編著：武敏敏

1.一個(gè)人成功的因素歸納起來(lái)，15%得益于他的專業(yè)知識(shí)厘擂，85%昆淡，得益于良好的社交能力，會(huì)應(yīng)酬大困難也能迎刃而解刽严，不會(huì)應(yīng)酬小問(wèn)題也會(huì)讓你焦頭爛額昂灵，何為應(yīng)酬的真本事，一個(gè)應(yīng)付老練愁對(duì)自如者必定懂得中國(guó)式應(yīng)酬舞萄，并熟練掌握中國(guó)式應(yīng)酬的變通與智慧眨补。

2.一個(gè)人作為社會(huì)的一員，如果平時(shí)不注意人際關(guān)系的維護(hù)倒脓，就可能在自己需要的時(shí)候沒有人幫助撑螺，還可能因?yàn)橐患虑樯蠜]有給足對(duì)方足夠的面子而得罪了對(duì)方，這是他們?cè)谀阕钚枰臅r(shí)候落井下石崎弃，破壞了你的機(jī)遇甘晤。

3.如果你勇敢的說(shuō)：我錯(cuò)了含潘，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的錯(cuò)誤得到了體諒，很多棘手的問(wèn)題安皱，都可以變得可以解決改善或者化解调鬓，你的心胸也會(huì)變得寬廣。而在你的工作中城市政策有如下好處酌伊，為自己塑造了勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗笾鞴芎屯绿谖眩紩?huì)欣賞接受你的作為，因?yàn)槟惆沿?zé)任扛了下來(lái)居砖，不會(huì)過(guò)于推諉虹脯，讓他們感到放心，自然會(huì)尊重你奏候，也會(huì)樂(lè)意跟你合作循集。

4.社會(huì)上有這么一群人，他們能力超群蔗草，見識(shí)深刻咒彤，才華橫溢，可能飛黃騰達(dá)偏過(guò)著辛苦的日子咒精，為什么呢镶柱？因?yàn)檫@些人雖然有才華，但是是才傲物模叙，認(rèn)為自己比別人優(yōu)秀歇拆，或者是不可或缺的人才，因?yàn)樽源罂裢荒芎芎玫呐c周圍人相處范咨，就這樣故觅，因?yàn)樗麄儧]有人脈，最終都被埋沒了渠啊。

5.一般人输吏，都喜歡在香火旺盛的熱廟里去燒香，反而不會(huì)在乎你的香火替蛉，你的努力很大一部分程度是白費(fèi)了评也，如果你跑是去冷廟門燒香，門庭冷落灭返，那么顯得你很虔誠(chéng)盗迟，菩薩對(duì)你另眼相看就是很自然的事情，認(rèn)為你是她的知己熙含，即使你到冷廟一燒香罚缕，菩薩定會(huì)關(guān)照，一旦有事你去求他怎静，他會(huì)鼎力相助邮弹，菩薩如此黔衡，人情也是如此。

6.對(duì)于送人情需要注意的幾點(diǎn)腌乡。

第一不可過(guò)分給予盟劫，因?yàn)轱嬜闼撸x井而去与纽，所以要適當(dāng)?shù)目刂坡虑屗傆X得有點(diǎn)渴，對(duì)你產(chǎn)生依賴感急迂。

第二影所，如果你是領(lǐng)導(dǎo)手下，有一些下屬僚碎，都可以希望他們通過(guò)你得到一些好處猴娩，應(yīng)該給予他們?cè)鯓拥娜饲槟兀皇且?jīng)常給予他們一點(diǎn)好處勺阐，但不可一下子全部滿足他們的欲望卷中，否則他們對(duì)你傾囊相似的恩惠就覺得不足為貴了。

第3點(diǎn)渊抽，是不要對(duì)別人恩情過(guò)重蟆豫，這樣會(huì)讓別人感到自卑甚至厭倦你，因?yàn)樗环矫娓惺艿綗o(wú)法償還你的人情腰吟，第二是覺得无埃，自己無(wú)能徙瓶。

