最近在思考內(nèi)容型產(chǎn)品的社交化方法涂滴，接觸到一個新的概念——蜂巢模型，今天就來聊聊這個模型的用法驳庭。
蜂巢模型源于溫哥華西蒙弗雷澤大學（Simon Fraser University）的一個研究小組在2011年發(fā)表的一篇論文刑顺，名稱是《Social media? Get serious! Understanding the?functional building blocks of social media》，分析了構(gòu)建社交媒介的策略和7大組成要素饲常。并列舉了幾個常見的產(chǎn)品來說明這個模型蹲堂。雖然觀點已經(jīng)很老了，但至今仍非常實用贝淤。
蜂巢模型理論指出柒竞，一款社交類產(chǎn)品，是以身份為核心霹娄，由狀態(tài)能犯、分享、會話犬耻、群組踩晶、聲譽、關(guān)系六大要素構(gòu)成枕磁。如下圖所示：
也就是說渡蜻，要想設計好一款社交屬性的產(chǎn)品，可以從以上7個方向進行思考。下面分別解釋一下每個要素：
身份（Identity）
用戶在系統(tǒng)中的唯一身份茸苇。身份是社交產(chǎn)品的核心排苍，所以它在蜂巢圖的中心，它包括姓名学密、年齡淘衙、性別、職業(yè)腻暮、地理位置和其他個人屬性彤守。你可以用現(xiàn)實社會中的身份進入系統(tǒng)（實名社區(qū)），也可以使用虛擬身份哭靖。你在社交網(wǎng)絡中的任何活動都會與這個身份相關(guān)具垫。從產(chǎn)品層級，需要對用戶身份有所體現(xiàn)试幽，比如個人主頁模塊筝蚕，能在符合隱私的前提下展示這個人的信息。
狀態(tài)（Presence）
狀態(tài)通常表示在線或者離線铺坞，當然也可以表達更詳細的信息起宽，在哪里（地理位置）、做什么之類的（twitter最初就是用來告訴朋友“現(xiàn)在發(fā)生了什么事情”）康震。狀態(tài)的用途是告訴大家“我在做什么”燎含，從產(chǎn)品層級表現(xiàn)為個人動態(tài)、朋友圈腿短。
關(guān)系（Relationships）
系統(tǒng)中兩個用戶之間的關(guān)系屏箍，例如微博中的關(guān)注粉絲，屬于弱關(guān)系橘忱；微信里的加好友赴魁，屬于熟人關(guān)系；陌陌里的好友钝诚，屬于陌生人關(guān)系颖御。關(guān)系的存在可以進一步引導用戶和用戶之間互動起來，無論是發(fā)消息凝颇，還是“狀態(tài)”變更通知潘拱，都是建立關(guān)系后的進一步行為。
會話（Conversations）
用戶在系統(tǒng)中和其他用戶交流的方式拧略，可以是系統(tǒng)消息芦岂、即時聊天，或者多人討論的形式垫蛆。人們通過這種會話去尋找興趣相同的人群禽最、去找尋真愛腺怯、去建立自信、去表達自己的觀點和想法川无。產(chǎn)品形態(tài)可以是IM呛占、評論、話題討論懦趋、論壇回帖等晾虑。可以根據(jù)用戶的關(guān)系不同愕够，體現(xiàn)不同的會話功能走贪。
群組（Groups）
有人就會有群組佛猛，群組是系統(tǒng)中把符合相同條件的用戶組織在一起的有效方式惑芭。具體的組成條件可以是具有相同興趣、主題继找、身份遂跟、關(guān)系的人聚集在一起。群組的產(chǎn)品形態(tài)一般是興趣圈婴渡、豆瓣小組幻锁、論壇版塊。群組的存在是用來承載用戶產(chǎn)生的內(nèi)容的边臼，通常是將內(nèi)容沉淀哄尔，然后圍繞內(nèi)容展開討論。
聲譽（Reputation）
聲譽是系統(tǒng)給用戶的人品或級別的定義（你在社區(qū)中是個守法公民柠并，還是垃圾信息的制造者）岭接，聲譽的目的是激勵用戶的正向行為，鼓勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)臼予，從產(chǎn)品功能層級鸣戴，可以是被點贊、被收藏粘拾、被關(guān)注窄锅、被打賞的數(shù)量；從運營層級缰雇，可以是擁有高等級入偷、高積分、高排行械哟、高認證身份的人疏之。
分享（Sharing）
系統(tǒng)中用戶彼此之間展示和傳播的東西，例如文字戒良、圖片体捏、視頻或者是一個網(wǎng)址。這里的分享主要指站內(nèi)分享，如微博的轉(zhuǎn)發(fā)几缭，微信的發(fā)送圖文卡片河泳。分享的目的是形成傳播和思想擴散。也就是通過一定的產(chǎn)品策略年栓，將社交過程中產(chǎn)生的內(nèi)容分發(fā)到可能感興趣的用戶群中拆挥，造成二次，乃至多次曝光某抓，產(chǎn)生附加價值娃循。
實際在產(chǎn)品設計中，并不是所有產(chǎn)品都具有這7個特性塔鳍，大部分都只有其中的幾個愕乎。下圖中引用了幾個現(xiàn)實中的例子，并且用顏色的深淺標識了不同要素在不同產(chǎn)品中的側(cè)重點备禀。
像flickr更側(cè)重于照片的分享洲拇，豆瓣則是音樂、電影和圖書的分享曲尸；而twitter或新浪微博最重要的特性就是即時更新自己的狀態(tài)赋续，并且讓朋友知道；當然還有像facebook這樣功能全面的“社交型網(wǎng)絡”另患，7個要素全部占滿纽乱，但facebook的目的還是通過實名的方式建立自己的在線身份和好友關(guān)系，所以身份和關(guān)系是它的核心昆箕。
總之鸦列，蜂巢模型并不是設計社交產(chǎn)品的萬能藥，模型和圖表都只是是為了讓設計者的思路更加清晰为严、明確重點敛熬、避免遺漏，最大的作用是讓大家在交流中有統(tǒng)一的表述方式和共同的認識第股。
你的社交產(chǎn)品符合蜂巢產(chǎn)品的哪些點呢应民？期待你的留言
