大家好嫉鲸，這里是江南會(huì)
? ? ? 隨著線下渠道和電商渠道的增速放緩撑蒜，人人都說(shuō)未來(lái)是社群與社群之間的流量“戰(zhàn)爭(zhēng)”，可是你知道如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)社群么?本篇文章關(guān)于社群的6個(gè)思考或許能給你思路玄渗。
? ? ? 社群就像是一款產(chǎn)品座菠，社群的生命從建立規(guī)則架構(gòu)、邀請(qǐng)用戶加入社群的那一刻開(kāi)始藤树，存活于日常的內(nèi)容浴滴、活動(dòng)的交替運(yùn)營(yíng)中，鼎盛于社群成員都獲得價(jià)值岁钓，進(jìn)而幫助社群自運(yùn)營(yíng)升略，衰落于變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率逐漸降低，入不敷出的后期屡限，喪生于只剩下發(fā)廣告和退群兩個(gè)選擇品嚣。
? ? ? 據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分社群都到不了自運(yùn)營(yíng)的階段钧大，更是變不了現(xiàn)腰根，只有不到8%的社群真真正正的變現(xiàn)了，我也曾經(jīng)參與運(yùn)營(yíng)了影響人數(shù)過(guò)萬(wàn)人的社群拓型，并寫(xiě)了復(fù)盤 | 還不是運(yùn)營(yíng)的那一年额嘿，做了幾場(chǎng)覆蓋10000人的社群項(xiàng)目。
? ? ? 自己經(jīng)歷過(guò)2次社群的失敗劣挫，所以也一直在思考“如何才能最大機(jī)會(huì)的做好一個(gè)社群?”册养，在觀察了自己活躍的社群后，發(fā)現(xiàn)了他們都有精準(zhǔn)的定位压固、分工協(xié)作的運(yùn)營(yíng)模式球拦、用戶群架構(gòu)清晰、甚至是可以轉(zhuǎn)化到線下的帐我。
? ? ? 在對(duì)這些社群背后的邏輯拆分以后坎炼，并少量咨詢了個(gè)別運(yùn)營(yíng)者，終于才敢寫(xiě)下這關(guān)于的社群的6個(gè)思考拦键，因?yàn)槟軐?xiě)出來(lái)的人才是真正理解了谣光，能實(shí)踐的人才是最棒的，希望能給你啟發(fā)并實(shí)踐之芬为。
1萄金、社群是什么?
社群是一種關(guān)系鏈蟀悦，是指某一個(gè)群體之間有某種關(guān)系，不管是血緣關(guān)系氧敢、校園關(guān)系日戈、職場(chǎng)關(guān)系、興趣伙伴關(guān)系孙乖，還是相互利用的關(guān)系浙炼，這種關(guān)系支撐著所有人都認(rèn)同這個(gè)群體，愿意在這個(gè)群體內(nèi)社交唯袄、愿意一起做事情鼓拧。
即使是在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，社群底層的這種關(guān)系鏈也是存在的越妈，家庭之間是血緣關(guān)系季俩、公司內(nèi)部是職場(chǎng)上的合同契約關(guān)系、同學(xué)之間是校園關(guān)系梅掠、游泳健身班是基于興趣的社交關(guān)系酌住。
也就是說(shuō)社群是古而有之的，只是在微信和QQ等社交傳播工具阎抒、星球和千聊等社群運(yùn)營(yíng)工具普及后酪我，社群關(guān)系鏈更容易進(jìn)入了人們的視野里，弱關(guān)系鏈也更容易建立了且叁，社群也就在2016年開(kāi)始火了都哭。
要非要給社群一個(gè)概念，我比較認(rèn)同的概念是“社群就是一群人去共同做一件事逞带∑劢茫”
你也不妨試著看看，那些你眼中的“優(yōu)質(zhì)社群”展氓，他們是不是都是在共同做一件事?那種臨時(shí)起意說(shuō)要“資源合作”而建的群大概活不過(guò)2周吧穆趴，因?yàn)檫@種只是微信群，沒(méi)有共同的明確的目的性遇汞，資源合作這種事特別模糊的目標(biāo)未妹，信息隔閡和信息差太大了。
比如最近有一篇文章比較火空入，它是3個(gè)月络它，700付費(fèi)用戶，1000個(gè)UGC運(yùn)營(yíng)案例歪赢，到底是怎么做到的?這篇文章寫(xiě)的是一個(gè)叫“頂尖案例”的社群化戳，我也是其中的付費(fèi)成員，所以知道這個(gè)社群其實(shí)大家就是在做一件事：找出市場(chǎng)上值得反復(fù)研究的精華案例轨淌，從而研究學(xué)習(xí)迂烁。
所以你在做社群要想好，你要和社群成員做一件什么事情递鹉。
2盟步、你為什么要做社群?