第四毛雇，不妨對(duì)別人施以小恩小惠，不要讓對(duì)方以為你是故意討好他們侦镇，否則你的人情就不值錢了灵疮。

第5點(diǎn)，對(duì)方不需要時(shí)不要自作多情壳繁，因?yàn)檫@是你送人情會(huì)讓對(duì)方感到多余震捣，對(duì)方還不領(lǐng)你的情。

第六闹炉，送人情不能臨時(shí)抱佛腳蒿赢，對(duì)方知道你有比較麻煩的事情，拖沓時(shí)臨時(shí)抱佛腳渣触，習(xí)于人情是最不值錢的羡棵，最多能把事情辦下來(lái)，下次再拖重新送兩份人情嗅钻，如果對(duì)方大不了此事或者你送的人情太小氣皂冰，抵不住對(duì)方所付出的代價(jià)店展，對(duì)方也不會(huì)領(lǐng)你這份情，或者干脆回絕秃流，討個(gè)沒趣赂蕴。

7.從一定意義上說(shuō)，對(duì)待落魄逝者的態(tài)度舶胀，不僅是對(duì)于一個(gè)人品的考驗(yàn)概说，也是建立良好關(guān)系的契機(jī)，事事滄桑峻贮，復(fù)雜多變席怪，起起伏伏世事難料，昨天的權(quán)貴纤控，今天可能能被平民挂捻。路邊的乞丐一夜之間就可能平步青云。

從人生的角度來(lái)看船万，我們不可能一帆風(fēng)順刻撒，挫折是難免的，當(dāng)人們落難時(shí)這是對(duì)身邊朋友的考驗(yàn)耿导，遠(yuǎn)離而去的人可能從此成為路人声怔，同情幫助他人渡過(guò)難關(guān)，可能銘記一輩子舱呻，所謂莫逆之交醋火，患難朋友。往往就是在困難時(shí)期產(chǎn)生的箱吕，這時(shí)形成的友誼是最有價(jià)值和最令人珍視的芥驳。

8.如何能夠找到或者調(diào)到大鯨魚呢？

首先第1點(diǎn)茬高，利用自己的親人做中間人兆旬。

第2點(diǎn)，利用合作伙伴做中間人怎栽。

9.除了主動(dòng)參加別人的活動(dòng)外丽猬，你還可以自己組織聚會(huì)，例如生日宴會(huì)熏瞄，孩子滿月喬遷新居等等脚祟，一旦你成為聚會(huì)的主人，您好好計(jì)劃一下强饮，或者將他委托給某個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的高手由桌，既能讓你的客人都為你感到滿意，讓他們記住這段歡樂(lè)的時(shí)光，并覺得你不愧為一個(gè)悉心好客的主人沥寥，這樣一定會(huì)有很多人在這個(gè)場(chǎng)合中記住你碍舍。

更重要的是這個(gè)場(chǎng)合不僅僅是曝光，因?yàn)槠毓庹嬲囊饬x是給在場(chǎng)的人留下深刻的印象邑雅，你在曝光的同時(shí)必須要不斷尋找機(jī)會(huì)片橡，宣傳你自己你的主張和自己的價(jià)值等等，你可以通過(guò)發(fā)言演講等自我宣傳的方式淮野，可以請(qǐng)知名人士介紹捧书，總知道自己深入人心，此外宣傳自己要遵循一定的原則骤星，過(guò)于過(guò)分的宣傳经瓷，恰得其反，會(huì)讓別人誤以為你在自我吹噓炫耀價(jià)值洞难，因此在宣傳時(shí)不要花里胡哨搞噱頭舆吮，應(yīng)當(dāng)謙虛的不溫不火的展現(xiàn)自己，以免嘩眾取寵队贱，適得其反色冀。

10.俗話說(shuō)得好，一個(gè)人倒霉至少有一點(diǎn)好處柱嫌，能夠認(rèn)清楚锋恬，誰(shuí)是你真正的朋友，一個(gè)好朋友常常是在運(yùn)氣中得到的编丘，如果朋友在遭受打擊孤立的時(shí)候与学，你能夠理解他，支持他嘉抓，堅(jiān)決的和他站在一起索守，那么他一定會(huì)視為一生的摯友，會(huì)為我感到有一個(gè)真正的朋友而高興掌眠，最重要的是將來(lái)有一天如果你需要他的幫助蕾盯，甚至有困難向他求助時(shí)幕屹，他心甘情愿為你兩肋插刀蓝丙，總之人情在贏得往往是在關(guān)鍵的時(shí)候記別人處于困難的時(shí)刻，只要你關(guān)鍵是去拉他一把望拖，就能夠獲得他的好感渺尘，為日后又儲(chǔ)備了一筆人情資金。

