40 多年末，找調(diào)解過各種沖突：父母和孩子之同的必峰，夫妻之間
的洪唐，管理者和員丁之間們，巴勒斯坦人和以色列人之同的自点，寒爾維
亞人和克羅地亞人之同的桐罕，塞拉利昂、尼日利亞桂敛、布降吐、斯里蘭
卡溅潜、盧旰達的敵對部落之同的·….. 我從解決所有這些不同篤級的沖
突中學到的就是术唬，和半化解沖突，讓每個人都滿豈是有可能的
果沖突雙方能夠建立起一定質(zhì)瑁的人際勾逍滚澜，那么粗仓，通過這種方式
化解沖突的可能性會大大增加
我研究出一種名為非暴力閃通 (NVC) 的方法，它山思想和勾
通技巧構(gòu)成，讓我們能夠心懷善汽地與他人借浊、與自己溝通 看到入
們通過各自不同的方入將非暴力閃逍應(yīng)用 他們的個人盘潦纾活、丁作
場合和政冶活動蚂斤，我和同事們都感到很高只存捺。
桉下來，我將描達非暴門勾逍方法怎桿有利 一支持和平化解沖
突的努力
腎我們自己卷入沖突叮曙蒸，或幫他人調(diào)解沖實時捌治，都可以
使用非暴力閃通方
每次化解沖突，我都首先引導參與者感受彼此之同充滿關(guān)愛和
的閃通 只有當這種閃通展現(xiàn)出來后纽窟，我才讓他們開始 找解
央沖突的辦法肖油。那時，我們不因了求妥協(xié)．而是真且化解沖突臂港，讓