社群雖然是說(shuō)一直要爆發(fā)了，可直到現(xiàn)在渠道上來(lái)說(shuō)躏结，電商和傳統(tǒng)線下渠道仍然是主力却盘，社群與社群之間的競(jìng)爭(zhēng)大多只是在知識(shí)付費(fèi)和微商淘寶客等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈。
所以做社群前媳拴，你是不是要思考下：你的產(chǎn)品和服務(wù)適合做社群么?你為什么要做社群?
我們先來(lái)看了社群相比于其他渠道方式有什么好處黄橘，一個(gè)好的社群可以給我們帶來(lái)什么?
以往大多數(shù)產(chǎn)品的流量都來(lái)自于外部，百度搜索屈溉、頭條系的信息流廣告塞关、騰訊系的社交營(yíng)銷廣告，這些平臺(tái)的用戶都是大而全的子巾，用戶不夠精準(zhǔn)帆赢，并且很多用戶是用完即走了，你很難和用戶進(jìn)一步發(fā)生關(guān)系线梗。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)椰于，流量即是收入，這個(gè)絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)仪搔，騰訊憑借QQ和微信的巨大流量瘾婿，擴(kuò)展的領(lǐng)域足夠多了，吃不下來(lái)的螃蟹也能憑著換量等以優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)得足夠多的股權(quán)烤咧。
但是互聯(lián)網(wǎng)公司的短頻項(xiàng)目偏陪，以及傳統(tǒng)服務(wù)商就很難有流量，要不停的在互聯(lián)網(wǎng)公司及線下商超地鐵小區(qū)等投放廣告煮嫌，這種方式隨著社群概念的浮現(xiàn)正在發(fā)生著變化竹挡，每一家公司都想能和自己的用戶鏈接起來(lái)，每一個(gè)自由職業(yè)都希望能做有影響力的IP立膛。
沒(méi)有高頻場(chǎng)景的情況下揪罕，社群是最低成本的聚集用戶的方式，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也是很低成本的宝泵，即使不加入你的社群好啰，他們也至少都微信這款A(yù)PP，只要你能提供相應(yīng)的服務(wù)儿奶，解決他們的某些痛點(diǎn)框往，和用戶一起做一件與自身領(lǐng)域相關(guān)的事情，社群也就應(yīng)運(yùn)而生了闯捎。
這里舉個(gè)例子椰弊，像許多平臺(tái)上的作者群许溅，也許是微信群、也許是QQ群秉版，這個(gè)群是大家在“寫(xiě)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的文章贤重，爭(zhēng)取在這些平臺(tái)發(fā)表”，平臺(tái)會(huì)給予作者一定的福利清焕。
從表面上看并蝗，作者類的社群就是大家相互激勵(lì)、比拼著寫(xiě)文章秸妥，潛在的還有工作滚停、出書(shū)的機(jī)會(huì)，以及線下活動(dòng)參與的機(jī)緣粥惧，但從平臺(tái)的角度看键畴，都是PM為什么要建立作者群?