11.有人曾經(jīng)問(wèn)李澤楷说敏，你父親交給了你怎樣成功的秘訣嗎鸥跟？李澤楷說(shuō)賺錢的方法父親沒有教他，只教了一些做人的道理，李嘉誠(chéng)曾經(jīng)這樣跟李澤楷說(shuō)跟別人合作医咨，如果他拿7分合理拿8分也可以枫匾，那么拿6分就行了，李嘉誠(chéng)的意思是吃虧可以爭(zhēng)取到更多的人與自己合作委造，想想看，雖然他只拿了6分，但是合作了100多個(gè)人，那么他拿多少個(gè)6分回俐，如果拿8分的話碘举，100個(gè)人會(huì)變成50個(gè)人蝙场，是虧是賺台诗，可想而知氏仗。

12.人情債有時(shí)就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的放慷蠕，每次看了就很少每辟，但經(jīng)過(guò)積累，對(duì)方欠你的就多了干旧，日后報(bào)答你的也不會(huì)太少渠欺，這一點(diǎn)不僅在交際中非常重要，在經(jīng)商中也非常重要椎眯。

13.你所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人都有可能成為你生命中的貴人挠将，成為你事業(yè)中最重要的顧客，人脈的資源積累很重要编整，如果你想要獲得事業(yè)的成功舔稀，就一定要懂得把關(guān)系變成辦事資本，小智者獵物中掌测，智者借錢内贮，大智者獵人，超智者獵勢(shì)汞斧。通過(guò)借力才能事半功倍夜郁，介普通人之力，成一時(shí)之小断箫，是借貴人之力辰千秋之偉業(yè)拂酣，關(guān)系利用得到不讓資源白白浪費(fèi)秋冰，讓機(jī)會(huì)悄然逝去仲义。

14.一個(gè)人不能單憑自己的力量完成所有人戰(zhàn)勝所有的困難，解決所有的問(wèn)題，需借人之力成事埃撵，善于借助他人的力量赵颅，這是一種技巧，也是一種智慧暂刘。當(dāng)我們無(wú)力完成一件事情不妨向身邊人求助饺谬，也許對(duì)于我們來(lái)說(shuō)費(fèi)力不討好的事情，對(duì)別人來(lái)說(shuō)能輕松搞定谣拣，與其與自己苦苦追尋而不得募寨，不如將視線一轉(zhuǎn)互換那些有能力解決問(wèn)題的人，這樣贏得的過(guò)程自然會(huì)順利不少森缠。

15.當(dāng)我們求人時(shí)拔鹰，如果我們一般用理由來(lái)搪塞拒絕，我往往會(huì)發(fā)現(xiàn)其他人沒有經(jīng)過(guò)深思熟慮贵涵，只是因?yàn)榧?xì)小的原因而做出了否決列肢，如果我們能夠幫對(duì)方分析現(xiàn)狀，用真情打動(dòng)對(duì)方宾茂，對(duì)方一定會(huì)欣然相助瓷马。

生活中反饋效應(yīng)是普遍的，我們應(yīng)該記住有反饋比沒反饋好跨晴，正面反饋比負(fù)面反饋也好欧聘，及時(shí)反饋比遠(yuǎn)時(shí)反饋效果好，我們?cè)谶M(jìn)入人群辦事的時(shí)候要及時(shí)給予反饋端盆，這樣的話才能得到更多人的幫助树瞭。

