所謂最好的銷售，不是擁有好口才的人而是和所有人都能成為朋友的人
只給你帶來干貨橡伞，這里是賺錢思維一百講
我有一個朋友是開服裝店的盒揉。最近想在線上也開一個電商，但是兑徘。電商已經(jīng)很難做了刚盈，開了之后來咨詢的人并不多，即使有來的成交率也不高挂脑，該怎么辦藕漱？
要解決這個問題，今天我們使用的武器是崭闲。角色轉(zhuǎn)換肋联，
什么是角色轉(zhuǎn)換呢？舉一個例子刁俭，你是一個高中生橄仍，犯了一次錯誤，被老師叫到辦公室一頓痛罵。被罵完之后你出來雖然很沮喪侮繁，但是依舊不服氣虑粥。雖然被罵了，但我還是覺得你這個老師宪哩，你就是在倚老賣老娩贷。
那如果我們換一種溝通方式呢，老師把學生叫進去锁孟。第一句不是說你太混蛋了育勺，你都不知道你爸媽怎么教的你。
而是說罗岖，孩子我跟你這么大的時候涧至，我也犯過很多錯誤。我感覺我從你身上看到了當年的自己桑包，我不愿意把我當做你的老師來看南蓬。而是愿意把我當做你的朋友跟你聊聊天。
當換成這種溝通方式的時候哑了，雖然沒有進行嚴厲的責罵赘方，教育的效果卻變得更好。為什么弱左？
因為人們先天抗拒一切對他有威脅的行為窄陡，而愿意接受親近的人的語言，人們也先天厭惡不確定性與未知拆火，更愿意相信已知和確定的
所謂角色轉(zhuǎn)換跳夭，就是通過改變語言方式把自己的位置變成對方較為親近的人。站在他的角度上說為他好的話们镜，從而獲得信任币叹。
記得有一次我的一個朋友做了不好的事情，所有人都對他口誅筆伐模狭，我卻走過去跟他說這個事兒颈抚，我沒有任何權(quán)利指責你。因為每個人都有每個人的道理嚼鹉。
但是作為朋友我想跟你說贩汉，這個事兒其實對你自己不好。你看雖然你一意孤行把這個事兒給做了锚赤，但是后果卻是大家都討厭你了匹舞，
我不是說你這個事兒如何，誰都有沖動的時候宴树，但是你把自己的人際關系搞壞了策菜，這也不是什么好事對不對晶疼？
說完之后酒贬，原本十分抗拒的他放松下了戒備又憨，點點頭向所有人去道歉了。我曾經(jīng)還看過一個視頻锭吨，一個女子要跳樓蠢莺，旁邊的民警怎么勸他都不聽。這時候一個談判專家出來了零如，只說了一句話躏将，就讓女子的情緒緩和下來。
他說考蕾，我來這里不想勸你任何事情祸憋，只想和你聊聊天。我和你一樣肖卧，都是一個母親蚯窥，我可能比你大一些。作為姐妹塞帐，作為母親拦赠，我想，誰都不愿意自己嗷嗷待哺的孩子未來在別人問自己媽媽是誰的時候葵姥，只能搖搖頭說不知道荷鼠。
你看這就是角色轉(zhuǎn)化的威力。現(xiàn)在我們可以回答剛才的問題榔幸。如果想開一家服裝店上該如何留住顧客去破局呢允乐？
當服裝店只賣衣服的時候，你可以把自己的角色從賣家轉(zhuǎn)換為買家削咆，重新思考喳篇。作為買家，他真的需要的僅僅只是一套衣服嗎态辛？
他需要的不只是衣服麸澜，而是該去買什么衣服。很多人雖然想買衣服奏黑，但是不知道該怎么搭配炊邦，怎么穿才好看。也不知道該如何挑選熟史，這時候就需要你轉(zhuǎn)換思路馁害，不光提供衣服，還提供穿搭的方案蹂匹。很多來咨詢的客戶碘菜。我的這位朋友都會給他回復，您買不買衣服，咱們另說忍啸，我覺得您特別適合這種穿搭風格仰坦，這樣會顯瘦和顯高凸顯自己的身材。
如果你想詳細了解计雌，還可以加我的微信咱們細聊悄晃。后來他還專門成立了穿搭的社群，生意慢慢變得好了起來凿滤。
下面我們說一下方法論妈橄，簡而言之，就是把自己的角色從一個商家變成一名貼心的顧問與客戶進行溝通翁脆。
比如你是開皮膚保養(yǎng)館的眷蚓。曾經(jīng)你只給客戶介紹項目和價錢，現(xiàn)在你可以跟他說反番，您在這里做不做保養(yǎng)咱們先不說溪椎，但是我得給您介紹一下你的皮膚性質(zhì)。你是油性皮膚恬口，不太適合用你現(xiàn)在的洗面奶校读，我給你推薦一款淘寶一搜就能買到。
又比如你是健身房的銷售祖能，你也可以跟客戶說歉秫，您在這里辦不辦卡我先不說。如果您想自己在家里鍛煉身體养铸，我建議你先不要用器材雁芙。每次健身之前先熱身一下，因為你太瘦了钞螟，強度太大的話會導致產(chǎn)生磨損兔甘。
再比如你是賣保健品的，你可以說這個保健品的功效咱先不說鳞滨，我看您說自己精神不好洞焙，我推薦給你一個小妙招，每天這么去鍛煉一下拯啦，會讓自己精神更好一些澡匪。
最后我們小結(jié)一下，所謂的角色轉(zhuǎn)換是利用一種新的表達框架褒链，將自己一瞬間變成客戶親近的朋友唁情，成為一個為對方提供服務的朋友，而不是一個冷漠的商家甫匹，當你轉(zhuǎn)換角色之后甸鸟，你們之間的關系會瞬間拉近對方的戒備惦费，也會逐漸放下。
所謂最好的銷售抢韭，不是擁有好口才的人而是和所有人都能成為朋友的人薪贫。
留一個思考題，如果你是賣保險的篮绰，該怎么樣用角色轉(zhuǎn)換這一招，讓客戶跟你成交呢季惯？期待你的留言吠各。