總的來(lái)說(shuō)，內(nèi)容是這些網(wǎng)站或者APP的引流基礎(chǔ)突雪，網(wǎng)站的內(nèi)容又是相對(duì)比較垂直和專業(yè)的镰吵，這些文章的產(chǎn)量一般是會(huì)比較低的。
作為平臺(tái)方挂签，怎么激勵(lì)作者持續(xù)寫(xiě)作?怎么最短時(shí)間內(nèi)拿到文章的發(fā)表權(quán)利?如何與作者建立較深度的聯(lián)系?怎么圍繞著作者周邊去擴(kuò)展領(lǐng)域?
這一切的基礎(chǔ)是作者不斷的在平臺(tái)發(fā)表文章疤祭，平臺(tái)通過(guò)文章去了解作者，篩選作者饵婆，當(dāng)平臺(tái)文章供應(yīng)量發(fā)生變化勺馆、或者某品類文章巨缺的時(shí)候，也能及時(shí)找到作者合作出稿子侨核。
所以作者群是平臺(tái)內(nèi)容得以正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)草穆，和作者產(chǎn)生鏈接，給作者福利搓译，激勵(lì)作者產(chǎn)出內(nèi)容悲柱，為平臺(tái)夯實(shí)內(nèi)容基礎(chǔ)，從而借助內(nèi)容帶來(lái)的流量進(jìn)行變現(xiàn)些己。
當(dāng)你在做一個(gè)社群的時(shí)候豌鸡，有沒(méi)有想好是為了什么?對(duì)于自己有什么利益?這個(gè)利益點(diǎn)能不能與用戶的利益相結(jié)合，先讓用戶受益段标，再去考慮自身的收益涯冠。
3、你的社群如何定位?
社群常見(jiàn)的大類是產(chǎn)品型逼庞、教育型蛇更、服務(wù)型、鏈接型、學(xué)習(xí)型派任、價(jià)值觀型砸逊、興趣型社群。其一一對(duì)應(yīng)的比如知識(shí)圈測(cè)試群掌逛、地心引力會(huì)員群师逸、抖音官方社群、北京HR人才交流群颤诀、十點(diǎn)讀書(shū)會(huì)字旭、插畫(huà)社等
你如果要做社群对湃，要怎么定位呢?
要想定位社群類型崖叫，首先我們就要理解“社群是大家共同去做一件事情”，而不是你一個(gè)人或者公司去要求用戶做什么事情拍柒，如果用戶本身沒(méi)有必要做這件事心傀，你再多的紅包也無(wú)濟(jì)于事。
所以首先你就要去想用戶需要什么?想實(shí)現(xiàn)什么?
比如你們是做健康領(lǐng)域的拆讯，那是不是可以和用戶們一起“堅(jiān)持每天跑步”脂男，知識(shí)培訓(xùn)類可以是帶著用戶們“每天讀一點(diǎn)書(shū)”，技能培訓(xùn)班類比如畫(huà)室可以和學(xué)員們一起“每天一副簡(jiǎn)易素描”种呐。
假如你所在的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈宰翅，你直接讓用戶付費(fèi)是很困難的，因?yàn)闆](méi)有信任感爽室，而社群就是建立信任感汁讼，把關(guān)系一點(diǎn)一點(diǎn)變強(qiáng)的工具，隨著大家去做一件共同的事阔墩，你與用戶們的信任就建立了嘿架。
所以社群要怎么定位，取決于你的產(chǎn)品是屬于什么領(lǐng)域的啸箫，這個(gè)領(lǐng)域的人關(guān)心什么耸彪，特別是他們一直想做什么卻又堅(jiān)持不下來(lái)的，比如跑步讀書(shū)寫(xiě)字練歌等普適性的忘苛，還可以是記10個(gè)單詞蝉娜、記住1條理財(cái)常識(shí)等垂直型的。