16.如何能夠改正幫助別人的方式，一個(gè)人如果從不幫助他人爱谁，很難有太大的成就晒喷，但如果幫助方式不對(duì)，也常常得不償失访敌，還能怨恨凉敲，比如說(shuō)在幫助別人的時(shí)候，不夠委婉傷害了對(duì)方的自尊心寺旺，這也就是為什么那些受到過(guò)很多恩惠的同事反而不喜喜歡她爷抓，因?yàn)樗械臅r(shí)候說(shuō)了一句：小事一樁，我替你擺平阻塑，自然遭到了別人的遭恨蓝撇，同時(shí)心里想你有什么了不起不就多認(rèn)識(shí)幾個(gè)人嗎？有什么能耐陈莽，為什么說(shuō)別人多的全是小事渤昌？

總之無(wú)論是幫助別人還是接受別人的幫助虽抄，都需要把握一個(gè)界限，注意自己的態(tài)度独柑，只有這樣提供幫助迈窟，才會(huì)得到別人的感激，接受幫助忌栅，才能贏得別人的好感车酣。

17.如果別人幫了你怎么做才能夠讓別人感受到你的誠(chéng)意，并且繼續(xù)愿意幫你呢索绪？

第1句話能用語(yǔ)言及時(shí)表達(dá)你可以說(shuō)湖员，如果不是你，恐怕我就瑞驱。破衔。。或者說(shuō)真的要感謝你钱烟，我才能晰筛。。拴袭。

第2種方式可以充分利用肢體語(yǔ)言读第，比如說(shuō)球場(chǎng)上的員工常常熱情的擁抱是一種默契的感激，比如說(shuō)愛人之間情意綿綿的親吻拥刻，也是你愛我的一種體現(xiàn)怜瞒。

第3種是間接表達(dá)，如果說(shuō)比較靦腆的人可以來(lái)送花送禮物和小卡片般哼。

第4種是實(shí)際行動(dòng)吴汪，投桃報(bào)李，禮尚往來(lái)蒸眠，感謝別人的幫助漾橙，回饋別人的感激。

18.我們常常說(shuō)我好像被某某利用了楞卡，可是你換個(gè)角度來(lái)思考霜运，就是因?yàn)槟阌袃r(jià)值才會(huì)被利用，利用正好是自己的價(jià)值沒有被利用蒋腮，反而說(shuō)明你沒有多少價(jià)值淘捡，也沒有被利用的條件。狼狽為奸是為人所不齒的池摧，但是想想狼和狽為什么要相互寶的呢焦除？是因?yàn)樗麄兪情L(zhǎng)相相似的兩種野獸，口味要極其相似作彤，都喜歡吃東西膘魄，所以他們兩個(gè)相互利用一定要達(dá)成合作乌逐。

19.熟人鏈效應(yīng)，善待你見的每一個(gè)人瓣距，在生活中英雄難過(guò)熟人關(guān)黔帕，熟人才有人情代咸，有了人情才好說(shuō)話蹈丸，才有了人脈關(guān)系，才能夠把別人難辦的事情順利辦成呐芥。

在中國(guó)這個(gè)重視人情禮儀的社會(huì)里逻杖，人脈關(guān)系它的作用是非常大的，有人脈就好思瘟，辦事有關(guān)系就好說(shuō)話荸百，因此說(shuō)要做事，要善于建立人脈關(guān)系找靠山滨攻，這樣辦事才能順順當(dāng)當(dāng)够话，再難辦的事情也不在話下。

20.借父母的關(guān)系辦大事光绕，部分年輕人也許父母的關(guān)系網(wǎng)女嘲，能夠幫他們辦成大事，一般來(lái)講年輕人涉世不深诞帐，很少有成熟的社會(huì)關(guān)系欣尼，往另一方面他們要面臨各種需要解決的問(wèn)題，所以對(duì)于父母的關(guān)系了停蕉，有人覺得利用不光彩愕鼓，其實(shí)沒有必要，因?yàn)闆]有人可以創(chuàng)造出自己所需要的一切資源慧起，沒有人可以單槍匹馬解決個(gè)人發(fā)展的所有問(wèn)題菇晃，既然自己的朋友關(guān)系可以使用，那父母的關(guān)系為什么不能使用蚓挤？

