一、市場調(diào)查報告格式

市場調(diào)查報告的格式一般由：標(biāo)題、目錄读串、概述甥雕、正文社露、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方娃惯，一般應(yīng)打印在扉頁上愕提。

關(guān)于標(biāo)題浅侨，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位挨决、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。

(二)目錄

如果調(diào)查報告的內(nèi)容撵溃、頁數(shù)較多征懈，為了方便讀者閱讀亏娜，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄它掂，并注明標(biāo)題客给、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼蜻拨，一般來說血崭，目錄的篇幅不宜超過一頁功氨。例如;

目 錄

1跺涤、調(diào)查設(shè)計與組織實施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3退腥、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4艺蝴、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6薄坏、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況胶坠，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開割以，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇奥溺、評價相满、作出結(jié)論嘿棘、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一歪沃，簡要說明調(diào)查目的贾陷。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二嘱根，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容髓废，包括調(diào)查時間、地點该抒、對象慌洪、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題凑保。

第三冈爹，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法欧引，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性频伤，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因维咸。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法惠爽，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法癌蓖，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外婚肆，在分析中使用的方法租副，如指數(shù)平滑分析、回歸分析较性、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明用僧。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充赞咙，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中责循。

(四)正文

正文是市場調(diào)查分析報告主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)攀操，包括問題的提出到引出的結(jié)論院仿，論證的全部過程，分析研究問題的方法速和，還應(yīng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息歹垫，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的颠放。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)排惨，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)碰凶，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論暮芭，也不要沒有結(jié)論性意見的論證鹿驼。

(六)附件

附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分谴麦。它是對正文報告的補充或更祥盡說明蠢沿。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等匾效。

二舷蟀、市場調(diào)查報告的內(nèi)容

市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題面哼。

第二野宜，介紹市場背景資料。

第三魔策，分析的方法匈子。如樣本的抽取，資料的收集闯袒、整理虎敦、分析技術(shù)等。

第四政敢，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析其徙。

第五，提出論點喷户。即擺出自己的觀點和看法唾那。

第六，論證所提觀點的基本理由褪尝。

第七闹获，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟河哑。

第八避诽，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策璃谨。

市場調(diào)查報告寫作范文

[例文] ××市居民家庭飲食消費狀況調(diào)查報告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況茎用，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)睬罗，調(diào)查時間是2001年7月至8月轨功，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶容达。各項調(diào)查工作結(jié)束后古涧，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一花盐、調(diào)查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況羡滑。在有效樣本戶中菇爪，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶柒昏，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶凳宙，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶职祷，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶氏涩，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶有梆，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶是尖，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%泥耀。

(二)家庭收入情況饺汹。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看痰催，相當(dāng)一部分居民還達不到小康水平兜辞，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上夸溶。因此逸吵，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低蜘醋，商家在定價的時候要特別慎重胁塞。

二咏尝、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1压语、白酒比紅酒消費量大。分析其原因编检，一是白酒除了顧客自己消費以外胎食，用于送禮的較多策泣，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告莉撇，紅酒的廣告很少旁振。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場抒钱。

2创夜、白酒消費多元化豹芯。

(1)從買白酒的用途來看熬甚，約52.84%的消費者用來自己消費冤狡，約27.84%的消費者用來送禮生百，其余的是隨機性很大的消費者递雀。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下蚀浆，其中10元以下的約占26.7%缀程，10～20元的占22.73%搜吧，從品牌上來說，稻花香杨凑、洋河滤奈、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒撩满，約占18.75%蜒程，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看鹦牛，大部分價格也都集中在10～20元之間搞糕，其中，10元以下的占10.23%曼追，價格檔次越高窍仰，購買力相對越低。從品牌上來說礼殊，以花果山驹吮、張裕、山楂酒為主晶伦。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)碟狞，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣婚陪，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)族沃，定價要合理，又要有好的包裝泌参，才能增大銷售量脆淹。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液沽一，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示盖溺，約有10.2%的消費者選擇40～80元價位，選擇80元以上的約5.11%铣缠『嬷觯總之，從以上的消費情況來看蝗蛙，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模蝇庭。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示捡硅，消費者關(guān)注的因素依次為價格哮内、品牌、質(zhì)量病曾、包裝牍蜂、廣告漾根、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論鲫竞，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的辐怕，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量从绘、巧包裝寄疏、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明僵井，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%陕截，偶爾換的占

43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%批什，持無所謂態(tài)度的占52.27%农曲，明確表示不喜歡的占3.4%∽ふ可以看出乳规，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的合呐，因此暮的，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫淌实，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要冻辩。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇拆祈，其次是廣告宣傳恨闪，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦缘屹。不難發(fā)現(xiàn)凛剥，怎樣吸引消費者的注意力侠仇，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵轻姿，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立逻炊，將直接影響酒類市場的規(guī)模互亮。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視余素，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用豹休。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況。

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行桨吊，調(diào)查表明威根，消費有以下幾個重要特點：

1凤巨、消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店洛搀，消費者最常去的酒店大部分是中檔的敢茁，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的留美，約有31.82%的消費者選擇它彰檬，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%谎砾，然后是錦花賓館逢倍。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的景图，但由于這個賓館的特殊性较雕，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓挚币、政府政要才可以進入郎笆，所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。

2忘晤、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍宛蚓，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性设塔，但也并非絕對如此凄吏，例如，長城酒樓闰蛔、淮揚酒樓痕钢，也有一定的遠距離消費者惠顧。序六、消費者追求時尚消費任连，如對手抓龍蝦、糖醋排骨例诀、糖醋里脊随抠、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦繁涂，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%拱她，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4扔罪、近年來秉沼，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大唬复。調(diào)查顯示矗积，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%敞咧，在對季節(jié)的調(diào)查中漠魏，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%妄均，火鍋不但在冬季有很大的市場柱锹，在夏季也有較大的市場潛力。目前丰包，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭禁熏，形成居民消費的一大景觀和特色。

三邑彪、結(jié)論和建議

(一)結(jié)論

1瞧毙、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平寄症，平均收入在1000元左右宙彪，相當(dāng)一部分居民還沒有達到小康水平。

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2有巧、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費释漆，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少篮迎，用于個人消費的酒品男图，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主甜橱。

3逊笆、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量岂傲、包裝和宣傳难裆，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高镊掖。

4乃戈、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上堰乔，火鍋和海鮮的消費潛力較大偏化，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場脐恩。

(二)建議

1镐侯、商家在組織貨品時要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況苟翻，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費者的消費韵卤，實現(xiàn)城市消費的良性循環(huán)。