例如區(qū)塊鏈類的社群扎唾，像三點(diǎn)鐘什么的就不說(shuō)了蜀肘，它們經(jīng)常造勢(shì)刷圈，大家也都很熟悉了稽屏。我比較喜歡的一個(gè)是“區(qū)塊鏈場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室”扮宠，這個(gè)群的定位就是“一起研究區(qū)塊鏈的應(yīng)用場(chǎng)景及技術(shù)”。
在大家都在研究炒幣的時(shí)候，理性思考的人更想去研究“區(qū)塊鏈技術(shù)有哪些應(yīng)用場(chǎng)景”坛增，所以他的群很快就滿員获雕，至于擴(kuò)展至1群2群這些就看他愿不愿意了，目前我所在的群是很積極活躍的收捣。
再比如京咖會(huì)届案，算是培訓(xùn)類社群中比較厲害的了，當(dāng)時(shí)號(hào)稱“1個(gè)月幫京東商家上首頁(yè)”罢艾，他們的定位就是“一起做好京東店鋪”楣颠，會(huì)員皆為京東的商家或運(yùn)營(yíng)人員，品類涉及也較為齊全咐蚯，但是后期由于缺乏足夠的互動(dòng)童漩，社群名存實(shí)亡(當(dāng)時(shí)的入群價(jià)格接近千元，送一套京東運(yùn)營(yíng)系列課程)
4春锋、如何精準(zhǔn)獲客?
如果以上3個(gè)思考你都很明白了矫膨，也都根據(jù)自身情況去對(duì)社群做了定位，接下來(lái)就是設(shè)計(jì)規(guī)則和投放文案來(lái)盡可能的找到目標(biāo)用戶了期奔。
社群定位之后侧馅，你就應(yīng)該知道要與社群成員一起做什么事情了，但這還不夠呐萌，我相信人無(wú)完人馁痴，既然大多數(shù)人都不能堅(jiān)持去做完這件事，你憑什么就有信心能做好肺孤，并給大家起到帶頭作用罗晕。
接下來(lái)你要去做社群目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，幫助未來(lái)即將到來(lái)的社群成員去完成目標(biāo)渠旁，建立信任感攀例，把這個(gè)計(jì)劃做好了以后就可以設(shè)計(jì)社群規(guī)則及架構(gòu)了，這些事都是要在邀請(qǐng)入群以前都做好的顾腊。
社群要有準(zhǔn)入門檻粤铭，比如付費(fèi)入群、實(shí)名制審核入群等杂靶，直接放個(gè)二維碼就拉群的方式十有八九群沉默的快梆惯，當(dāng)然那些自帶buff的大佬除外，他們本身就有影響力吗垮，用戶們對(duì)大佬和大佬所做的事情都會(huì)有極高的熱情垛吗，只要他們時(shí)不時(shí)在群里出現(xiàn)一下，群都還是能活躍的烁登。
既然大佬自帶buff怯屉，我們做社群的時(shí)候，最好是先邀請(qǐng)一波KOL加入，再以他們的背書(shū)來(lái)結(jié)合準(zhǔn)入門檻去吸引和篩選用戶锨络，用戶進(jìn)入群以后赌躺，要有一種相見(jiàn)恨晚的儀式感，要及時(shí)告知群規(guī)則和群的玩法羡儿。
當(dāng)有不和諧的事件發(fā)生以后礼患，群規(guī)有提及的按群規(guī)處理，沒(méi)提及的商量應(yīng)急處理掠归，之后及時(shí)補(bǔ)充群規(guī);并且要及時(shí)搭建群的架構(gòu)缅叠，不論是外部的志愿者、還是內(nèi)部各部門的資源支持虏冻，都要有條不紊的分工協(xié)作肤粱。
當(dāng)群運(yùn)轉(zhuǎn)得當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以開(kāi)放內(nèi)部邀請(qǐng)制兄旬，讓認(rèn)可社群的成員去邀請(qǐng)他們的朋友狼犯，邀請(qǐng)的人要為社群背書(shū)余寥，代表的也是自己的價(jià)值觀领铐。這樣社群就會(huì)在正軌上擴(kuò)張的越來(lái)越有影響力。
