首先讓我們回到生活中的場景竟趾,看看我們在未能真實(shí)表達(dá)需求時,可能經(jīng)歷的苦悶宫峦。
示例1:作為一名女士岔帽,在生活中,你是否經(jīng)歷過類似的場景:每次你看到老公或孩子滿地亂丟臭襪子导绷,就會叨念他們犀勒,惹得他們煩,你也煩妥曲。
示例2:作為一名男士贾费,在生活中,你是否經(jīng)歷過類似的場景:當(dāng)你坐在書桌前準(zhǔn)備看書時檐盟,突然傳來鏡子老婆的聲音:老公褂萧,你看看我這件衣服好看嗎?你頭也不抬的說:好看遵堵!惹得老婆不滿意箱玷,你也心情不舒服!
相信示例1陌宿、示例2對于步入婚姻生活人來說,實(shí)在是太普遍了〔ǚ幔現(xiàn)在壳坪,讓我們化身到場景中,作為男女主角掰烟,嘗試著去感受一下當(dāng)事人雙方的感受爽蝴,你的心情是什么樣的呢?相信無論是男主也好纫骑、女主也好定是心情不爽——他/她怎么就這么不理解我呢蝎亚!過的這是什么日子啊先馆!當(dāng)長時間經(jīng)歷類似的場景发框,長時間處于這種心情時,你會怎么辦煤墙?是不是會產(chǎn)什么這樣的想法:我當(dāng)初為什么會選擇他/她呢梅惯?
如果你也經(jīng)常面臨示例1、2中的場景仿野,同時又想改變自己的生活铣减,快來看看我們?nèi)绾谓鉀Q吧!
這里給大家說的就是非暴力溝通的四個要素:①觀察脚作;②感受葫哗;③需要;④請求。
首先我們留意發(fā)生的事情劣针。也就是我們觀察到了什么(注意一定是客觀事實(shí)校镐,杜絕任何的主管臆斷)?不管是否喜歡酿秸,只是說出你觀察到的事情灭翔,要點(diǎn)是,清楚的表達(dá)出來你觀察到的結(jié)果辣苏。接下來肝箱,表達(dá)感受,例如傷心稀蟋、害怕煌张、高興、氣憤等等退客,再接著就是說出:是那些需要導(dǎo)致了你上述的感受呢骏融?
我們依然用示例1的場景來展示:當(dāng)一位女士看到自己的老公或孩子滿地亂丟臭襪子時,她可以這樣表達(dá):親愛的萌狂,看到沙發(fā)上的兩只臟襪子(表達(dá)觀察到的事實(shí)档玻,任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說茫藏,亂丟误趴,就是一個批判,不是事實(shí)务傲,人家覺得襪子本來就該放地上的A沟薄!J燮稀)看杭,我心里不太高興(真實(shí)表達(dá)個人的感受),因?yàn)槲铱粗卣麧崳ò炎约翰皇娣母惺軞w咎到自己身上挟伙,因?yàn)槲蚁矚g整潔楼雹,否則我一點(diǎn)也不在乎你把襪子丟地上,不是嗎像寒?表達(dá)個人的需要)烘豹,接著,她立即提出第四個要素——具體的請求:你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)呢(提出一個可行的要求诺祸,對方可以照著做的合理要求)携悯?這樣要素明確告訴對方,自己期待對方采取的行動筷笨,以便個人需求的滿足憔鬼。
這個示例向我們展示的如何利用:觀察龟劲、感受、需要轴或、請求來表達(dá)自我昌跌,同樣在溝通過程中我們也要借助這四種要素去關(guān)切地傾聽,我們首先通過體會他人的觀察照雁、感受和需要蚕愤,與他們建立聯(lián)系,然后聆聽他們的請求饺蚊,來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助對方萍诱。
保持對這兩方面的關(guān)注,并幫助他人也這么做污呼,雙方可以持續(xù)互動裕坊,直至情意想通:我此時的觀察、感受燕酷、需要時什么籍凝?為了改善現(xiàn)狀,我的請求是什么苗缩;你此時的觀察饵蒂、感受和需要是什么?為了改善現(xiàn)狀酱讶,你的請求是什么苹享。。浴麻。。囤攀。软免。
對于非暴力溝通的四個要素:觀察、感受焚挠、需要膏萧、請求,你明白了嗎蝌衔?正確表達(dá)自己和傾聽他人榛泛,在生活中參照下面給出的或類似的場景試試吧!
場景1:一天噩斟,帶著自己的寶貝(女兒or兒子)在廣場上玩耍曹锨,小寶貝不停的跑、跳剃允,你是否擔(dān)心她/他會摔倒呢沛简?嘗試向小寶貝來表達(dá)自己吧齐鲤!
場景2:晚飯后,你一抹嘴兒坐到沙發(fā)上椒楣,拿出手機(jī)開始“吃雞”给郊,這時,你的另一半叨念:就知道玩捧灰,玩淆九,玩!C巍炭庙!那現(xiàn)在來關(guān)注一下對方,她/他觀察到的是什么拧抖?她/他此時的感受是什么煤搜?她/他此時的需要是什么?她/他想要你做出的行動又是什么呢唧席?
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