聽《掌控對話》有感

想做本心的講師,對于如果翹起別人改變的欲望一直在思考邢隧。身邊的朋友店印、學(xué)校的學(xué)生、社群的同學(xué)看到他們的焦慮與苦惱倒慧,想用本心的方法指導(dǎo)他們按摘。不是自己覺察到并決心要改變的,他們不會花心思去學(xué)習(xí)纫谅。如果在跟他們的交流中炫贤,勾起他們的興趣,對于我來說就是一個考驗付秕。

昨天聽了樊登讀書《掌控對話》這本書兰珍,然后我對如何交流有一點點小感悟。本書提供了很多談話的技巧询吴,更帶來關(guān)于談話的全新觀念掠河。

全新觀念一亮元,掌控談話不是自己一直在說話,而是引導(dǎo)唠摹,引導(dǎo)對方思考爆捞,引導(dǎo)整個事情的走向,從而達成目標勾拉。如何能夠提出讓對方思考性的問題很關(guān)鍵煮甥。以前我跟別人的交流就是說出自己的方法,直接告訴他解決辦法藕赞,但是最后發(fā)現(xiàn)他并成肘,沒有按照這樣去做。因為不是自己思考的結(jié)果找默,也就不會去執(zhí)行艇劫。

全新觀念二,用感性的對話惩激,而不是理性店煞。這一點我常常犯錯,朋友來找我聊天時风钻,我總是想告訴她如何做才能夠改變她顷蟀。不知道她來找我聊天只是想傾訴,對于那些大道理和方法論此時并聽不進去骡技。這個時候需要用同理心鸣个,認同到她的感受,平靜她的情緒布朦,達到她想要傾訴的目的即可囤萤。

書中提到的技巧就是重復(fù)他說的話,標記他的痛苦是趴。重復(fù)她說的話涛舍,表示自己一直在傾聽,而不是想著自己要說的話唆途。標記她的痛苦富雅,會讓她感覺情緒被認同了。當一個人在跟你聊天的時候感覺到很舒服肛搬,自然就會更加信任你没佑,人際關(guān)系就會變好。

聽到這本書温赔,有一種醍醐灌頂?shù)母杏X蛤奢,解答了一直以來我職場上的談判和平時的交流中困惑。我找到了一本可以去修煉的方法,準備把這本書買回來远剩,繼續(xù)深挖修煉扣溺。如果只是聽完,不繼續(xù)深入學(xué)習(xí)瓜晤,不斷的去修煉锥余,達不到明顯改變的效果。

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