京咖會(huì)他們的獲客是從做線上公開(kāi)課開(kāi)始的宋舷，他們圍繞著京東電商運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題做公開(kāi)課绪撵，吸引商家及電商類的運(yùn)營(yíng)來(lái)聽(tīng)課。
隨后將流量導(dǎo)入到公眾號(hào)祝蝠，然后持續(xù)更新京東運(yùn)營(yíng)的相關(guān)內(nèi)容音诈，內(nèi)容的專業(yè)度較高，對(duì)于普通的京東商家而言绎狭，內(nèi)容價(jià)值度較高细溅，品牌信任度由此逐漸建立。
進(jìn)而更進(jìn)一步的接近用戶儡嘶，建立京東商家微信交流群喇聊，然后同樣是會(huì)發(fā)布電商早報(bào)，會(huì)解答疑問(wèn)蹦狂，會(huì)私聊調(diào)研群成員的店鋪情況誓篱，慢慢的就開(kāi)始做付費(fèi)課程，隨后將付費(fèi)成員導(dǎo)入到京咖會(huì)付費(fèi)社群凯楔。
緊接著就是把課程和社群鏈接在一起窜骄，還會(huì)享有10天上首頁(yè)的定制方案權(quán)利，誘惑度很足摆屯，價(jià)格對(duì)于京東商家來(lái)說(shuō)也不貴邻遏，他們平時(shí)參加的各種課程是很多的，千元費(fèi)用不在話下，就算現(xiàn)在社群名存實(shí)亡准验，也并無(wú)人要求什么削解，只是有些許的抱怨而已。
5沟娱、如何持續(xù)運(yùn)營(yíng)好社群?
社群也是一款產(chǎn)品氛驮，同樣是要從內(nèi)容、用戶济似、活動(dòng)等方面去運(yùn)營(yíng)矫废。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主要是圍繞著社群的定位去輸出有價(jià)值的內(nèi)容，要想持續(xù)輸出內(nèi)容就一定要有充足的內(nèi)容來(lái)源砰蠢，在社群建立之前就要去搜集內(nèi)容來(lái)源的渠道蓖扑，去了解如何能更快速的找到相關(guān)內(nèi)容。
提前布局內(nèi)容來(lái)源的渠道台舱，能夠減輕運(yùn)營(yíng)時(shí)間成本律杠，也能及時(shí)持續(xù)的提供給社群用戶有價(jià)值的內(nèi)容，這一點(diǎn)的堅(jiān)持和及時(shí)竞惋，人人都看在眼里的柜去，內(nèi)容的形式可以不用局限根據(jù)所在領(lǐng)域去選擇就好。
對(duì)于社群內(nèi)的用戶要有足夠的了解拆宛，如果是微信端的嗓奢，最好是加一個(gè)好友，定期找代表性極強(qiáng)的用戶私聊浑厚，發(fā)現(xiàn)需求的滿足度股耽，以及孵化出的新需求的可執(zhí)行性，增加用戶粘度钳幅，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)的意見(jiàn)領(lǐng)袖物蝙。
同時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽化，可以從領(lǐng)域?qū)I(yè)度敢艰、活躍度等多方面的去備注诬乞，微信的標(biāo)簽備注是蠻有用的，只要你用心帶著用戶去實(shí)現(xiàn)預(yù)先承諾的事情盖矫，信任感就會(huì)逐漸建立丽惭，為以后的變現(xiàn)做準(zhǔn)備。
要想更好的滿足用戶在群內(nèi)的需求辈双，我們就要明白用戶為什么加入你的社群责掏，又為什么在你的群里活躍?用戶除了工作還有生活，社群只是兩者之外的簡(jiǎn)單社交而已湃望，社群那么多换衬，憑什么就在你的群里活躍呢?
