傾聽有三個層次: 第一個層次關(guān)注的是自己烈掠,關(guān)注自己的感受、經(jīng)歷来候、觀念跷叉;第二個層次關(guān)注的是對方,能夠很專注地看到對方营搅,感受對方的語音語調(diào)情緒變化等云挟;第三個層次關(guān)注的是對方表達的背后的東西,比如價值觀转质,以及包含對方在內(nèi)的整體园欣。
愛聊天的人常常在第一個層次,他們和對方互動的時候休蟹,總是能有感而發(fā)沸枯,聽一點就分享一點自己的過往,還美其名曰共鳴鸡挠。這樣的聊天雖然也還是快樂的辉饱,卻是有點自私的快樂。這樣的人往往帶著主觀的偏見在聽拣展,帶著太多的假設(shè)彭沼,以致于喜歡插話,喜歡不停地說备埃。結(jié)局就是根本沒聽明白對方真正要表達的意思姓惑。
善解人意的人在第二層次的多褐奴,他們在談話的時候很用心,能夠捕捉到對方的語言背后情感的細節(jié)于毙。這樣的人比較能體會對方的喜怒哀樂敦冬,也會將心比心為他人排憂解難。
最難得的是第三層的聆聽唯沮,能夠很智慧地關(guān)注整個人脖旱,關(guān)注整體環(huán)境。這個關(guān)注整個人和第二層的不同在于介蛉,第三層關(guān)注的是對方在聊這些細枝末節(jié)背后的那些構(gòu)成了這個人特質(zhì)的整體的東西萌庆,比如價值觀,比如興趣點币旧。而一個好的聆聽者應該像是能夠聽到對方內(nèi)心深處那個強大的自己践险,并能喚醒那份能量。這個過程是一份全然的投入吹菱,就如同成為對方一樣和對方一起共進退巍虫,又能夠站在全局的角度,讓積極向上的能量表達激發(fā)出來鳍刷。整個過程說的應該會很少占遥,卻是恰到好處的響應。
最近看到一句英文名言倾剿,翻譯過來是說“我知道你相信你理解了你認為的我說的話筷频,但我不確定你是否意識到你所聽到的并非我的本意。I know that you believe you understand what you think I said, but I’m not sure you realize what you heard is not what I meant.”
能聽到對方的本意并不容易前痘,但可以慢慢練習凛捏。如果你能夠在第三層次聆聽,你將會開啟了對方內(nèi)心的一束光芹缔!
最后坯癣,分享給大家一首歌《我在聽》,以音樂的方式最欠,做個好的傾聽者示罗!
我在聽
作詞:向水 作曲:曉東
演唱:任重
我在聽 能聽到你的心聲
我在聽 說出你的心情
我在聽 我已看到你的表情
說吧 說吧 我在聽
春有花 夏有聲
秋有雨 冬有雪
人生有不同
我愿和你一路同行
我在聽 能聽到你的心聲
我在聽 說出你的心情
我在聽 我已看到你的表情
說吧 說吧 我在聽
春有花 夏有聲
秋有雨 冬有雪
人生有不同
我愿和你一路同行
直到你露出笑容
看到你的輕松
表達出你的真情
說吧 說吧 我在聽
春有花 夏有聲
秋有雨 冬有雪
人生有不同
我愿和你一路同行
我在聽 能聽到你的心聲
我在聽 說出你的心情
我在聽 我已看到你的表情