一、引子
? ? ? ?推銷(xiāo)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)羊壹,雖然起點(diǎn)低蓖宦,但是如果能堅(jiān)持做下來(lái),還是很有前途的油猫,很鍛煉人稠茂,也出了不少的老總,畢竟綜合能力提高的快。
? ? ? ?現(xiàn)在的商業(yè)睬关,離不開(kāi)推銷(xiāo)銷(xiāo)售的力量诱担。畢竟“酒香還怕巷子深”,在這個(gè)物質(zhì)極度豐富的世界里电爹,一個(gè)不懂得怎么宣傳銷(xiāo)售自己的個(gè)人和企業(yè)都是沒(méi)有前途的蔫仙,至少他們會(huì)因?yàn)殇N(xiāo)量的問(wèn)題,而導(dǎo)致產(chǎn)品積壓丐箩,難以為繼摇邦。這就是商業(yè)的本質(zhì)。?
二屎勘、銷(xiāo)售的定義
? ? ? 【01 銷(xiāo)售定義】:是指以出售施籍、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)概漱。
? ? ? 【02 推銷(xiāo)員】:推銷(xiāo)員是一個(gè)非常鍛煉人的行業(yè)丑慎,很多人在這個(gè)行業(yè)里倒下了,他們有的人選擇起來(lái)再次沖鋒瓤摧,大多數(shù)人選擇退出戰(zhàn)場(chǎng)竿裂。最后留下來(lái)的都是行業(yè)精英,他們都是這個(gè)行業(yè)的老兵照弥,身經(jīng)百戰(zhàn)知道這個(gè)行業(yè)的辛苦同時(shí)也感受到這個(gè)行業(yè)帶給他們的成長(zhǎng)與快樂(lè)腻异。
? ? ?【03 銷(xiāo)售人的素質(zhì)要求】: 對(duì)他人的情緒,話語(yǔ)的弦外之音产喉,要有異乎尋常的敏感捂掰,還要有非常果斷的判斷能力和執(zhí)行能力,尤其是細(xì)節(jié)的執(zhí)行能力曾沈,善于把握和他人溝通和交流的姿態(tài)調(diào)整这嚣,不卑不亢,或卑或亢塞俱,亦卑亦亢姐帚。對(duì)自己的非專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,其知識(shí)和認(rèn)知雖然不能和專(zhuān)業(yè)技能人員相比障涯,但是要遠(yuǎn)超過(guò)一般的人罐旗。
?【04 工作特點(diǎn)】:
? ? ?銷(xiāo)售是一項(xiàng)報(bào)酬率較高的艱難工作,也是一項(xiàng)報(bào)酬率較低的輕松工作唯蝶。銷(xiāo)售九秀,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小粘我。小可做一針一線鼓蜒,大可做跨國(guó)集團(tuán)痹换。但究其本質(zhì),都是相似的都弹。你的工作能力和業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定了你的報(bào)酬娇豫。你可以成為一個(gè)高收入的辛勤工作者,也可以成為一個(gè)收入最低的輕松工作者畅厢。這一切完全取決于你的工作能力冯痢。
? ? ?銷(xiāo)售絕無(wú)一般人心中的艱難、更無(wú)一般人心中的玄妙框杜。它是一種人生考驗(yàn)和生存方式浦楣,它既可以讓你一分錢(qián)也賺不到,又可以讓你事業(yè)興盛霸琴。
二椒振、推銷(xiāo)的一些例子
【01 向和尚推銷(xiāo)梳子?】:
? ? ?類(lèi)似的還有向盲人推銷(xiāo)燈泡梧乘,向美國(guó)總統(tǒng)推銷(xiāo)一把斧子:
? ? ?這就是心靈雞湯的套路。成為銷(xiāo)售高手庐杨,去掙真正有需求的人的錢(qián)才是正事选调。真的希望社會(huì)上的人能夠尊重銷(xiāo)售,尊重那些有時(shí)候甚至不惜犧牲尊嚴(yán)的人灵份。請(qǐng)不要把銷(xiāo)售等同于江湖騙子大忽悠之類(lèi)的仁堪,我們只是為特定的產(chǎn)品尋找特定的買(mǎi)家,產(chǎn)品不是十全十美的我們也不會(huì)去各種鼓吹填渠,我們會(huì)明明白白的告訴客戶本產(chǎn)品的亮點(diǎn)在哪里不足在哪里弦聂,出與客戶方面的考慮,衡量風(fēng)險(xiǎn)氛什,最終做成交易莺葫。而不是揣著梳子上少林賣(mài)。那些所謂的案例都是神乎其神的比喻而已枪眉。