21.身在圈中讓自己變得更蠢一些

古代賢臣最有怕功高蓋主一說(shuō)谋旦，怎樣既能夠建立功業(yè)，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)又不至于讓君王覺得牛人是個(gè)威脅屈尼，即我們說(shuō)才能在危險(xiǎn)的政治中能夠生存下來(lái)册着，有很多的智慧關(guān)鍵時(shí)候讓自己裝的蠢一些，不但能夠避免災(zāi)禍脾歧，而且能讓自己在圈子里活得怡然自得甲捏。

22.每個(gè)人都有很多的秘密，我們或許一時(shí)沖動(dòng)找別人傾訴鞭执，但這樣的結(jié)果司顿，很可能會(huì)把自己的秘密泄露出去芒粹，自己切入自找倒霉世界是復(fù)雜的，我們拋出一片心事恰好落入了別人的陷阱大溜。

要明白化漆，人與人之間只有在舍棄了競(jìng)爭(zhēng)，或者明知競(jìng)爭(zhēng)無(wú)用的情況下钦奋，才有真正的友誼座云，在競(jìng)爭(zhēng)中交心動(dòng)真情，最終會(huì)更加尷尬付材，自尋煩惱是人性的弱點(diǎn)朦拖，也是我們不能所改變的。

23.在籠絡(luò)喪失的過(guò)程中厌衔，記得不要忽視他的身邊人璧帝，在職場(chǎng)上我們要和政治搞好關(guān)系，通常也不能忽略了復(fù)制這些副職富寿，對(duì)于別人的態(tài)度更為敏感睬隶，對(duì)于別人忽視也更加在意，副職雖然沒有決策權(quán)页徐，但是對(duì)政治有很大的影響力苏潜，很多的時(shí)候，政治處理問(wèn)題時(shí)也不能不顧及到副職的意見泞坦，作為下屬來(lái)說(shuō)復(fù)制更需要理解和尊重窖贤，所以就算復(fù)制沒有本身更多敬重的東西，但畢竟在這個(gè)位置上贰锁，你就要敬他三分赃梧，避免牽動(dòng)他的神經(jīng)，讓自己陷入師徒的不必要的障礙豌熄。

時(shí)常要記住一句話授嘀，無(wú)事也要常登三寶殿，中國(guó)人指的是無(wú)事不登三寶殿锣险，就是拜訪蹄皱，必然有事所求，然而現(xiàn)在商務(wù)上的應(yīng)酬達(dá)人早就放棄了陳舊的觀念芯肤，即使無(wú)事也要常登三寶殿巷折，他們通過(guò)電話，微信崖咨，郵件锻拘，或者上門拜訪的形式，牢牢的拴住上上的那個(gè)貴人，費(fèi)盡心力地經(jīng)營(yíng)著很多黃金人脈署拟，等到這些黃金閃光的時(shí)刻等待光芒也會(huì)照耀著他們婉宰，如果非要有事才求人，往往會(huì)贏得別人的反感推穷。

24.有禮走遍天下心包，有禮貌要有禮物。

找個(gè)借口用禮物聯(lián)絡(luò)感情馒铃，現(xiàn)實(shí)生活中找個(gè)借口蟹腾，給人送點(diǎn)禮，會(huì)贏得好人緣骗露，但是送禮要講究藝術(shù)岭佳，否則送不到位也會(huì)把送禮這件事情搞得適得其反血巍。

如何能夠送禮呢萧锉？現(xiàn)實(shí)生活中有一些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。

第1借花獻(xiàn)佛

如果你送的是土特產(chǎn)品述寡，可以說(shuō)是老人捎來(lái)的柿隙，分一些給對(duì)方嘗嘗，東西不多又沒花錢鲫凶，不是單獨(dú)買得起他收下禀崖，一般來(lái)說(shuō)受禮者因?yàn)樯钋闊o(wú)法回報(bào)而態(tài)度緩和，會(huì)收下你的禮物螟炫。

第2點(diǎn)波附，暗度成倉(cāng)

如果你給對(duì)方送的是酒一類的，千萬(wàn)不要單送昼钻，或者是別人送你兩瓶掸屡，你來(lái)和對(duì)方共飲，請(qǐng)她備點(diǎn)菜然评，這樣喝一瓶送一瓶仅财，關(guān)系進(jìn)了禮物也進(jìn)了，而且不露痕跡碗淌，豈不妙哉盏求！