在我看來(lái)痰驱，無(wú)非是三個(gè)原因。
第一瞳浦，在群里能找到生活中沒(méi)有的樂(lè)趣担映，就跟游戲一樣，很容易滿足用戶某種價(jià)值需求叫潦，這也是為什么美女多的群里一般很活躍蝇完，因?yàn)槿巳私杂袗?ài)美之心，能和美女多交流自然是極好的矗蕊，這和直播平臺(tái)等的本質(zhì)是一樣的短蜕。
第二，群內(nèi)的干貨知識(shí)特別多傻咖，很實(shí)用朋魔，感覺(jué)自己呆在群里在行業(yè)的逼格一下子就提高了，真是漲知識(shí)了卿操。第三就是群內(nèi)有眾多的潛在機(jī)會(huì)警检，只是用戶還沒(méi)找到合適的鏈接機(jī)會(huì)。
在活動(dòng)方面害淤，在最開(kāi)始公布社群玩法的時(shí)候就可以約定一個(gè)簡(jiǎn)單易執(zhí)行的群內(nèi)小活動(dòng)扇雕，讓用戶在某個(gè)時(shí)刻就知道群里會(huì)發(fā)生什么。當(dāng)然有條件的話娿筝家，在獎(jiǎng)勵(lì)方面可以不用吝嗇洼裤，獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)高的用戶邻辉。
除了線上活動(dòng)溪王，還可以根據(jù)情況組織線下活動(dòng)，也可以是由群內(nèi)KOL組織值骇，官方給予資源支持莹菱，這樣在內(nèi)容、用戶吱瘩、活動(dòng)三面堅(jiān)持的運(yùn)營(yíng)策略下道伟，還愁運(yùn)營(yíng)不好一個(gè)社群嘛?
我們運(yùn)營(yíng)好一個(gè)社群必然是為了變現(xiàn)的，那如何借助社群變現(xiàn)呢?社群變現(xiàn)分為直接變現(xiàn)和間接變現(xiàn)使碾。
直接變現(xiàn)就是入群就收費(fèi)蜜徽，這個(gè)模式也經(jīng)常存在很多騙子，找了很多托營(yíng)造一種群人數(shù)多票摇、群內(nèi)有強(qiáng)大的資源拘鞋，結(jié)果都是用來(lái)騙入群費(fèi)的，這個(gè)大家警惕一下就行了矢门。
在我們自己在做付費(fèi)社群的時(shí)候盆色，一定要讓用戶覺(jué)得物有所值灰蛙，也一定是在社群之外就有較強(qiáng)的信任感覺(jué)，所以大部分社群是做不到的隔躲。
間接變現(xiàn)就是對(duì)接產(chǎn)品了摩梧，覺(jué)得購(gòu)買這個(gè)行為其實(shí)是有一個(gè)觸發(fā)公式的：
購(gòu)買=信任+需要+付費(fèi)能力+緊迫感+性價(jià)比+便捷性
社群的運(yùn)營(yíng)建立了信任，定位的精確讓用戶有你所在領(lǐng)域的需求宣旱，再通過(guò)限購(gòu)制造緊迫感仅父，定價(jià)物超所值，購(gòu)買和接收服務(wù)都極具便捷性浑吟，這樣的情況下驾霜，有付費(fèi)能力的用戶難道還不會(huì)購(gòu)買嗎?