? ? ? 有一天捺檬,馬云去聽(tīng)公司銷(xiāo)售的培訓(xùn)課,培訓(xùn)老師在講怎么樣把梳子賣(mài)給和尚贸铜。馬云生氣地說(shuō)堡纬,“我聽(tīng)了5分鐘,我非常生氣蒿秦,就把這個(gè)培訓(xùn)老師給開(kāi)除了烤镐。”營(yíng)銷(xiāo)界廣為流傳的賣(mài)木梳案例棍鳖,卻在馬云這行不通炮叶。馬云說(shuō):“和尚本來(lái)就不需要梳子,把產(chǎn)品賣(mài)給那些不需要這個(gè)產(chǎn)品的客戶,我認(rèn)為這就是騙術(shù)而不是銷(xiāo)售之術(shù)悴灵,這對(duì)我們的價(jià)值觀是巨大的挑戰(zhàn)扛芽。”
02 【火車(chē)推銷(xiāo)員】:
? ? ? 說(shuō)起列車(chē)推銷(xiāo)积瞒,首先想到的可能是“啤酒飲料礦泉水川尖、瓜子花生八寶粥”,其實(shí)呢茫孔,這不算什么推銷(xiāo)叮喳,是在滿足乘客需求,乘客需要它多過(guò)它需要乘客缰贝,只要價(jià)格合理馍悟,根本就不需要什么推銷(xiāo),管叫賣(mài)即可剩晴,還真多勞多得锣咒。
? ? ?需要考驗(yàn)真功夫的是推銷(xiāo)非零食的產(chǎn)品,如上面說(shuō)過(guò)的紀(jì)念品赞弥、玩具毅整、充電寶、食品等绽左,過(guò)去常遇到推銷(xiāo)人民幣紀(jì)念套裝的悼嫉,這玩兒不好搞,東西一定不是假拼窥,但場(chǎng)合環(huán)境沒(méi)起到作用戏蔑,加之大多數(shù)人對(duì)這東西不了解,別說(shuō)沒(méi)想過(guò)要買(mǎi)鲁纠,就算買(mǎi)总棵,對(duì)價(jià)格沒(méi)點(diǎn)底兒,不搞房交。
【03 推銷(xiāo)一瓶300元礦泉水】:
1.你買(mǎi)我一瓶水彻舰,我告訴你一個(gè)重要的信息,這叫賣(mài)的是附加值候味。
2.你買(mǎi)我一瓶水刃唤,我記得你的好,這叫賣(mài)的是人情白群。
3.你買(mǎi)我一瓶水尚胞,我可以引薦你去見(jiàn)我當(dāng)局長(zhǎng)的老舅,這叫賣(mài)的是關(guān)系帜慢。
4.你買(mǎi)我一瓶水笼裳,我可以幫你來(lái)一次全身保健唯卖,這叫賣(mài)的是服務(wù)。
5.你買(mǎi)我一瓶水躬柬,我可以幫你告訴隔離老王拜轨,這叫賣(mài)的是面子。
6.你買(mǎi)我一瓶水允青,我一年以后400元回購(gòu)橄碾,這叫賣(mài)的是增值。
7.你買(mǎi)我一瓶水颠锉,喝水期間所有意外我負(fù)責(zé)法牲,這叫賣(mài)的是保險(xiǎn)。
8.你買(mǎi)我一瓶水琼掠,讓你加入我們企業(yè)家俱樂(lè)部拒垃,這叫賣(mài)的是身份。
9.你買(mǎi)我一瓶水瓷蛙,我捐出去299元悼瓮,這叫賣(mài)的是愛(ài)心。
10.你買(mǎi)我一瓶水速挑,給你一頂白帽子谤牡,這叫賣(mài)的是特權(quán)。
三姥宝、我與銷(xiāo)售
? ? ? 我做推銷(xiāo)銷(xiāo)售比較少,但是在大學(xué)的時(shí)候有幸接觸到了這一點(diǎn)恐疲。
? ? ?1)推銷(xiāo)水:大二的時(shí)候腊满,我就跟著寢室的同學(xué)一起開(kāi)始在大學(xué)新生中推銷(xiāo)桶裝的純凈水,為此而各種便宜出入女生宿舍培己,倒不是為了閱盡人間春色碳蛋,但是的的確確在與同學(xué)的打交道中,掌握了一些推銷(xiāo)溝通的技巧省咨,關(guān)鍵還是不要灰心肃弟,了解到客戶的需求,和我們能提供的價(jià)值怎么聯(lián)系起來(lái)零蓉,怎么快速響應(yīng)和較高的口才水平笤受。
? ? 2) 保險(xiǎn):打四快畢業(yè)的時(shí)候,我就去了太平洋保險(xiǎn)公司進(jìn)行了近一周的保險(xiǎn)培訓(xùn)敌蜂。在那里我過(guò)的很愉快箩兽,學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的一些知識(shí)和技巧,后來(lái)因?yàn)閷W(xué)校找工作很容易章喉,就沒(méi)有去從事銷(xiāo)售保險(xiǎn)這一行業(yè)汗贫。
四身坐、寫(xiě)在最后
? ? 推銷(xiāo)銷(xiāo)售身上還是有很多值得我們學(xué)習(xí)的,他們精通人和商業(yè)的之道落包,令人欽佩部蛇!