第3點(diǎn)借馬引路

這時(shí)候你想送禮給別人，對(duì)方要跟你八竿子打不著聯(lián)系不好直接去送亿眠，不妨選一個(gè)受禮物的生日碎罚，叫上幾個(gè)熟人一起去賀禮，這樣受禮物就不好拒絕了纳像，當(dāng)事人知道了這個(gè)是你說(shuō)的主意荆烈，必然會(huì)改變你的看法。

第4點(diǎn)爹耗，間接迂回

比如說(shuō)a有事兒耙考，拖B送點(diǎn)禮物疏通一下谜喊，可是又怕避駁了自己的面子，a的愛人與B的愛人很熟倦始，a邊走起了夫人外交斗遏，讓愛人帶著禮物去拜訪，一舉成功事兒也辦了鞋邑。

第五點(diǎn)醉翁之意诵次。

如果你是給困難家庭送些錢物，他們自尊心很強(qiáng)枚碗，不肯接受幫助逾一，你如果送的是物，不妨說(shuō)我要的東西閑著就是閑肮雨，讓你們先拿去用遵堵，日后再規(guī)劃，如果送的是錢可以先拿去花有了再還怨规。受禮者覺得你不是在施舍陌宿，日后還會(huì)還也會(huì)接受幫助。

第6點(diǎn)錦上添花

一位學(xué)生受老師的恩惠頗多波丰，一直想回報(bào)壳坪，發(fā)現(xiàn)老師的木框中鑲著一個(gè)托片與陳涉不雅，正好他的叔父是像我們民間的書法家掰烟，在書中掙了舒服的字爽蝴，于是把它掛了起來(lái)。

第7點(diǎn)纫骑，異曲同工

有時(shí)送禮不一定自己掏錢去買蝎亚，而是大包小包的送出去，這樣的人情也是一種禮物惧磺，通過(guò)一些關(guān)系買到出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品颖对。

25.饋贈(zèng)禮物，如何避免雙方個(gè)人產(chǎn)生問(wèn)題的磨隘？

第1點(diǎn)切忌當(dāng)著別人的面送禮缤底。

饋贈(zèng)一般是為了求人辦事，難免會(huì)涉及雙方當(dāng)事人的個(gè)人問(wèn)題番捂，有時(shí)候還會(huì)讓辦事的人有一定收受賄賂的嫌疑个唧，所以送禮最好在私下里送，避免別人留下關(guān)系靠物質(zhì)支撐设预。

第2點(diǎn)徙歼，逢年過(guò)節(jié)時(shí)送禮。

中國(guó)有很多傳統(tǒng)節(jié)日，如春節(jié)元宵節(jié)魄梯，端午節(jié)等等這些節(jié)日求人辦事要提前送禮桨螺，苦于找不到時(shí)機(jī)，那么逢年過(guò)節(jié)送禮就是不錯(cuò)的方法和時(shí)機(jī)酿秸。

第三因客戶的個(gè)人因素而送灭翔。

饋贈(zèng)可針對(duì)客戶的個(gè)人因素送禮如客戶生日娶妻生子等，在獲得客戶的私人信息后可以打電話表示祝賀辣苏，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)奉上禮物肝箱。

26.有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些看起來(lái)比較完美的人，往往不討別人喜歡而討人喜歡的稀蟋，往往是那些雖然有優(yōu)點(diǎn)煌张，但是也是一些缺點(diǎn)明顯的人。

為什么會(huì)這樣呢退客？因?yàn)橐话闳伺c完美的人交往時(shí)骏融，總會(huì)覺得自己隊(duì)伍不如對(duì)方而自卑，如果發(fā)現(xiàn)精明人跟自己一樣有缺點(diǎn)井辜，也會(huì)減輕自己的自卑绎谦，更愿意與之交往管闷。

從另一個(gè)角度來(lái)看粥脚，世界上根本不可能存在完美，沒有缺點(diǎn)的人包个，一個(gè)人如果表現(xiàn)的總是很完美刷允，很容易讓對(duì)方感受到有造假的成分，或者說(shuō)故意把自己表現(xiàn)的很完美碧囊，本身就是一個(gè)缺點(diǎn)树灶。