優(yōu)點(diǎn)去發(fā)揚(yáng)光大優(yōu)點(diǎn)渣淤。多讓對方看到希望,也接納暫時(shí)孩子還不是那么突出吉嫩,老師告訴家長价认,孩子潛力很大,會越來越好的自娩,我很看好孩子刻伊。并且具體讓家長看到孩子的優(yōu)勢,不如善良椒功,孩子對同學(xué)老師友善,愛幫助別人智什,很勤快等动漾,把期待的說成現(xiàn)實(shí),無數(shù)次的重復(fù)也就慢慢會成為現(xiàn)實(shí)的荠锭!記住溝通是為了增加對方力量旱眯,讓對方更自信,更陽光,更有力量去面對挫折和傷害删豺。要始終對孩子充滿希望和期待共虑。
八、溝通中善于傾聽呀页,把對方看成是志同道合的朋友和助手妈拌,而不是敵人。
? ? ? ? 溝通中一般人都會急于去訴說蓬蝶,去表達(dá)自己的對尘分,想通過盡情的說告訴對方,你錯(cuò)我對丸氛,忽視了用心傾聽對方培愁,往往會增加了對方的煩感,形成對抗缓窜,智慧的班主任把家長看成志同道合的朋友定续,雙方都是為了更好的支持幫助孩子,不是辯論出誰對誰錯(cuò)的敵人禾锤。溝通是為自己增加自己的力量和支持私股。學(xué)會借力,借助家長的力量幫助自己共同支持孩子时肿。
? ? 有效溝通會消除隔膜庇茫,化解矛盾,拉進(jìn)關(guān)系螃成,讓我們彼此心與心更近旦签,彼此更有力量,為了美好的生活寸宏,讓我們?nèi)プ錾钪袦贤ǖ母呤职赡牛「兄x我們篤行班11個(gè)同學(xué)的砥礪前行,我們一個(gè)也不能少氮凝,共同努力羔巢,一起加油,共同堅(jiān)持罩阵,感謝劉心姐姐選擇留下了陪伴大家竿秆,感謝素花,國良等親愛的兄弟姐妹們的直接坦誠稿壁,讓我們繼續(xù)有效溝通幽钢,手牽手,肩并肩傅是,奔向那山花爛漫的前未來匪燕,待到畢業(yè)時(shí)蕾羊,我們在從中快樂的歡笑。感恩大家的信任讓我來負(fù)責(zé)總結(jié)回報(bào)帽驯。感恩遇見龟再,艷紅愛喜歡這個(gè)給予力量和成長的溫馨的精神家園。
在這里尼变,
我們彼此坦誠利凑,直言不諱。
在這里享甸,
我們每天都磨練自己截碴,讓做到成為事實(shí)。
在這里蛉威,
我們彼此做對方的鏡子日丹,照見自己,更照見未來蚯嫌,彼此篤志前行哲虾。
在這里,
我們都會汲取到滿滿的正能量择示,然后擦干眼淚束凑,繼續(xù)在風(fēng)雨中奔跑。
在這里栅盲,
曾經(jīng)留下了多少彷徨猶豫汪诉,我們都有停止放棄一起學(xué)習(xí)的想法。一起哭谈秫,一起笑扒寄,又一起重新收拾好心情重新上路。
在這里拟烫,
還會有更感人该编,更美好的故事發(fā)生。
在這里硕淑,
留下我們成長的腳印一串串……
在這里
我們選擇堅(jiān)持和堅(jiān)守课竣,選擇成為笑到最后的那一個(gè)……
? ? ? ? 檢視組長: 張艷紅
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2019.11.17上午