信任在人與人良好關(guān)系的建立上起著舉足輕重的作用。在職場(chǎng)中琼懊,同事間的相互信任更是可以讓彼此的工作效率提升皱埠,互相的幫助讓大家對(duì)共同的工作目標(biāo)更有積極性肮帐。那么如何贏得同事的信任呢,下面的5個(gè)建議應(yīng)該會(huì)給你一些啟發(fā)边器。
1.信任你的團(tuán)隊(duì)训枢,同樣他們也會(huì)信任你
Harvey Deutschendorf 著名的情緒專家曾經(jīng)說過,很多人都會(huì)犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤忘巧,總是期待著別人去信任自己恒界,但從未首先向他人表示信任。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在開始的時(shí)候選擇信任他人袋坑,當(dāng)事實(shí)證明我們錯(cuò)了的時(shí)候仗处,我們就可以反過來鼓勵(lì)和努力讓他人信任你眯勾。Harvey 建議說枣宫,如果你是一名經(jīng)理,最好地讓你的下屬信任你的方法就是:放手讓他們?nèi)L試一些自己新的想法吃环,在背后給予他支持也颤。當(dāng)事情沒有按照他的預(yù)期發(fā)展時(shí),給他提出改進(jìn)的意見郁轻。
2.變得“透明”
互相信任的團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人應(yīng)該是覺得他們是一同在一個(gè)環(huán)圈里面的翅娶。用一種適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候跟同事分享任何和工作相關(guān)的東西文留,包括一些不好的消息。比如在午飯后一起聊聊最近工作任務(wù)上的處理不當(dāng)?shù)牡胤浇吣arvey 建議說燥翅,透明性在建立穩(wěn)固關(guān)系上有很重要的作用。在建立關(guān)系的初期蜕提,保留自己的想法和隱藏自己的隱私是對(duì)的森书,但是隨著關(guān)系的深入,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)變得更透明一些谎势,對(duì)他人給開放一些凛膏,更多地交流想法和傾述心聲。如果沒有能正確地做好這一步脏榆,我們就可能漸漸地失去他人的信任猖毫。所以,選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候须喂,在同事面前變得透明開放一些枕磁,去分享多一些你的想法茂翔,你的工作,甚至于你的生活。
3.保持公平一致性
向你的上司捌肴,你的同事或者你的下屬傳遞一致的信息。不管周圍的環(huán)境還是你匯報(bào)的對(duì)象铐拐,記住灼卢,傳遞一致的信息。這一點(diǎn)對(duì)于高級(jí)經(jīng)理來說尤為重要赃泡。經(jīng)理們要學(xué)會(huì)不要偏袒一方寒波,公平公正。在生活中升熊,每一個(gè)人都有自己所偏愛的人俄烁。但在團(tuán)隊(duì)中,如果經(jīng)理這樣做级野,將會(huì)失去部分下屬的信任页屠。
4.承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
試圖隱藏自己的錯(cuò)誤或者去責(zé)備他人會(huì)讓你很快失去同事的信任。當(dāng)你犯錯(cuò)了蓖柔,學(xué)會(huì)立即去承認(rèn)它并真誠(chéng)地道歉辰企,同時(shí)積極主動(dòng)地找到解決錯(cuò)誤的方法。Harvey 建議說况鸣,接受到真誠(chéng)的道歉對(duì)人的情感有很積極的作用牢贸,會(huì)讓人具有很強(qiáng)的同理心。相反镐捧,如果不這樣做潜索,彼此間的關(guān)系就會(huì)變得脆弱和敏感臭增。
5.給予誠(chéng)實(shí)的反饋
如果你是一個(gè)經(jīng)理——特別是一個(gè)新上任的經(jīng)理,請(qǐng)學(xué)會(huì)給予有建設(shè)性的反饋竹习,不管是正面的還是負(fù)面的誊抛。學(xué)會(huì)多去了解你的員工,細(xì)致地了解他們工作上付出的努力和貢獻(xiàn)整陌。避免出現(xiàn)概括性的定論芍锚,“你所有的工作都很出色!”蔓榄,這聽起來很膚淺和怠慢并炮。坦率明確地給出負(fù)面的反饋并學(xué)會(huì)寬容和理解。讓下屬們知道甥郑,工作是允許犯錯(cuò)的逃魄,同時(shí)讓他們知道他們是被公平地對(duì)待著。
譯文來著:http://www.ivankatrump.com/earn-trust-manager-employees/