所以說(shuō)當(dāng)你一步一步做好的時(shí)候，變現(xiàn)就在前方等著你呢买置。
還是拿區(qū)塊鏈的場(chǎng)景應(yīng)用社群舉例粪糙，首先從內(nèi)容方面，運(yùn)營(yíng)者每次分享的內(nèi)容都是深度思考忿项，會(huì)從大方向和反思維等較多層面去分析蓉冈，其經(jīng)歷決定了他對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)的判斷轩触，更何況還有其朋友圈各個(gè)人脈的加持寞酿，內(nèi)容的精華度是值得期待。
用戶方面脱柱，他不僅僅是自己分享伐弹，也會(huì)每日拋出一些問(wèn)題，大家會(huì)從技術(shù)榨为、市場(chǎng)惨好、產(chǎn)品落地等各個(gè)方向去討論，不設(shè)限随闺，只要是能夠想到區(qū)塊鏈的應(yīng)用方向都是可以聊的日川，哪怕是成本不實(shí)際等各種不現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題仔役。
再加上用戶多加到了他的微信號(hào)上打却，私聊也會(huì)較及時(shí)的得到回復(fù)售滤，專業(yè)度蒂窒、情感奠定了成員對(duì)其的高度信賴感宅粥。在福利方面蹭睡，他會(huì)偶爾送一些前沿文件善炫、課程等;在變現(xiàn)方面勒叠，目前并沒(méi)有看到賣東西欧漱，偶爾會(huì)推薦一些付費(fèi)圈子(抽成大概30%)职抡，付費(fèi)度目測(cè)較高。
6硫椰、社群運(yùn)營(yíng)的核心點(diǎn)在哪?
說(shuō)了這么多繁调，你們可能也會(huì)疑惑萨蚕，到底社群運(yùn)營(yíng)的核心是什么呢?正好，我們最后總結(jié)一下蹄胰，也算是最后一個(gè)思考岳遥，希望這6個(gè)思考對(duì)你有幫助。
回到本質(zhì)裕寨，社群能不能做好還是得看你對(duì)用戶的洞察浩蓉，你對(duì)自己領(lǐng)域的沉淀，如果你想要攜用戶做的事情他們根本就不關(guān)心宾袜，社群最開(kāi)始就建立不好捻艳。
其次一定要有篩選門檻，把不符合社群定位的用戶擋在外面庆猫，避免廣告黨混入社群;關(guān)于社群的規(guī)則也要及時(shí)頒布和調(diào)整认轨，按規(guī)則執(zhí)行，無(wú)規(guī)矩不成方圓月培，不能亂了社群嘁字。
最初定的社群目標(biāo)要及時(shí)反饋進(jìn)度，采取相應(yīng)的措施激勵(lì)用戶杉畜，要真正給用戶提供價(jià)值纪蜒，更要想清楚社群能給你、給公司帶來(lái)什么此叠，畢竟所有人都是趨利性的纯续。
最后就是你在推薦產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，要權(quán)衡利弊灭袁，最好是推薦用戶真正需要的猬错，在利益和情感上取舍，找準(zhǔn)那個(gè)度很重要简卧。
最后：我眼中的好社群是什么樣兒?
以上說(shuō)了很多如何做一個(gè)好社群兔魂，如果我們自己對(duì)好社群都沒(méi)有印象，不知道什么樣的社群才算運(yùn)營(yíng)的好举娩，那我們將會(huì)連社群的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)都很難定。
我認(rèn)為一個(gè)好社群有著共同的三個(gè)特征：
社群的定位一定是符合自身氛圍的构罗，最好是讓你覺(jué)得在這個(gè)社群里很長(zhǎng)臉铜涉，哪怕是滿足了炫耀的虛榮心也好，精神上認(rèn)可才是參與社群的最終動(dòng)力遂唧。
內(nèi)容信服力極強(qiáng)芙代，在他們所在的領(lǐng)域受到認(rèn)可，就像秋葉團(tuán)隊(duì)出品的課程好評(píng)如潮盖彭。
好的社群一定還會(huì)充滿創(chuàng)意纹烹，帶著用戶開(kāi)心玩耍中把計(jì)劃的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)页滚，讓用戶覺(jué)得社群的吸引力極強(qiáng)。
好了寫(xiě)到這里铺呵，關(guān)于社群的6個(gè)思考就寫(xiě)完了裹驰，希望能夠?qū)δ阌袉l(fā)。
江南會(huì)：成人達(dá)己片挂，相生共融
